Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Санек71,
Можете направить скрин? Что сейчас отображается?
----------

Вчера была дата подтверждения 12.07.19, сегодня уже 13, в ИБ операция не подтверждена, я со смартфона пишу, не знаю как скрин прикрепить.

ПБ, подтверждаю, есть проблема со лже-подтверждениями. Вчерашние покупки якобы подтверждены уже, при этом счетчик на получение ПНО не меняется.

----------
Цитата

walker2 пишет:
ПБ, подтверждаю, есть проблема со лже-подтверждениями. Вчерашние покупки якобы подтверждены уже, при этом счетчик на получение ПНО не меняется.
----------

walker2,
Можете направить вы скриншот? Чтобы мы передали в тех.поддержку.

Санек71,
Проблему будем решать, наблюдается такая ошибка.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проблему будем решать, наблюдается такая ошибка.
----------
Уже сами обнаружили, скриншот не надо?

По поводу другой проблемы, с переводом по номеру телефона вашим клиентам из "мой кредит" и "банк" что-то надиагностировали? Комментов пока не дождался :)

----------
Цитата

walker2 пишет:
Уже сами обнаружили, скриншот не надо?

----------

walker2,
Пока что не нет) ----------
Цитата

walker2 пишет:
По поводу другой проблемы, с переводом по номеру телефона вашим клиентам из "мой кредит" и "банк" что-то надиагностировали? Комментов пока не дождался изображение

----------

Здесь ситуация в том, что в мобильном банке перевод возможно перевести по номеру телефона без доп.привязки, а если перевод через "Мой кредит", то необходимо, чтобы у человека, которому переводите, обязательно был привязана карта к номеру телефону. Сделать это нужно ему в своем приложении "Мой кредит"

Уважаемый ПБ. Подскажите как вы посчитали кешбек, если максимум в месяц возможно только 5 тысяч (2+3). Спецпредложениями не пользовался.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Уважаемый ПБ. Подскажите как вы посчитали кешбек, если максимум в месяц возможно только 5 тысяч (2+3). Спецпредложениями не пользовался.
----------

OlegA67,
Скорее всего это не именно за июнь подсчет, а на июнь за какой -то период. Можем проверить, напишите в лс данные)

Тогда надо писать корректную формулировку.
В сотый раз отправлять свои данные не хочется. Заведите уж какой нибудь справочник клиентов с форума.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
В сотый раз отправлять свои данные не хочется. Заведите уж какой нибудь справочник клиентов с форума.
----------

OlegA67,
Хорошая идея)
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Тогда надо писать корректную формулировку.

----------

Приняли. :uncap:

уважаемый ПБ! скажите пож-та будет ли когда-нибудь в МБ возможность входа по короткому коду?напрягает постоянно вводить полный пароль на смартфоне.из-за этого даже собирался закрыть карту и забыть про банк,тем более,что банкоматы и отделения встречаются очень редко, остается только МБ.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Тогда надо писать корректную формулировку.

----------

OlegA67, небрежность в формулировках, неактуальная информация на официальном сайте - норма для ХКБ. Впрочем, не только этого банка, и не только банков, увы. Безответственность разхолаживает.

----------
Цитата

Igor4ia пишет:
уважаемый ПБ! скажите пож-та будет ли когда-нибудь в МБ возможность входа по короткому коду?
----------

Igor4ia,
На некоторых моделях есть вход по отпечатку. Вы можете скачать приложение "Мой кредит", там есть вход по короткому коду. Функционал у приложения такой же, как и у "Мобильный банк".

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Igor4ia,
На некоторых моделях есть вход по отпечатку. Вы можете скачать приложение "Мой кредит", там есть вход по короткому коду. Функционал у приложения такой же, как и у "Мобильный банк X
----------

Планируется ли объединение этих двух приложений? В чем смысл урезанного по функционалу мобильного приложения Home Credit Bank, когда есть Мой кредит?

И использовать приложение "Мой кредит" немного вводит в конфуз, т.к. название приложения как бы про кредиты.

----------
Цитата

Existor пишет:
Планируется ли объединение этих двух приложений? В чем смысл урезанного по функционалу мобильного приложения Home Credit Bank, когда есть Мой кредит?

И использовать приложение "Мой кредит" немного вводит в конфуз, т.к. название приложения как бы про кредиты.
----------

Existor,
Вопрос обсуждали ранее) Объединение планируется и название тоже изменится, все расскажем, когда придет время. ;)

----------
Цитата

Existor пишет:
название приложения как бы про кредиты
----------
Вас название банка в конфуз не вводит? Тоже как бы про кредит.

В каком виде должно прийти сообщение о подключении повышенного кэша на АЗС и аптеки ?
А то пришло через три дня только письмо от банка с поздравлениями...

Akdantist,
СМС- или Push-уведомление. Проверьте уведомления в мобильном приложении, если установлено.

KDN,
Пока ничего нет
В четверг активировал карту , в четверг ее и получил
Ждём ..

del.