Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
оплатил межрегионгаз, в лк кэш показывает что будет
----------

Это еще не показатель. Могут и MCC-код сменить, и по мерчанту фильтрануть. Все-таки, дождитесь прихода баллов.

Здравствуйте, когда заработает пополнение карты с карт других банков? Сегодня весь день безуспешно пытаюсь пополнить карту. Нужно срочно совершить несколько покупок, а банкомата вашего рядом нет

----------
Цитата

yulyushka пишет:
Здравствуйте, когда заработает пополнение карты с карт других банков? Сегодня весь день безуспешно пытаюсь пополнить карту. Нужно срочно совершить несколько покупок, а банкомата вашего рядом нет
----------

Все работает :uncap:
Пополняла сегодня без проблем

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Все работает изображение

Пополняла сегодня без проблем
----------


А у меня нет... Звонила утром в банк, сказали, что есть такая проблема и что вот-вот должны исправить. И до сих пор не могу никак пополнить

Господа и дамы, подскажите, пожалуйста, каким приложением Вы пользуетесь - Мой кредит, Хоум Кредит или Интернет-банком с сайта? Что удобнее? И еще. Поддержка на родном сайте всегда долго отвечает?

----------
Цитата

yulyushka пишет:
Здравствуйте, когда заработает пополнение карты с карт других банков? Сегодня весь день безуспешно пытаюсь пополнить карту. Нужно срочно совершить несколько покупок, а банкомата вашего рядом нет
----------

yulyushka,
А вы приложение обновляли? Какая ошибка возникает?

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Что удобнее?
----------

Ежик2,
Удобно все) Можно скачать приложение "Мой кредит", в нем большая часть функционала есть уже и по дебетовым картам. ;)
Поддержка отвечает с опозданием, не всегда, но в час пик наблюдается очередь.

То, что не видно, что на аптеки 15, а на Азс 10 - это баг, фича или я не нашел :oops: ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
yulyushka,
А вы приложение обновляли? Какая ошибка возникает?
----------

Приложение обновленное, да. Только что наконец-то получилось пополнить. Спасибо!
Через компьютер писали, что сервис временно недоступен. В приложении не помню точно (не заскринила), серое окошко с надписью типа "ваш перевод не был выполнен..."

Графа с баллами - "Придут" - только в ИБ есть, да?(

----------
Цитата

serjjant пишет:
Супруге тоже начислили ПНО 7%, хотя 90 дней истекли 29 июля.
----------


Недостающий ПНО доначислили в полном объеме. Спасибо за оперативность :thumbsup:

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Графа с баллами - "Придут" - только в ИБ есть, да?
----------

По ходу дела только там, тоже в МП не вижу графы придут. Карта хорошая, а приложение унылое, я бы даже сказал отсталое

По ссылке на условия https://static1.banki.ru/upload/smth/2019_07_29___.pdf внутри текста есть такой абзац:
"В течение 3 рабочих дней с момента выполнения условий, указанных в п. 4 Правил, Банк подключает
Участника к Акции. После подключения к Акции Участнику начисляются баллы в размере 1% от
суммы совершенных покупок с использованием Карты в течение первых 90 календарных дней с даты
подключения к Акции"

Выходит 90 дней начинают отсчет с момента подключения к Акции.
Если я верно понимаю правила, сделал первую покупку по карте - прошло 3 рабочих дня - подключается акция. И только с этого момента идет отсчет 90 дней.
А как узнать, когда будет окончание повышенного кешбека, если при подключении +1%, по словам представителей Банка, нет смс, и в Интернет-Банке тоже ничего не отображается, кроме сумм начисления?

----------
Цитата

star-tep пишет:
А как узнать, когда будет окончание повышенного кешбека
----------

По сумме начисления кэшбека и узнаете

Здравствуйте,куда обратиться,в чате вишу уже полчаса безответно,не могу перевести деньги с Пользы на Пользу Тревел. Появляется надпись -Недостаточно средств на счете для выполнения платежа,хотя средств более, чем достаточно. Перевела деньги из другого банка для поддержания бесплатности обслуживания Пользы Тревел на простую Пользу случайно ( да даже бы и не случайно,перевод же между своими счетами), и уже в течении более чем Четырех часов не могу перевести на Тревел. Так же не могу сделать перевод клиенту банка,по той же якобы причине :wall:
До какого часа отвечает на форуме ПБ? Вишу в чате уже 40минут :evil:

Здравствуйте,куда обратиться,в чате вишу уже полчаса безответно,не могу перевести деньги с Пользы на Пользу Тревел X X Звоните на горячую линию банка. В чате что-то ждать бесполезно /на моем опыте X

----------
Цитата

safaga пишет:
Звоните на горячую линию банка. В чате что-то ждать бесполезно /на моем опыте X
----------

Спасибо,но горячая линия только с московским номером, у меня нет бесплатного межгорода, тем более, на телефоне тоже повисеть придется немало времени. :evil:
Пошел второй час ожидания ответа в чате :dramatics:

----------
Цитата

safaga пишет:
в чате вишу уже полчаса безответно,не могу перевести деньги с Пользы на Пользу Тревел
----------
Тогда я уже до завтрашнего дня и выступать не буду. Пытаюсь после 17 часов стянуть деньги из МИнБ, ничего не получается. Сначала думала, что МИнБ перестал отдавать, т.к. днем с карт других банков уже стягивала, а оно, оказывается Хомяк работать не хочет. Печапька. А я его так любила!

Спасибо,но горячая линия только с московским номером, у меня нет бесплатного межгорода, тем более, на телефоне тоже повисеть придется немало времени В банке есть б/п круглосуточный тел. 8 800 700 800 6. Я самое большое ожидала соединения мин.10

----------
Цитата

safaga пишет:
В банке есть б/п круглосуточный тел. 8 800 700 800 6. Я самое большое ожидала соединения мин.10
----------
Спасибо! Попробую,в чате так и не дождалась никогго :evil: