Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 августа 2019 в 08:20
----------
Цитата

_Сашан_ пишет:
Хоум Кредит,

Проверьте у меня начисления ПНО за июль.

----------


_Сашан_,

Направьте данные в лс.

----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Хоум Кредит,
По 3% категории ЖД (которую на месяц продлили для некоторых) кешбек не доплачиваете.
Покупка на 699, кешбек должен быть 20,97, округленный - 20. А начисленный 19.
Покупка 1035, кешбек должен быть 31,05, округленный 31. А начисленно 30.
Все точно, как в банке? Или опять программистам задачу не правильно поставили/в школу на аутсорс отдали? Чувствую вы зачем то сумму на две части разделяете и округляете каждую часть, вместо того, чтобы округлять итог. По аптекам то же самое.

----------


Ivan010180,

По продленной категории Путешествия начислялось 1% от суммы + 2% от суммы.
По Аптекам начисляется 3% + 12%
Ответить

2 августа 2019 в 08:26
----------
Цитата

margo828 пишет:
Здравствуйте,куда обратиться,в чате вишу уже полчаса безответно,не могу перевести деньги с Пользы на Пользу Тревел. Появляется надпись -Недостаточно средств на счете для выполнения платежа,хотя средств более, чем достаточно. Перевела деньги из другого банка для поддержания бесплатности обслуживания Пользы Тревел на простую Пользу случайно ( да даже бы и не случайно,перевод же между своими счетами), и уже в течении более чем Четырех часов не могу перевести на Тревел. Так же не могу сделать перевод клиенту банка,по той же якобы причине изображение

----------


margo828,

На данный момент вопрос актуален?

Кстати, когда переводите на наши счета деньги, не всегда ими можно воспользоваться сразу.

По личному опыту было такое:
«Файл недоступен»
Ответить

2 августа 2019 в 08:35
----------
Цитата

*Green* пишет:
Перед тем как сделать заказ у партнера на большую сумму решил попробовать провести оплату маленькой суммой.
Конечно же все получилось не так как было обещано.
Заказ делал через личный кабинет Пользы у партнера JD.RU
Сделал переход на сайт JD.RU из кабинета Польза.
Покупку осуществлял согласно правилам в категории "JD Коллекция"
В результате покупка бонусировалось только двумя процентами, хотя по правилам должно было быть 4% за покупки в категории "JD Коллекция" и 2% как базовые.

----------


*Green*,

Друзья, давайте не будем плодить одни и те же вопросы.

Читайте внимательнее условия Акций:
«Файл недоступен»
Ответить

2 августа 2019 в 08:41
----------
Цитата

trader1982 пишет:
1. Кстати, нечестно. Причем у всех банков, как я понимаю. Для подтверждения оборота и кэшбека вы ждете проведения операции несколько дней, а для неснижаемого остатка в целях подтверждения бесплатности - нет. Стоит на одну ночь уйти ниже 10 тыс - и привет. Хотя фактически уменьшение баланса еще не произошло.

2. Где-то можно увидеть, что по карте, заказанной здесь, будет 1%+1% и 3%+1%? Или только по факту? И это только на время или на весь срок карты?

----------


trader1982,

1. А как можно уйти в остаток ниже 10 000 руб. без фактического, как вы говорите, уменьшения баланса? Для начисления ПНО сумма остатка на начало опер.дня и на его конец должна быть не ниже 10 000 руб.

2. Только по факту начисления.
Ответить

2 августа 2019 в 09:11
----------
Цитата

svivl-n пишет:
За каждый чек. При покупке 99,99 р при КБ 1% каши не будет

----------


Не-а. см.скрин. Все-таки 0.9999 хомяк округляет до 1. :D Математики, блин.
А вот за 99,98 будет 0
«Файл недоступен»
Ответить

2 августа 2019 в 09:28
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
И что здесь правильного? Почему не 1%+1%+1% тогда, еще больше бы сэкономили... А разбив слагаемых на 20-30 вообще кешбек не платили бы, было бы еще правильнее X

----------


Правильно - означает, что соответствует правилам. Правилам программы, а не математики. Эти правила вы можете почитать и либо принять, либо не принять. А так - да, мелкое крохоборство. :D
Ответить

Аватар
2 августа 2019 в 09:48
----------
Цитата

molena026 пишет:
Почему перечислены проценты менее 10?

----------

Предположим, остаток средств 110000 руб. И он не меняется.
110000/100*10=11000 (в год)
11000/365=30.137 (в день)
май: 30.137х25=753.42
июнь: 30.137х30=904.11
июль: 30.137х31=934.25
Это если условиться, что остаток 110 тыс (вы не указали точную сумму) и он постоянный. А если вы что-то где-то тратили/пополняли, то цифры будут другие. Может, именно те, которые вам начислены.
А вы на какие суммы рассчитывали?
Ответить

2 августа 2019 в 10:15
Обратил внимание, что оплата услуг через ИБ Хомяка не входит в оборот 5000. Я оплачивал по готовым шаблонам интернет и городской телефон. У всех так?
Ответить

2 августа 2019 в 10:20
----------
Цитата

AleGar пишет:
У всех так?

----------
У всех. И это есть правило. КБ получите, в зачёт 5 тр не идёт
Ответить

2 августа 2019 в 10:20
----------
Цитата

AleGar пишет:
Обратил внимание, что оплата услуг через ИБ Хомяка не входит в оборот 5000. Я оплачивал по готовым шаблонам интернет и городской телефон. У всех так?

----------
Да.
Ответить

2 августа 2019 в 10:21
----------
Цитата

AleGar пишет:
У всех так? X

----------

Да.
Ответить

2 августа 2019 в 10:22
----------
Цитата

safaga пишет:
Да.

----------

И без каши сидим теперь?
Ответить

2 августа 2019 в 10:24
----------
Цитата

AleGar пишет:
И без каши сидим теперь?

----------
Каша как связана с зачётом 5 тр?
Ответить

2 августа 2019 в 10:26
----------
Цитата

GNK_ пишет:
Каша как с вязана с зачётом 5 тр?

----------

Моих операций по оплате интернетов, гор и моб телефонов нет в ЛК Пользы. Вот и удивляюсь. Погляжу еще завтра, вдруг нужно больше времени (несколько дней).
Ответить

2 августа 2019 в 10:27
----------
Цитата

AleGar пишет:
вдруг нужно больше времени

----------
Так и есть.
Ответить

2 августа 2019 в 10:30
Добрый день!
Не могу разобраться, какой нужно сделать следующий шаг (после получения карты Польза, которую я заказывала по ссылке на Банки.ру), если я хочу получить повышенный кэшбэк 15% в категории Аптеки.
Нужно ли для этого что-то подключать... в личном кабинете... или еще где-либо. В чате оператор объяснить мне не смог.

(карту получила вчера, а сегодня предстоит покупка дорогостоящих лекарств, хотелось бы, чтобы эти покупки уже прошли по акции с кэшбэком)

Речь идет вот об этих "специальных условиях" (со страницы заказа карты)

15% в категории "Аптеки" с 01.07.2019 по 30.09.2019 г., далее -3%;
Ответить

2 августа 2019 в 10:35
----------
Цитата

kiy пишет:
какой нужно сделать следующий шаг

----------
Никакого. Всё у вас автоматом подключено. Покупайте, получите 3+12% КБ
Ответить

2 августа 2019 в 10:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ежик2, , oleg2329,

В приложении Мой кредит можно сделать выгрузку отчета в excel и там все отображено)

----------


Спасибо за подсказку, теперь можно без ИБ обойтись. Но не особо удобно)

Насчет начисления баллов - так даже в самом умном Тиньке рубли по спецпредложениям не сразу отображаются.

Ув. ПБ., если не секрет, в чем смысл баллов, а не рублей? Для чего эта прокладка?
Ответить

2 августа 2019 в 10:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А как можно уйти в остаток ниже 10 000 руб. без фактического, как вы говорите, уменьшения баланса? Для начисления ПНО сумма остатка на начало опер.дня и на его конец должна быть не ниже 10 000 руб.

----------

На карте 10 тыс. Я делаю покупку. Доступный остаток уменьшается. Но деньги-то еще на счету, просто в холде.
Ответить

2 августа 2019 в 10:43
----------
Цитата

Ежик2 пишет:
если не секрет, в чем смысл баллов, а не рублей? Для чего эта прокладка?

----------

Пример. Вам обещан кэшбек в 1% в баллах. В любой момент можно приравнять балл к копейке и уменьшить выплаты в 100 раз, но это все еще 1%, как и был обещано.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть