Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 сентября 2019 в 11:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните, по Киперу была подключена "Дом и ремонт"?

----------

Там долгая история. Всё, убрали ненужную категорию, и больше трогать ничего не надо, а то сломаете)). Целевая карта была Польза.
Ответить

16 сентября 2019 в 12:21
Уважаемый представитель банка, проясните, пожалуйста ситуацию :wall: У меня есть два противоположных ответа от вашей службы поддержки - в чате приложения и в официальной группе ВК. Вопрос касается операционного дня банка и задержками в проведении операций в выходные и ночное время.

Суть вопроса: если стянуть деньги на карту "Польза" с другой банковской карты в субботу - то можно ли будет пользоваться данными деньгами уже в воскресенье и будет ли начисляться процент на остаток в выходные?

Ответ в ВК:
-Зачисления после 20:00 и в выходные дни проходят на следующий рабочий день.
-То есть если я деньги стяну в пятницу в 23:00, то воспользоваться ими смогу только в понедельник в 8 утра?
-Да, верно.

- Если деньги стянуты на ХК в пятницу 23:00 - в выходные на них будет начисляться ПНО или только с понедельника?
- Пока деньги не доступны к использованию - фактически на счете их нет и ПНО на эту сумму не начисляется.

Ответ в чате:
-Максимальный срок обработки платежа и его синхронизации со счетом максимум сутки, неважно выходной или нет. Для платежей сумма сразу будет доступна, для переводов -в течение суток.
-То есть если стянуть на пользу деньги в субботу, то в ВС они уже будут доступны для переводов и на них начислится ПНО?
- Да верно.
Ответить

Аватар
16 сентября 2019 в 12:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет: Все ОК, исправлено
----------

о! наконец-то! свершилось!
неделя для смены телефона!
но вам спасибо, а то бы вообще - ку-ку...
:ura:
----------
Цитата

EngineerR пишет: avtodimon, это вам ещё очень повезло, что в чате вообще ответили
----------
чат, в котором молчат
:D
----------
Цитата

azdens пишет:
Суть вопроса: если стянуть деньги на карту "Польза" с другой банковской карты в субботу - то можно ли будет пользоваться данными деньгами уже в воскресенье и будет ли начисляться процент на остаток в выходные?

----------
если со стянутыми деньгами возможны операции по счёту (перевод с одного на другой), то скорее да, чем нет и наоборот, но это моё житейское, а пусть ПБ вам точнее расскажет
:uncap:
Ответить

16 сентября 2019 в 12:40
azdens,


Оба ответы верны, так как еще зависит от банка, с которого стягиваете.
Некоторые сделки тот банк подтверждает онлайн и тогда все как ответили в чате.
А некоторые оффланй и тогда так как ответили вк.
Ответить

16 сентября 2019 в 12:44
Хоум Кредит,
вы сегодня просто в ударе
спасибо, а то понедельник обычно не располагает
Ответить

16 сентября 2019 в 12:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Увы, ускорить срок подтверждения мы не можем, нам жаль, что не все операции успели подтвердиться(

----------

Какой максимальный срок подтверждения ?
Ответить

16 сентября 2019 в 12:50
мурзилка103,
у меня был случай, когда между авторизацией и списанием прошло больше месяца
на форуме писали о случаях, когда этот промежуток составил более 45 суток
Ответить

16 сентября 2019 в 12:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А некоторые оффлайн

----------
Это как? Голубиной почтой?
Есть примеры, а то может за этим что-то реальное скрывается, и просто термин подобран неудачно (хотя на сегодня действительно уже перебор).
Ответить

Аватар
16 сентября 2019 в 12:57
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
3) друг ещё клиентом банка не успел стать, а пришла смс, что: СМС-пакет ему подключат через день,
банк навязывает платные услуги ещё до подписания договоров?
мило, так даже опсосы ещё не умеют

----------

г-да хорошие, с кем такое безобразие бывало?
на какого жаловаться?
:uncap:
Ответить

16 сентября 2019 в 13:02
Золотые горы,

Для предоставления ответа нам нужны данные.
Ответить

16 сентября 2019 в 13:24
----------
Цитата

im0 пишет:
Это как? Голубиной почтой?
Есть примеры, а то может за этим что-то реальное скрывается, и просто термин подобран неудачно (хотя на сегодня действительно уже перебор).

----------


Действительно, бред какой-то: это я еще перед тем как стянуть в пятницу деньги с тинькофф (который начисляет 6% ПНО) на Пользу с 7% ПНО, должен думать, оффлайн или онлайн там этот тинькофф подтверждает операции - и есть ли смысл на выходные деньги оставить под гарантированные 6% или под условные 7%, которое скорее всего вообще 0% .
Ответить

16 сентября 2019 в 14:57
----------
Цитата

azdens пишет:
должен думать, оффлайн или онлайн там этот тинькофф подтверждает операции

----------

У Тинька, обычно, всё четко! Только помните, что стягивание с него приравнивается к снятию в банкоматах посторонних банков, на что есть соответствующий лимит за расчетный период
Ответить

16 сентября 2019 в 15:43
Добрый день.
Подскажите, билеты на футбол имеет смысл покупать картой Польза? Завел ее недавно, еще толком не успел разобраться. Кешбек 2% (+1% от банки.ру), но будет ли он вообще при покупке билетов в кассе стадиона?
Есть Тинькоф блек, с ней вроде как всё понятно - 1% КБ, поэтому не понятно, стоит ли переводить деньги туда-сюда.
Ответить

16 сентября 2019 в 15:47
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Подскажите, билеты на футбол имеет смысл покупать картой Польза? Завел ее недавно, еще толком не успел разобраться. Кешбек 2% (+1% от банки.ру), но будет ли он вообще при покупке билетов в кассе стадиона?

----------

Будет 1%+1% в большинстве случаев. Но всё зависит от MCC-кода оплаты.
Ответить

16 сентября 2019 в 15:48
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Добрый день.
Подскажите, билеты на футбол имеет смысл покупать картой Польза? Завел ее недавно, еще толком не успел разобраться. Кешбек 2% (+1% от банки.ру), но будет ли он вообще при покупке билетов в кассе стадиона?
Есть Тинькоф блек, с ней вроде как всё понятно - 1% КБ, поэтому не понятно, стоит ли переводить деньги туда-сюда.

----------

Может зависеть от конкретного терминала в конкретной кассе, но по логике кэшбек должен быть. Для уверенности просто проверьте mcc той торговой точки, где будете покупать. Я покупал билеты на хоккей на сайте команды - кэшбек был.
Ответить

16 сентября 2019 в 15:49
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Подскажите, билеты на футбол имеет смысл покупать картой Польза?

----------


Пробовать надо. Вы даже МСС не сообщили.
Ответить

16 сентября 2019 в 15:55
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Подскажите, билеты на футбол имеет смысл покупать картой Польза?

----------

Скажу даже больше: как-то покупал билеты на сайте "Зенита" на их домашнюю игру, так там был MCC 5941 (спорттовары). Может кому-нибудь пригодится для повышенного кэшбека в будущем :yes!!!:
Ответить

16 сентября 2019 в 15:56
----------
Цитата

Titan_22 пишет:
Пробовать надо. Вы даже МСС не сообщили.

----------

Я никогда не ходил на футбол, понятия не имею какие там коды.

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Для уверенности просто проверьте mcc той торговой точки, где будете покупать. Я покупал билеты на хоккей на сайте команды - кэшбек был.

----------

Как это сделать? Мне надо купить "пакет" билетов и только. Купить предварительно билет на Локомотив-Спартак :D ?

PS. Тут же какое-то сумашествие... Рональдо приезжает с Ювентусом, играть с Локомотивом в рамках лиги Чемпионов и дети прям с ума сходят... Пока думаю как "сЪекономить", билеты под 40 тыс. на троих выходят. Можно было бы 10% сэкономить, но как назло нет в ближайшей округе ни одного болельщика Локо. :oops: Вообще появилось ощущение, что их в природе не существует...
Ответить

16 сентября 2019 в 15:59
----------
Цитата

oao-mer пишет:
Как это сделать? Мне надо купить "пакет" билетов и только. Купить предварительно билет на Локомотив-Спартак изображение
?

----------

написать в строке поиска яндекса: проверить mcc.
Или сразу сюда mcc-codes.ru
Ответить

16 сентября 2019 в 16:00
----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
Скажу даже больше: как-то покупал билеты на сайте "Зенита" на их домашнюю игру, так там был MCC 5941 (спорттовары).

----------

Вот это круто было бы... У меня на Тинькофф сейчас как-раз спорттовары повышенный кешбек! 5%!
Это еще более затрудняет выбор!
Или гарантированный 1% от Тинькова.
Или НЕгарантированные 2% от Пользы.
Или ещё более НЕгарантированные 5% за спорттовары Тинька...

PS. Как всё усложнилось, со второй картой... я ещё и третью с дуру завёл (СКБ-банк)... Жил же себе спокойно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть