Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 октября 2019 в 09:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Бесплатно, при переводе суммы до 20 000 руб. в месяц, далее - 1% от суммы перевода минимум 100 руб.
Комиссия за перевод денег с карты на карту стороннего банка возвращается акционными (партнёрскими) баллами.

----------


Какой максимальный лимит по сумме перевода с карты на карту и в какой срок вернется комиссия баллами?
Ответить

3 октября 2019 в 10:01
----------
Цитата

Tatianakomi пишет:
Вопрос представителю банка: Случайно удалила полученный от банка смс со ссылкой "приведи друга". Можно ли ее восстановить?

----------


Tatianakomi,

В приложении Мой кредит во вкладке "еще".
Если нет, то можем направить.

----------
Цитата

Куколка18 пишет:
У меня за покупку на озоне 1 октября в графе придут только 1%, хотя мсс 5311 подходит под одежду, почему так?

----------


Куколка18,

Баллы начисляются в течение 7! рабочих! дней!

----------
Цитата

the ledy пишет:
Доброе утро!
Вопрос к ПБ: дочь по моей ссылке заказала карту Польза, можно ли, пока карта изготавливается, пополнить счёт в отделении?

----------


the ledy,

Да, конечно, также можете получить неименную карту.
Ответить

3 октября 2019 в 10:02
----------
Цитата

walker2 пишет:
В течение какого срока выполняется зачисление баллов?

----------


walker2,

в течение 30 дней.
Ответить

3 октября 2019 в 10:04
Добрый день!
Измененный ПНО 6% на остаток до 300к действует?
На сумму, превышающую 300к какой % ? До какой суммы действует %? Ранее это было 600к, тут без изменений?
Лимиты на снятие в своих банкоматах и отделениях через кассу суточные какие ныне?

Для новых клиентов ПНО 10% в течение какого срока будет?
Ответить

3 октября 2019 в 10:08
Хоум Кредит, так что с недоначисленными ПНО по Пользе за сентябрь? Вы решаете проблему? Или каждый должен лично теперь писать обращение, чтоб ему пересчитали как положено? Проблема массовая, тут не я один отписывался в теме...или пересчитают только тому, кто заметил и обратился?
Ответить

3 октября 2019 в 10:14
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Измененный ПНО 6% на остаток до 300к действует?
На сумму, превышающую 300к какой % ? До какой суммы действует %?

----------

6% до 300т.р.
3% свыше 300т.р.
Ограничений по максимальному остатку нет.
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Ранее это было 600к, тут без изменений?

----------

Не было такого.
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Лимиты на снятие в своих банкоматах и отделениях через кассу суточные какие ныне?

----------

500т.р.
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Для новых клиентов ПНО 10% в течение какого срока будет?

----------

Можно оформить карту до 31.12. ПНО 10% - в течение 90 дней.
Ответить

3 октября 2019 в 10:17
----------
Цитата

svivl-n пишет:
Очень сочувствую представителю банка. Это какие нервы надо иметь, чтобы отвечать на одни и те же вопросы на каждой странице по несколько раз?

----------


Это скорее вопрос к форуму банки.ру. Здесь нет "шапки", которая появлялась бы в начале каждой страницы, и куда можно было бы выкладывать основные параметры и ответы на вопросы, и туда же "тыкать" вместо ответа на повторяющиеся вопросы. При её отсутствии, найти что-то поиском сложно, в виду длинных ежедневных "простыней".
Ответить

3 октября 2019 в 10:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


boriskofer,

Да, если на 1 октября нет действующих вкладов или дебетовых продуктов: Польза, Польза Travel, Зеленая Польза, InGame, Космос, Другие правила, CoinKeeper, Ярмарка, М5Молл.

----------

В правилах ведь нет таких ограничений.

Вопросы по Приведи друга:
И всё же, старый клиент может получить бонус несколько раз?
Если уже есть на руках карта Польза, то при оформлении ещё одной будет начислен бонус?

Вопрос по Дополнительной Пользе с банки.ру:
Где скачать файл с условиями акции?
Ответить

3 октября 2019 в 10:29
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:



Куколка18,

Баллы начисляются в течение 7! рабочих! дней!

----------

:rofl:
Ответить

3 октября 2019 в 10:44
Подскажите, а максимальное количество баллов в месяц ограничено? Начислили 30000 баллов, а по условиям акции Аптеки 15% от суммы покупки были больше 4000.
Ответить

3 октября 2019 в 10:49
----------
Цитата

Н-Аталия пишет:
Подскажите, а максимальное количество баллов в месяц ограничено? Начислили 30000 баллов, а по условиям акции Аптеки 15% от суммы покупки были больше 4000 X

----------

По аптекам максимально начисляли в рамках общего лимита на повышенные категории - 3000 бонусов.
Ответить

3 октября 2019 в 10:56
но не так афишировали, как "15% от покупки!!!", верно?
Ответить

3 октября 2019 в 11:01
Н-Аталия,
начисление производилось по формуле 3%+12%. Для каждой из подсумм кэшбэк округлялся до целого числа в меньшую сторону.
Ответить

3 октября 2019 в 11:06
----------
Цитата

KDN пишет:
начисление производилось по формуле 3%+12%. Для каждой из подсумм кэшбэк округлялся до целого числа в меньшую сторону.

----------
засудить за недобросовестную рекламу надо банк..ведь это прямая ложь про 15% :achtung: обещано 15, значит должно быть 15, мне как клиенту вообще плевать как они там его рассчитывают....пусть хоть 1+2+3+4+5 обсчитаются у себя
Ответить

3 октября 2019 в 11:07
----------
Цитата

Н-Аталия пишет:
Начислили 30000 баллов

----------

30 тысяч? :o
Ответить

3 октября 2019 в 12:19
----------
Цитата

Dimking пишет:
Хоум Кредит, так что с недоначисленными ПНО по Пользе за сентябрь? Вы решаете проблему? Или каждый должен лично теперь писать обращение, чтоб ему пересчитали как положено? Проблема массовая, тут не я один отписывался в теме...или пересчитают только тому, кто заметил и обратился?

----------


:|
Хотите опробовать роль Робин Гуда? Неужели надеетесь, что по вашему призыву работники начнут лопатить вручную тысячи клиентов с "неполными" месяцами? Тогда уж в рейтинг написать было бы логичнее...

Единственно действенный способ - написать в ЛС данные владельца карты с просьбой пересчитать процент. Хотя, для уверенности в ошибке, потребуется взять остатки на каждый день и пересчитать их в табличке, с учетом дня, когда промо-процент закончил действовать.
8)
Ответить

3 октября 2019 в 12:35
Кто-нибудь знает, что это за скрытые такие?
«Файл недоступен»
Ответить

3 октября 2019 в 12:42
А при заведении заявки на нового клиента на сайте должен поступить какой-то обратный звонок? Оформили пользу по ссылке вчера, осталось ждать звонка из отделения когда карта придет или как?
Ответить

3 октября 2019 в 12:58
----------
Цитата

Dimking пишет:
Хоум Кредит, так что с недоначисленными ПНО по Пользе за сентябрь? Вы решаете проблему? Или каждый должен лично теперь писать обращение, чтоб ему пересчитали как положено? Проблема массовая, тут не я один отписывался в теме...или пересчитают только тому, кто заметил и обратился?

----------


Dimking,

Направьте нам в лс ваши данные, проверим.
Ответить

3 октября 2019 в 13:01
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
А при заведении заявки на нового клиента на сайте должен поступить какой-то обратный звонок? Оформили пользу по ссылке вчера, осталось ждать звонка из отделения когда карта придет или как?

----------


Sprint-er,

При оформлении дебетовой карты звонок не обязателен.
Карта будет изготовлена и направлена в БО, как поступит в офис, вам придет смс.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть