Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 декабря 2019 в 18:07
Забавно. Покупал в аптечном отделе лекарства, прошли в категории "Одежда и обувь" (RIONA TREJD). :scratch:
Ответить

29 декабря 2019 в 18:31
----------
Цитата

KDN пишет:
такой клиент попадает в "Период участия в Акции -1" по акции от банки.ру. И ещё такой "старый" клиент параллельно сможет участвовать в акции "Десятикратная Польза - 3".

----------

А 10% на "Одежду и обувь" будет при оформлении до 31.12.2019 по: "Акция «Специальная Польза на Банки.ру»"?
Или 10% на "Одежду и обувь" даёт только банк и надо уже отправлять заявку с сайта банка с 01.01.2020 в "Десятикратную Пользу-4"?
Ответить

29 декабря 2019 в 18:37
----------
Цитата

2+2=5 пишет:
А 10% на "Одежду и обувь" будет при оформлении до 31.12.2019 по: "Акция «Специальная Польза на Банки.ру»"?

----------

Будет.
----------
Цитата

2+2=5 пишет:
Или 10% на "Одежду и обувь" даёт только банк и надо уже отправлять заявку с сайта банка с 01.01.2020 в "Десятикратную Пользу-4"?

----------

Можно оформить карту любым способом для участия в этой акции.
Ответить

29 декабря 2019 в 18:57
А пополнение опсоса на 5000р. будет идти в зачёт 500р. по "Акции с банки.ру"?
Ответить

29 декабря 2019 в 19:02
2+2=5,
Будет, пополняйте на сайте оператора.
Ответить

29 декабря 2019 в 21:23
ПБ, Добрый вечер. 23.12 заказала карту с расчетом получить в дежурном офисе 04.01.20.
С 24.12.19 ежедневно получаю смс от банка что карта готова. Дозвониться и уточнить именная карта это или нет невозможно (у меня нет времени по 20 минут слушать рекламу на "горячей" линии).
Я полагаю, что карта неименная сейчас в офисе. Смс о готовности именной карты как-то будет отличаеться? У нее будет другой номер? И получать надо обе? С практикой "неименная/именная" у меня ещё не было.
Ответить

29 декабря 2019 в 21:34
----------
Цитата

1et пишет:
С 24.12.19 ежедневно получаю смс от банка что карта готова. Дозвониться и уточнить именная карта это или нет невозможно

----------

СМС поступает, когда именная карта готова к выдаче и ожидает в отделении банка.
Ответить

29 декабря 2019 в 21:38
Здравствуйте!
Скажите, для "старых" клиентов процент на остаток по дебетовой Пользе в январе 2020 сохраняется равным 6%?
Ответить

29 декабря 2019 в 21:41
----------
Цитата

Arti пишет:
Скажите, для "старых" клиентов процент на остаток по дебетовой Пользе в январе 2020 сохраняется равным 6%? X

----------

На текущий момент максимальная ставка ПНО по карте 6%. Но банк может изменить тариф в любой момент, анонса (инсайда) по этому поводу нет.
Ответить

29 декабря 2019 в 21:46
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Конечно ехать в офис.

----------

Специально ради этого приезжать не надо, банк не требует. Сделают новый скан при первом личном обращении в банк. А до этого момента вполне достаточно заполнить и передать в банк соответствующую форму с новыми паспортными данными. На сайте посмотрите, прямо на главной странице - "Обновление персональных данных".
Ответить

29 декабря 2019 в 22:11
не так давно писал здесь о часто неработающем банкомате в отделении банка ) его не просто отремонтировали, а заменили на новый с NFC. NFC правда не работает, но возможность круглосуточного снятия/внесения денег наконец-то появилась.
Ответить

30 декабря 2019 в 00:59
Прошу помощи ПБ:
23.12 порекомендовал карту другу и он сразу оформил заявку по ссылке (доставка курьером)!
25.12 позвонили из банкаи назначили встречу 27.12 (с 10 до 14), человек поверил в обещания банка и честно ждал - и полная пустота!!!! Ни звонка, ни приезда!!!!!
Это что за обслуживание? Дозвониться до вас нельзя! Курьера нет, никакой информации нигде нет!!!!
Ответить

30 декабря 2019 в 01:34
Прошу помощи ПБ - 2 :
В ноябре порекомендовал карту брату и он сразу оформил заявку по ссылке (доставка курьером)!
Через пару дней звонок из банка (рано утром, хотя оставлялась инфа что звонить во второй половине дня) - не дозвонились... Потом звонок на другой телефон (старый, на нём Тинькофф зареген и он не понял)... Обещали перезвонить - и полный ноль!!!!
Через неделю смс, что карта выпущена и доставлена в офис!!! В какой офис???? Ему все офисы НН обзванивать???? Ожидали что вновь позвонят из банка - и выполнят обещания!!!
Но опять - очередной кидок со стороны банка!!1
Через месяц пришла смс что вроде карта закрыта??? Или это не его карта? Или не того офиса???
С учетом недоступного телефона - выяснить ничего нельзя!!!!
Да и брат сказал "нахер мне вот такой вот банк, с таким подходом к клиенту, чего ты мне всякую шнягу рекомендуешь!!!!" :wall:
Я вынужден был извиняться за банк :evil:

В декабре уговорил его еще раз но уже забирать в офисе (с таким отношением курьерам доверия нет) - надеюсь не будет проблем с получением сегодня (30 декабря).
И будут все обещанные бонусы - как новому клиенту!!!!!
Ответить

30 декабря 2019 в 01:37
В первых числах января заявка по ссылке друга будет сразу обработана? Сможет, например, абсолютно новый клиент 2 или 3 января оставить заявку, а 4 января получить в отделении карту, чтобы и ссылка друга сработала, и акция ДП-4?

И ещё вопрос: после заполнения заявки банк будет перезванивать для уточнения каких-либо данных или будет только смс или емэйл о том, что заявка принята?
Ответить

30 декабря 2019 в 05:57
----------
Цитата

radom пишет:
Забавно. Покупал в аптечном отделе лекарства, прошли в категории "Одежда и обувь" .

----------

Вместо 3% получите 10%, если удачный мсс и не все по акции выбрали)))
Ответить

30 декабря 2019 в 06:48
Новый клиент, оформивший заявку 24.12 по рефссылке и забравший карту в январе будущего года, получает карту с акцией ДП4 и 500 рэ при соответствующих тратах за рефссылку(владелец ссылки аналогичные 500)? Верно? Никаких здесь коллизий и противоречий?
Ответить

30 декабря 2019 в 08:37
----------
Цитата

1et пишет:
ПБ, Добрый вечер. 23.12 заказала карту с расчетом получить в дежурном офисе 04.01.20.
С 24.12.19 ежедневно получаю смс от банка что карта готова. Дозвониться и уточнить именная карта это или нет невозможно (у меня нет времени по 20 минут слушать рекламу на "горячей" линии).
Я полагаю, что карта неименная сейчас в офисе. Смс о готовности именной карты как-то будет отличаеться? У нее будет другой номер? И получать надо обе? С практикой "неименная/именная" у меня ещё не было.

----------


1et,

Смс постпает только по именным картам, неименную можно получить в любое время.
Напишите нам в лс номер договора (он отображается в приложении Мой кредит), проверим местонахождение карты.
Ответить

30 декабря 2019 в 08:42
----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Прошу помощи ПБ:
23.12 порекомендовал карту другу и он сразу оформил заявку по ссылке (доставка курьером)!
25.12 позвонили из банкаи назначили встречу 27.12 (с 10 до 14), человек поверил в обещания банка и честно ждал - и полная пустота!!!! Ни звонка, ни приезда!!!!!
Это что за обслуживание? Дозвониться до вас нельзя! Курьера нет, никакой информации нигде нет!!!!

----------


Зубр-НН,

Нам нужны данные, пришлите в лс.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Через неделю смс, что карта выпущена и доставлена в офис!!! В какой офис???? Ему все офисы НН обзванивать????

----------


В смс указывается адрес офиса.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Через месяц пришла смс что вроде карта закрыта??? Или это не его карта? Или не того офиса???

----------


Карта аннулируется, в случае если не получили ее в течение месяца.
Ответить

30 декабря 2019 в 08:45
Уважаемый ПБ!
Нужно стянуть с Пользы порядка 140 тыс руб из МП другого банка. Где-то лимит стягивания в ХКБ настраивается, или можно одной транзакцией?
Ответить

30 декабря 2019 в 08:50
----------
Цитата

liana-spb пишет:
В первых числах января заявка по ссылке друга будет сразу обработана? Сможет, например, абсолютно новый клиент 2 или 3 января оставить заявку, а 4 января получить в отделении карту, чтобы и ссылка друга сработала, и акция ДП-4?

И ещё вопрос: после заполнения заявки банк будет перезванивать для уточнения каких-либо данных или будет только смс или емэйл о том, что заявка принята?

----------


liana-spb,

Во время праздников доставка карт будет ограничена. Работа в стандартном режиме будет возобновлена с 9 января.

Во время каникул в дежурном офисе можно пока получить неименную карту.
Не по всем заявкам перезванивают, могут уже по факту заполненной заявки выпустить карту.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть