Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 января 2020 в 18:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Оплаты, учтённые по авторизации, подходят для выполнения условия бескомиссионного обслуживания.
Оплаты, проведённые по счёту, - для учёта выполнения условия начисления ПНО.

----------


Что-то я пропустил какие-то новшества.
Какие различия между "Оплаты, учтённые по авторизации" и "Оплаты, проведённые по счёту"?
Ответить

2 января 2020 в 18:29
----------
Цитата

KDN пишет:
Через 45 дней с даты подачи заявления на закрытие

----------

В последней акции считалось 60 суток.
Ответить

2 января 2020 в 18:30
----------
Цитата

dikada пишет:
Какие различия между "Оплаты, учтённые по авторизации" и "Оплаты, проведённые по счёту"?

----------

Авторизация - факт совершения оплаты.
Проведение операции оплаты банком по счёту происходит через несколько дней, когда приходит подтверждение от платёжной системы.
Ответить

2 января 2020 в 19:25
Ранее в форуме обсуждалось, что сейчас выдаваемые карты Польза уже не те - что уже не Platinum
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=7682330#message7682330
Но в интернет банке при заказе новой карты - написано, что Platinum:
«Файл недоступен»
Ответить

2 января 2020 в 19:50
KDN
----------
Цитата

KDN пишет:

Авторизация - факт совершения оплаты.
Проведение операции оплаты банком по счёту происходит через несколько дней, когда приходит подтверждение от платёжной системы.

----------

А процент на остаток начисляется - на остаток на карте или на счете? Вот, допустим, совершил я покупку на 1000 руб. по карте сегодня, остаток на карте снизился с 20000 до 19000 руб., а провелась операция по счету через 3 дня. Процент на остаток будет начисляться эти дни на 20000 или 19000 руб.?
Ответить

2 января 2020 в 19:57
----------
Цитата

KDN пишет:
Авторизация - факт совершения оплаты

----------

Авторизация - как следует из смысла термина - согласие кого-то. В данном случае это согласие эмитента оплатить операцию, если она пройдет через платежную систему установленным порядком. Не всякая авторизация кончается оплатой. Это часто бывает при бронировании. Такие авторизации иногда "отваливаются" обычно через месяц.
Авторизация может быть отменена - продавцом в течение определенного времени. Такая отмена приводит к уничтожению операции и разблокировке средств.
Собственно оплата происходит уже после того, как банк продавца вводит операцию в платежную систему.

Поэтому сама по себе авторизация приводит только к блокировке средств владельца карты (точнее, на такую сумму уменьшается доступная как раз для этих авторизаций сумма).
ПНО начисляется на Остаток средств на банковском счете. Авторизация это не более чем согласие, т.е. к реальным средствам отношения не имеет.
Ответить

2 января 2020 в 20:01
Kapitan911,
Карта сейчас выпускается только Visa Rewards.
Ответить

2 января 2020 в 20:03
----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Ранее в форуме обсуждалось, что сейчас выдаваемые карты Польза уже не те - что уже не Platinum
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age7682330
Но в интернет банке при заказе новой карты - написано, что Platinum: X

----------

У меня тоже было написано, но карта по факту - не Platinum, а Rewards.
----------
Цитата

vnb74 пишет:
А процент на остаток начисляется - на остаток на карте или на счете? Вот, допустим, совершил я покупку на 1000 руб. по карте сегодня, остаток на карте снизился с 20000 до 19000 руб., а провелась операция по счету через 3 дня. Процент на остаток будет начисляться эти дни на 20000 или 19000 руб.? X

----------

ПНО начисляется на ежедневный остаток на карточном счёте на начало нового дня за предыдущий день.
Пока деньги не списаны со счёта (неподтверждённые операции), на них начисляется ПНО.
Ответить

2 января 2020 в 20:05
Но Visa ничего о типе карты Rewards не знает.
Вероятно это обычный Classic?
У Visa есть собственные привилегии для Gold, Platinum... Никаких специальных привилегий именно от Visa для Rewards не существует.
Вероятно так называют, чтобы держателю не было обидно, что это банальный Classic?
Ответить

2 января 2020 в 20:15
В общем докладываю про вчерашнее обращение здесь. Сегодня хоум доначислил проценты по десятикратной пользе-3 за последний месяц. Но хомяк не был бы хомяком если бы сразу же не накормил ложкой дёгтя. Сразу после этого с меня сняли комиссию-налог 127 руб. На обращение в личке ПБ пояснил что мне начислили сначала с плюсом 127 руб. а потом их сняли. Но это не так. Я всё посчитал калькулятором до копеек. Без этих 127 руб. все сходится а с ними ну никак. Потом ПБ написал мне что все начислили правильно а меньше получается потому что 29 дней было 10% а 2 дня 6%. Но у меня ежедневный процент при 10% был 79 руб. с копейками а при 6% 47,50 - разница 31,50 за день и 63 руб. за два дня. Откуда тогда 127 руб ? Еще кому-нибудь доначислили сегодня - у вас то же сняли налог ?
Ответить

2 января 2020 в 20:16
Легенда14,
VISA прекрасно знает, что в её линейке есть такие статусы:
«Файл недоступен»
Ответить

2 января 2020 в 20:27
На этом причуды Хомяка не заканчиваются. Сегодня в своём ИБ Хоум не дал мне сделать перевод между своими счетами с дебетовой на кредитную Пользу. Постоянно пишет - "Превышен дневной лимит" хотя лимит я увеличил с запасом. Более часа пытался никак - не помог и звонок на ГЛ сказали ждать до завтра. Ранее лимиты менялись мгновенно что теперь в связи с праздниками происходит? Мне до 5 числа надо закинуть. 31-го я так же не смог до 14.00 сделать межбанковский перевод то же все время выходило превышен дневной лимит, хотя я его увеличил.
Ответить

2 января 2020 в 21:03
Только после обращения в ЛК начислили 10% на остаток, а так задолбал этот банк следить за ним, нормальной выписки не увидишь, каждый раз запрашивать надоело, причем выписки на одну дату с разными проводками. После праздников закрываю карту.
Ответить

2 января 2020 в 21:39
Хоум Кредит,
Номер договора 7307507058
Ссылки на скриншоты отправил
Ответить

2 января 2020 в 21:44
Добрый вечер.
А почему с меня было списано 99 руб. за обслуживание карты? Условие 5 000 руб. трат было мною выполнено в декабре.
Ответить

2 января 2020 в 21:46
ПБ, подал заявку на пользу по ссылке banki.ru.
Ранее вы писали, что если был давно клиентом, то выпустится виртуальная карта.
Но в ИБ ничего нету и смс никаких не пришло.
Как завтра получить карту, но по акции banki.ru?
Или ждать неделю каких либо смс?
Ответить

2 января 2020 в 21:52
Уважаемый ПБ, ждала ответ в чате, не дождалась((. Спрошу тут: пользуюсь Зеленой Пользой. Сделала заказ с переходом через личный кабинет в Ламоде. Будет повышенный кешбек при оплате Зеленой Пользой?
Пользуясь случаем, поздравляю всех Новым годом!!
Ответить

2 января 2020 в 22:04
----------
Цитата

grigoryevakd пишет:
А почему с меня было списано 99 руб. за обслуживание карты? Условие 5 000 руб. трат было мною выполнено в декабре X

----------

Если покупки не были проведены в расчётном периоде и хотя бы один день на счёте карты было менее 10т.р., то будет взята комиссия.
----------
Цитата

belka.kedra пишет:
пользуюсь Зеленой Пользой. Сделала заказ с переходом через личный кабинет в Ламоде. Будет повышенный кешбек при оплате Зеленой Пользой?

----------

Будет, если соблюли условия акции.
----------
Цитата

Kapitan911 пишет:
Ранее вы писали, что если был давно клиентом, то выпустится виртуальная карта.
Но в ИБ ничего нету и смс никаких не пришло.
Как завтра получить карту, но по акции banki.ru?
Или ждать неделю каких либо смс? X

----------

Карта выпускается старым клиентам, у которых доступен (не заблокирован) ИБ, в этом случае подписание происходит при переходе в ИБ и подтверждении заявки по СМС.
Ранее Вы как раз приводили скрин из ИБ при выпуске карты старым клиентом. В этом случае получить неименную карту нельзя, нужно ждать СМС о поступлении именной карты в отделение банка.
Ответить

2 января 2020 в 22:08
----------
Цитата

KDN пишет:
VISA прекрасно знает, что в её линейке есть такие статусы

----------

Можно ссылку на сайт, а не на картинку?
Ответить

2 января 2020 в 22:14
Легенда14,
https://cardholderbenefitsonline.com/
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть