Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Уважаемый ПБ, проценты так и не доначислили, хотя обращение было составлено 1 января. Завтра иду закрывать карту и счёт, как быть? Ходить в офис дважды нет возможности.

the ledy,
по вашему обращению уже пересчитаны проценты. Выплата будет после 8 января.
Вы не закроете счет пока на нем деньги, тогда придется еще раз прийти.
Рекомендуем все же сходить 1 раз и после поступления недоначисленных процентов.

ПБ, я завтра сниму все деньги, напишу заявление на закрытие карты и счёта, % поступят или нет, и если поступят, то куда?

----------
Цитата

the ledy пишет:
если поступят, то куда?
----------

Если вы завтра закроете карту, то да поступят, на этот счет. Т.к. счет закрывается 45 дней, а мы направим выплату после 8 числа, счет еще не будет закрыт.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Оформить карту можно до 31.01.
10% начисляется первые 90 дней.
----------

Еще один вопрос: В условиях акции десятикратная Польза-4 есть понятие- " Период проведения Акции с 01.01.2020 по 30.04.2020 (включительно) (далее – «Период Акции»)." Этот период на что распространяется, если кэшбэк выплачивают новичкам до 31 января, и выше Вы пишете, что оформить дебетовку нужно до 31 января, чтобы 90 дней был 10% ПНО. А что тогда будет проводится до 30-го апреля?

----------
Цитата

kos163 пишет:
А что тогда будет проводится до 30-го апреля?
----------

Выплата ПНО в течение 90 дней по правилам акции.

----------
Цитата

KDN пишет:
Выплата ПНО в течение 90 дней по правилам акции.
----------

Я это понял, что выплата ПНО 10% будет производится с даты заключения договора в течение 90 дней. А 30-е апреля здесь каким боком? К кому это относится? Дата окончания выплаты ПНО у каждого своя, и зависит от даты заключения договора.

----------
Цитата

KDN пишет:

Нет.

----------

Да, упустила. Давно пора бечь.

----------
Цитата

kos163 пишет:
Я это понял, что выплата ПНО 10% будет производится с даты заключения договора в течение 90 дней. А 30-е апреля здесь каким боком? К кому это относится? Дата окончания выплаты ПНО у каждого своя, и зависит от даты заключения договора.
----------

К тем, кто присоединится к акции в последний день участия.
Период проведения акции - вплоть до дня окончания выплат в рамках акции.
Период участия - срок, в течение которого можно присоединиться к акции.

Еще одна прикольная ситуация: Я закрыл карту 16 декабря. И 45 дней выпадают аккурат на последние числа января (конец акции). Смотря как еще считать: 16-е декабря считается или с 17-го считать? И вот что мне делать, чтобы не пролететь? Заранее заказать карту, а 31-го января подписать договор? Или еще как?

----------
Цитата

kos163 пишет:
Заранее заказать карту, а 31-го января подписать договор? Или еще как?
----------

Обратиться к ПБ, начиная с 30.01: узнать, закрыт ли счёт.
В любом случае, 31.01 приходится вне срока 45 дней, независимо от того как считать.
P.S. Но в текущую акцию Вы всё равно не попадаете: по условиям счёт должен быть закрыт по состоянию на 01.01.

----------
Цитата

KDN пишет:
P.S. Но в текущую акцию Вы всё равно не попадаете: по условиям счёт должен быть закрыт по состоянию на 01.01.
----------

Верно. Еще раз перечитал. Благодарю Вас за разъяснения. :thumbsup:

Уважаемый ПБ.
Вчера заказал по ссылке друга карту Польза, как новый клиент по акции "Десятикратная Польза-4". Сегодня звонила барышня, уточняла данные. Через приложение Мой кредит подписал договор и заказал доставку карты Почтой Росиии. Теперь вопрос с какого числа будет у меня повышенные 10% ПНО по счету карты? C сегодняшнего или с даты когда активирую карту Польза? И В МП Мой кредит в разделе "Подробнее о Карте" показывает что для повышения процентной ставки до 6% совершите покупки на сумму не менее 5000 руб. Почему пишет только 6%? Ведь у меня должно быть как у участника акции 10% ПНО.

----------
Цитата

wmz пишет:
Вчера заказал по ссылке друга карту Польза, как новый клиент по акции "Десятикратная Польза-4". Сегодня звонила барышня, уточняла данные. Через приложение Мой кредит подписал договор и заказал доставку карты Почтой Росиии. Теперь вопрос с какого числа будет у меня повышенные 10% ПНО по счету карты?
----------

Акция с 10% ПНО действует для "новых" клиентов (у которых нет рублёвых вкладов и дебетовых карт с Пользой). Если договор подписали удалённо, то 90 дней идут с даты подписания договора.

подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, если на карте весь месяц будет допустим 1 рубль, а в конце месяца я пополню на 5000р и сделаю покупку/и на эту сумму, то комиссии за обслуживание не будет?

----------
Цитата

isss пишет:
подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, если на карте весь месяц будет допустим 1 рубль, а в конце месяца я пополню на 5000р и сделаю покупку/и на эту сумму, то комиссии за обслуживание не будет?
----------

:yep:

Уважаемый ПБ.
Подавала заявление на закрытие карты и счета Польза 22.10.2019 .
Прошу проверить закрылся ли счет карты до 01.01.2020 и могу ли я участвовать как " новый клиент " в акции "Десятикратная польза- 4" для получения 10% y ПНО на остаток по счету карты Польза.
Мой договор был 7307439583 от 28.06.2019.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вопрос был не про начисление баллов, а идут ли эти платежи в счетчик 5000 руб
----------

Ответ был просто про покупки
Я даже процитировал фразу
"Покупкой не считаются любые операции через сервисы нашего банка (ИБ, МБ, терминалы, банкоматы), снятие наличных, денежные переводы"
Значит все же иногда операции в ИБ считаются покупкой?

Митрандил,
Не считаются, сами же процитировали определение покупки.

В "определении" (которого не было) было написано за какие покупки начисляются баллы. Самого определения "покупок" не было.
Почему не возможна "покупка" услуг ЖКХ через ИБ ХКФ? При проведении через сервисы других банков вполне себе считаются. И через ИБ ХКФ считаются.
Почему-то если платить за ЖКХ с использованием реквизитов карты, то баллы будут. А если с ТОГО же картсчета по банковским реквизитам получателя, то нет.
Все же дело именно в определнниях, которое в части "покупок" весьма расплывчато. Вот для баллов "покупка ЖКХ" через ИБ вполне подходит, а для 5000р нет. Чистый произвол. Или все же подходит?

В исходном вопросе была "оплата кредита в другом банке", которая ни под каким соусом не может быть отнесена к покупкам товаров и услуг. А вот почему "покупка" услуг ЖКХ через ИБ ХКФ не покупка - не очевидно (раз через ресурс другого банка ВОЗМОЖНО покупка - или нет?)
О чем и задал вопрос.
В результате все запутали окончательно.

Может стоит распутать?