Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 января 2020 в 11:20
Установил приложение "Мой кредит", там появилась ссылка "Пригласить друга". Пытаюсь оформить заявку на Пользу по ссылке - пишет "Ваша заявка отклонена. На данный момент Банк не готов предоставить Вам продукт."... Банк конечно имеет право отказывать Другу без объяснения причин, но при подаче заявки просто на сайте без указания паспорта (как того требует партнерская ссылка), но тоже с указанием телефона - смс на подтверждение приходит. Может банку не нравится, что мы с Другом однофамильцы (мошенничество) или не нравится его пенсионный возраст (есть ли ограничения?)
Ответить

17 января 2020 в 11:30
----------
Цитата

archi_98 пишет:
Спасибо за оперативное решение вопроса, позвонили из банка, перекчили на автоматический помощник установки пина. Пин пока не проверял, но должно быть все ок.

----------


archi_98,

:thumbsup: :thumbsup:
Ответить

17 января 2020 в 12:14
Всем пользователям хочу обратить внимание на начисления Пользы. За январь я уже дважды столкнулся о игнорировании в начислениях. Своей программой они теперь могут расценить покупку как перевод и не начислять балы. Много писать в сообщении, все подробно расписано в моих отзывах
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10340464/

Обратите внимание и предупредите остальных!
Ответить

17 января 2020 в 12:24
njkolay,
Жаль, что нельзя заминусовать ваш пост на этом форуме.
Ответить

17 января 2020 в 12:36
----------
Цитата

njkolay пишет:
Всем пользователям хочу обратить внимание на начисления Пользы. За январь я уже дважды столкнулся о игнорировании в начислениях. Своей программой они теперь могут расценить покупку как перевод и не начислять балы. Много писать в сообщении, все подробно расписано в моих отзывах
https://www.banki.ru/services/response.. ./10340464/
https://www.banki.ru/services/response.. ./10340482/
Обратите внимание и предупредите остальных!

----------


njkolay,

За покупку страховки на сайте Банки.ру нет начисления, так как данная сделка обозначена как перевод.

А разве можно купить тур несколькими суммами?
Та сумма, которую вы оплачивали Пользой обозначена так же как перевод, через агрегатор.
Это не задаток (резерв) был?
Ответить

17 января 2020 в 13:11
Хоум Кредит,
Подскажите, сейчас актуально 10% по Пользе?
Можно оформить карту любым способом, не нужно ли переходить по каким то специальным ссылкам или выполнять доп. условия?
Возможна ли сейчас доставка курьером в Москве или только заказ в отделение?
Если прошлым летом был клиентом, с какого момента начнётся отсчет 90 дней повышенного процента?
Есть ли сейчас ограничения на исходящий межбанк из ХК, кроме 10 руб за перевод?
Ответить

17 января 2020 в 13:14
----------
Цитата

c0da пишет:
Подскажите, сейчас актуально 10% по Пользе?

----------

Да, акция действует до 31.01 для "новых" клиентов банка. Условия: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31308
----------
Цитата

c0da пишет:
Можно оформить карту любым способом, не нужно ли переходить по каким то специальным ссылкам или выполнять доп. условия?

----------

Оформить можно любым способом.
----------
Цитата

c0da пишет:
Возможна ли сейчас доставка курьером в Москве или только заказ в отделение?

----------

Возможно и так, и так.
----------
Цитата

c0da пишет:
Если прошлым летом был клиентом, с какого момента начнётся отсчет 90 дней повышенного процента?

----------

С даты подписания договора идёт отсчёт 90 дней.
----------
Цитата

c0da пишет:
Есть ли сейчас ограничения на исходящий межбанк из ХК, кроме 10 руб за перевод? X

----------

Есть, 500т.р. в день.
Ответить

17 января 2020 в 13:27
----------
Цитата

KDN пишет:
90 дней будут отсчитываться со дня подписания договора.

----------

Но бывает и так, что подключают виртуальную карту сразу и она начинает действовать. Как определить по какому сценарию это все будет происходить?
Ответить

17 января 2020 в 13:32
simkot,

Подписание в виде смс, в данном случае.
Ответить

17 января 2020 в 13:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подписание в виде смс, в данном случае X

----------

А как узнать будет подключена виртуальная крата или нет?
Ответить

17 января 2020 в 13:34
Хоум Кредит,
Сегодня в 6 вечера друг получает карту у курьера. Сможет ли он ее сегодня же пополнить внутрибанковским переводом? Иными словами, когда карта будет активна? Только когда курьер документы в офис отвезет? Т.е. в понедельник, не раньше?

Проясните, плиз.
Ответить

17 января 2020 в 13:38
----------
Цитата

simkot пишет:
А как узнать будет подключена виртуальная крата или нет? X

----------

Если клиент уже обслуживался в банке, то подписание договора будет при помощи СМС и будет выпущена виртуальная карта в ИБ.
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:
Сегодня в 6 вечера друг получает карту у курьера. Сможет ли он ее сегодня же пополнить внутрибанковским переводом? Иными словами, когда карта будет активна?

----------

Карта будет активирована, когда курьер привезёт подписанные документы в банк, а это может произойти и в понедельник (ПБ когда-то писал - до 5-ти дней). Счёт карты можно пополнить сразу после получения документов межбанковским переводом.
Ответить

17 января 2020 в 13:46
----------
Цитата

KDN пишет:
Если клиент уже обслуживался в банке, то подписание договора будет при помощи СМС

----------

Т.е. подается заявка, дожидаемся звонка о том, что она одобрена. И когда приходит СМС о выпуске виртуальной карты (т.е. подписание договора)? Не хотелось бы, что бы из-за этих нюансов подписание договора совершилось бы после 31 января. Хотел оформить его именно в конце января.
Ответить

17 января 2020 в 13:49
----------
Цитата

simkot пишет:
Т.е. подается заявка, дожидаемся звонка о том, что она одобрена.

----------

Звонки обычно не поступают, если нет необходимости уточнять данные. Подаёте заявку и ждёте СМС о готовности именной карты.
----------
Цитата

simkot пишет:
И когда приходит СМС о выпуске виртуальной карты (т.е. подписание договора)?

----------

Карта выпускается сразу после подписания заявки при помощи СМС. Все данные карты будут доступны в мобильном приложении и ИБ.
Ответить

17 января 2020 в 13:50
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Жаль, что нельзя заминусовать ваш пост на этом форуме.

----------


Интересно чем же? Платежи были выполнены все правильно только банк их расценивает как переводы.
Ответить

17 января 2020 в 13:52
----------
Цитата

njkolay пишет:
Интересно чем же? Платежи были выполнены все правильно только банк их расценивает как переводы.

----------


njkolay,

Одна из сумм да, идет как перевод - это не мы так настраиваем терминалы.
Ответить

17 января 2020 в 13:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
За покупку страховки на сайте Банки.ру нет начисления, так как данная сделка обозначена как перевод.

А разве можно купить тур несколькими суммами?
Та сумма, которую вы оплачивали Пользой обозначена так же как перевод, через агрегатор.
Это не задаток (резерв) был?

----------


Была покупка именно на сайте Банки ру туристической страховки, но ни как не перевод. ваш банк расценил Банки ру как платежный терминал а не продавец, в связи с чем и поставили квазикеш. Раньше Вы нелюбили Яндекс, Тинькофф, теперь в список квази добавили сайт Банки ру.

Почему из трех платежей два прошли как покупка а третий как перевод?? И последние два платежа прошли в разнице несколько минут на одном и том же сайте! Только разные карты Польза Тревел и Польза.
Ответить

17 января 2020 в 14:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Одна из сумм да, идет как перевод - это не мы так настраиваем терминалы.

----------


Покупка была 6 января в 19-30 когда у банка начинаются свои "процессы" когда происходят не понятно что. Продавец не мог изменить терминалы. Вам Были предоставлены фискальные чеки от продавца и только Вы восприняли и решили для себя как перевод.
Ответить

17 января 2020 в 14:01
----------
Цитата

njkolay пишет:
Почему из трех платежей два прошли как покупка а третий как перевод?? И последние два платежа прошли в разнице несколько минут на одном и том же сайте! Только разные карты Польза Тревел и Польза.

----------


njkolay,

Значит у продавца какие то разные настройки.
Ответить

17 января 2020 в 14:26
----------
Цитата

KDN пишет:
Счёт карты можно пополнить сразу после получения документов межбанковским переводом.

----------


Да, но не в 6 вечера :|
А внутрибанковский не пройдет по номеру счета?

----------
Цитата

KDN пишет:
Карта будет активирована, когда курьер привезёт подписанные документы в банк

----------


А с какой тогда даты пойдет отсчет 90 дней 10%-го ПНО? С даты получения или активации?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть