Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Aleshik,
Ответили вам)
----------


Хоум Кредит, спасибо за оперативное решение вопроса

Aleshik,
:flowers:

Добрый вечер!
подскажите пожалуйста, совершил покупку в МБ статус покупки подтвержденный,
я могу посмотреть вМБ код МСС этой покупки?
если да то как это сделать?

----------
Цитата

makate2 пишет:
подскажите пожалуйста, совершил покупку в МБ статус покупки подтвержденный,
я могу посмотреть вМБ код МСС этой покупки?
если да то как это сделать? X
----------

Нужно зайти в карту, под разделом "Услуги" кликнуть на "Баллы Пользы", там выбрать вкладку "История" и нажать на "Выгрузить историю". В сохранённом файле Excel можно увидеть MCC-коды операций.

----------
Цитата

KDN пишет:

Нужно зайти в карту, под разделом "Услуги" кликнуть на "Баллы Пользы", там выбрать вкладку "История" и нажать на "Выгрузить историю". В сохранённом файле Excel можно увидеть MCC-коды операций.
----------


Разобрался, спасибо)))
замудренно конечно сделали, удобней бы под покупкой прописывать их сразу.

Уважаемая служба поддержки.
Можно ли в рамках лояльности отменить активацию категории повышенного кешбека "дом, ремонт"? Покупок по данной категории не совершал. Категорию брал для конкретных покупок, а условия бонусной программы поменялись, mcc вычленили в отдельную категорию "техника". Покупок в "дом, ремонт" делать не планирую. Данные могу скинуть в ЛС. Жалко 600 бонусов :omg: :wall:

Inv1se,
Напишите нам в лс номер договора, но не обещаем решение в положительную сторону.

----------
Цитата


кликнуть на "Баллы Пользы", там выбрать вкладку "История" и нажать на "Выгрузить историю". В сохранённом файле Excel можно увидеть MCC-коды операций.
----------


Когда я выгружаю историю на телефон, файл не открывается, пишет, что формат файла не поддерживается. Но у меня другие ексельевские файлы открываются, MS Office с Excel загружены. Это только я туплю с телефоном или еще кто-нибудь встречался с этим? На ПК выгружается спокойно.
Может какой-то еще Excel грузить нужно для Android для скачивания с сайта Хоумкредита?

l*******@yandex.ru,
У меня всё открывается нормально встроенным в телефон средством просмотра.

а у меня при попытке открыть скаченный файл пишет, что не удается найти приложение доя открытмя этого файла!

Все, вопрос снят! Переименовала файл, добавив расширение .xlsx

Подскажите, дочь подала заявку на карту Пользу как новый клиент в воскресенье, 26 января. Акция только до 31 января действует по "плюшкам" для новых клиентов? А если карта не успеет до 31 января прийти,можно ли будет от нее отказаться, или можно просто будет не забирать?

axu78,
Конечно, можно не забирать карту. А можно прийти до 31.01 в отделение и подписать договор.

axu78, не обязательно ждать доставку именной карты в отделение, чтобы подписать договор. Можно прийти в отделение, подписать договор, получить неименную карту и начать получать "плюшки". Акция по получению 10% кэшбека за категорию "Одежда и обувь" до 31го января включительно.
Акция по 10% на остаток - 90 дней с момента подписания договора (подписать до 31го января).
Карту можно просто не забирать, в отделении она будет ждать вас месяц.
Можете через пару дней у ПБ в личке уточнить, на какой стадии изготовление/доставка, если речь об Архангельске, то 50 на 50, что приедет до 31го.
Если и не приедет карта до 31го, договор все равно лучше подписать, 500 рублей по ссылке за "друга" (если оформляли заявку по ссылке), до 1000р каши за "Одежду и обувь" (до 31го января), 10% на остаток за 3 месяца - это просто праздник какой-то (С). :D

Ув. ПБ, помогите разобраться в ситуации:
Получили ссылку на заказ карты "Приведи друга".
Задумали с супругой заказать Польза по акции 10 % ПНО.
Оформляли на супругу, по ссылке "Приведи друга" ч/з интернет.
Решили так, раз она новый клиент - подпишет договор в офисе.
И тут же, после подписания доков, мы внесем ДС на счет карты.
(все равно же ждать надо, пока именную карту изготавливают).
На последнем этапе не смогли указать место получения карты.
Не давало указать офис банка, только наш адрес проживания.
Измучились, раз пять мы пытались заполнять форму заказа.
И тут звонок из банка, ну мы и поведали о наших неудачах.
Ответ: "Все видим, сейчас Вам поможем в оформлении".
Зайдите в "Мой кредит", и... по подсказкам все сделали.
Отдельно отмечу с благодарностью Вашего сотрудника.
Все пояснения были доходчивые, четкие и подробные.
При том и очень грамотная речь, и приятное общение.
После пришло СМС, что карта готова и ждет в офисе.
Мы с супругой все деньги подмышку, и шасть в банк.
Карту получили, и на нее через кассу внесли деньги.
Спросили про договор ДБО - почему не даете???
А нам в ответ, так Вы его заключили в интернете.
В тот день мы на это как-то не обратили внимание.
Посчитали - сегодня все подписали, и деньги внесли.
Значит 90 дней ПНО начинается со следующего дня.
А сейчас читаю тему, и не могу понять начало срока.
90 дней у нас течет с даты подписания доков в офисе.
Или с даты подачи заявки на карту через интернет???
Если с даты подачи заявки через "Мой кредит" - плохо.
Выходи, что это "медвежью услугу" нам оказали тогда...
(потери ПНО за те дни - от оформления до получения).
В ИБ мы не нашли дату, с которой идет отчет 90 дней.
Поясните пожалуйста, не хочется терять ПНО за эти дни.
Если необходимо - номер договора напишем в личку.
:uncap:
И если не трудно, посмотрите по сыну - тоже взял Пользу.
Оформлял в интернете, так же по акции "Приведи друга".
Правда сын в банке попал в небольшое приключение))).
Пришел по СМС, а в банке - "Ваша карта не пришла".
Сказали - он уже третьих, кто так, по СМС, пришел.
Ему тогда в банке оформили неименную Пользу.
На которую, в этот же день, сын и внес деньги.
(именную сын получал в банке через 10 дней).
Узнал сейчас об этом - переживает однако))))
:uncap:
И еще вопрос: как быстро идет внутрибанк у ХКБ?
В теме пишут, что ночью(вечером) в ХКБ он не ходит.
:uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Теперь, в приложении "Мой кредит", при пополнении ДК автоматически будет сохраняться шаблон. изображение

И для пополнения с ранее созданного шаблона достаточно ввести CVV. Поле e-mail необязательное.
----------

А в ИБ это будет работать?

----------
Цитата

axu78 пишет:
Подскажите, дочь подала заявку на карту Пользу как новый клиент в воскресенье, 26 января. Акция только до 31 января действует по "плюшкам" для новых клиентов? А если карта не успеет до 31 января прийти,можно ли будет от нее отказаться, или можно просто будет не забирать?
----------


axu78,

Уверенны, что карта поступит.
Так жен можно сейчас получить неименную карту в офисе и совершать покупки ;)

----------
Цитата

Ac888 пишет:
Посчитали - сегодня все подписали, и деньги внесли.
Значит 90 дней ПНО начинается со следующего дня.
А сейчас читаю тему, и не могу понять начало срока.
90 дней у нас течет с даты подписания доков в офисе.
Или с даты подачи заявки на карту через интернет???
Если с даты подачи заявки через "Мой кредит" - плохо.
Выходи, что это "медвежью услугу" нам оказали тогда...
(потери ПНО за те дни - от оформления до получения).
В ИБ мы не нашли дату, с которой идет отчет 90 дней.
Поясните пожалуйста, не хочется терять ПНО за эти дни.
Если необходимо - номер договора напишем в личку.
----------


Ac888,

Отсчет дней идет с даты подписания договора.

----------
Цитата

gelolov пишет:
А в ИБ это будет работать?
----------


gelolov,

В ИБ это и так работало, там надо было галочку ставить.
В приложении - на автомате.

А где нибудь можно посмотреть сколько за покупку начислилось баллов? Пользуюсь неделю, было 4 покупки (за интернет, 2 за одежду, алиэкспресс), баллы начислились, но никак не могу понять сколько за что начисляется.

----------
Цитата

Kos13 пишет:
А где нибудь можно посмотреть сколько за покупку начислилось баллов? Пользуюсь неделю, было 4 покупки (за интернет, 2 за одежду, алиэкспресс), баллы начислились, но никак не могу понять сколько за что начисляется.
----------


Да, конечно. На нашем сайте справа вверху есть ЛК Польза. Заходите там в раздел История накоплений и выбираете период.