Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

через 25 минут на линии поддержки взяли трубку,сообщил о проблеме,получил ответ,что мне высланы смс с паролем,спрашиваю кому высланы?
-вам
-а как вы определили кто я
-у меня при звонке отображаются данные
-я звоню совсем с другого номера
-бросили трубку
я в шоке от такого :crazy: :o

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пришлите нам скрин в ЛС
----------

как прислать скрин,если не прикрепляются фото?

----------
Цитата

praporandrei пишет:
как прислать скрин,если не прикрепляются фото?
----------


Ответили в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

90 дней с даты подписания договора
----------

Что счииается датой подписания договора: дата заказа карты через сайт или поручение карты в отделении?
Общение с банком происходило 2 раза:1) карта заказана онлайн через сайт, 2) карта получена получена в отделении.

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Что счииается датой подписания договора: дата заказа карты через сайт или поручение карты в отделении?
Общение с банком происходило 2 раза:1) карта заказана онлайн через сайт, 2) карта получена получена в отделении.
----------


Если виртуальной карты не было и соответственно, не было дистанционного подписания через смс, то будет считаться от даты получения карты в офисе.

Если есть сомнения, можете написать в ЛС номер договвора и дату рождения, скажем от какой даты.

Недавно получил карту "Польза". Вчера пытался сделать перевод из Тинькова на нее, но оказалось что перевод не проходит. В итоге выяснилось, что в реквизитах в Вашем банке моя фамилия указана неправильно (перепутана первая буква, вместо "Ш" стоит "Щ"). Прошу исправить на верную.

----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Недавно получил карту "Польза". Вчера пытался сделать перевод из Тинькова на нее, но оказалось что перевод не проходит. В итоге выяснилось, что в реквизитах в Вашем банке моя фамилия указана неправильно (перепутана первая буква, вместо "Ш" стоит "Щ"). Прошу исправить на верную.
----------


Добрый день.

Напишите в ЛС ваш номер договора и дату рождения.

Еще вопрос, когда оформлял заявку на карту (29.01) видел на сайте в условиях, что будет кешбек 10% на одежду и обувь, и насколько я помню там срок был до апреля. 2.02 совершил 2е покупки в это категории, сегодня начислили за них кешбек 1%. Ждать доначисленния до 10% или это условия уже поменялись или нужно было еще какие-то условия выполнить для получения 10%? Хотя сегодня на сайте опять была реклама поверх всего главного окна, про 10% кеша на одежду и обувь за оформление Пользы. Подробные условия по Пользе и в этой рекламе у меня не открываются - пишет "Bad Request"

----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Еще вопрос, когда оформлял заявку на карту (29.01) видел на сайте в условиях, что будет кешбек 10% на одежду и обувь, и насколько я помню там срок был до апреля. 2.02 совершил 2е покупки в это категории, сегодня начислили за них кешбек 1%. Ждать доначисленния до 10% или это условия уже поменялись или нужно было еще какие-то условия выполнить для получения 10%? Хотя сегодня на сайте опять была реклама поверх всего главного окна, про 10% кеша на одежду и обувь за оформление Пользы. Подробные условия по Пользе и в этой рекламе у меня не открываются - пишет "Bad Request"
----------


Акция на Одежду и Обувь действовала до 31.01.2020г. Сейчас она уже неактуальна.

----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
Что счииается датой подписания договора: дата заказа карты через сайт или поручение карты в отделении?
Общение с банком происходило 2 раза:1) карта заказана онлайн через сайт, 2) карта получена получена в отделении.
----------

Я заказала карту на сайте 18 января, а получила 26 января. Дата договора у меня указана - 18 января. Так что получается, что 90 дней отсчитываются с даты заказа карты. Что неприятно.

----------
Цитата

Charlina пишет:
Я заказала карту на сайте 18 января, а получила 26 января. Дата договора у меня указана - 18 января. Так что получается, что 90 дней отсчитываются с даты заказа карты. Что неприятно.
----------


У вас виртуальной карты не было? Можете написать в ЛС номер договора и дату рождения.

----------
Цитата

praporandrei пишет:
Получил карту,установил МП,но что то долго не приходит пароль в смс. Логин пришел,а пароля несколько часов нет. изображение
Было у кого так?
----------

Да, было. Я в отделении карту брала и сразу пароль сделала, а вот муж получил карту курьером на работу и потом 3 дня не мог пароль сделать. После дозвона на линию ХКБ ему сказали, что надо связаться с курьером, который карту привез - это он что-то напортачил. Курьер сказал - буду разбираться и на следующий после "разборок" день удалось получить пароль.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мерчант некоторых операций может быть определен как квази-переводы.

----------

сейчас оплата жкх через сайт Тинькофф туда попадает или нет?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У вас виртуальной карты не было? Можете написать в ЛС номер договора и дату рождения.
----------

Не было. Отправила.

----------
Цитата

Charlina пишет:
Хоум Кредитпишет:
У вас виртуальной карты не было? Можете написать в ЛС номер договора и дату рождения.
----------

Спасибо! А можно еще вопросик. 10% начисляют по акции на максимум 300 тр. А если у меня на карте 350 тр, то тогда на все начислят 6% или на 300 тр - 10%, а на 50 тр меньше?

----------
Цитата

Charlina пишет:
А если у меня на карте 350 тр, то тогда на все начислят 6% или на 300 тр - 10%, а на 50 тр меньше?
----------

на 300 тр - 10%, а на 50 тр - 3%

----------
Цитата

Charlina пишет:
Спасибо! А можно еще вопросик. 10% начисляют по акции на максимум 300 тр. А если у меня на карте 350 тр, то тогда на все начислят 6% или на 300 тр - 10%, а на 50 тр меньше?
----------


10% (6% вне акции) на сумму до 300тыс.руб. включительно и 3% на сумму превышения, при выполнении условий.

Благодарю уважаемого ПБ за решенный вопрос :flowers:

----------
Цитата

Reykin пишет:
Благодарю уважаемого ПБ за решенный вопрос
----------


Обращайтесь)

Пополнить карту в офисе можно через кассу без комиссии?