Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (25733)

KDNx

28 марта 2020 в 16:53

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:
пополнил карту польза, через приложение Хоум кредит банкс карты Тинькофф Блэк и за операцию Тинькофф Банк снял комиссию 2%, т.к. со стороны банка Хоум кредит была отправлена категория "снятие наличных", хотя я совершил онлайн перевод. Можно ли отменить операцию или возместить комиссию? X
----------

Для возврата комиссии Вам надо обращаться в Тинькофф, а отменить операцию уже невозможно, если она подтверждена. Скорее всего Вы превысили лимит бескомиссионного снятия средств по тарифу Тинькофф, т.к. операции стягивания средств по с2с приравниваются к снятию наличных.

Ответить

Linares Akhmetov

28 марта 2020 в 16:58

----------
Цитата

KDN пишет:
Для возврата комиссии Вам надо обращаться в Тинькофф, а отменить операцию уже невозможно, если она подтверждена. Скорее всего Вы превысили лимит бескомиссионного снятия средств по тарифу Тинькофф, т.к. операции стягивания средств по с2с приравниваются к снятию наличных.
----------

Да я к ним обратился, сказали что операция, прошла как снятие наличных, и теперь только отмена операции.. ладно будет мне уроком

Ответить

Linares Akhmetov

28 марта 2020 в 16:59

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Через кнопку Пополнить? С нашей стороны комиссии за такое стягивание к нам нет, в пределах лимита 300тыс.руб. в месяц.
----------

Да через кнопку пополнить, я хочу узнать почему мсс код прошел как снятие наличных??? за такое сняли комиссию

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 17:02

----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:

Да я к ним обратился, сказали что операция, прошла как снятие наличных, и теперь только отмена операции.. ладно будет мне уроком X
----------

Отмена переводов между картами разных банков невозможна. Такие операции невозвратные.
----------
Цитата

s*******@gmail.com пишет:

Да через кнопку пополнить, я хочу узнать почему мсс код прошел как снятие наличных??? за такое сняли комиссию X
----------

Это трактовка Тинькофф, т.к. он приравнивает операции переводов с карты на карту (по MCC-коду) к снятию наличных: https://acdn.tinkoff.ru/static/pages/files/712906b6-807c-43e6-83f6-114b1b3de090.pdf

Ответить

kens

28 марта 2020 в 17:09

Ограничение по сумме выдачи наличных в банкоматах Хоум Кредит за одну операцию есть ? Или ограничивается только суточным лимитом карты ?

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 17:13

----------
Цитата

kens пишет:
Ограничение по сумме выдачи наличных в банкоматах Хоум Кредит за одну операцию есть ? Или ограничивается только суточным лимитом карты ? X
----------

Ограничение - обычно 40 листов банкнот, лимит зависит от номинала этих банкнот в конкретном банкомате.

Ответить

Гиревик

28 марта 2020 в 17:31

По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?

Ответить

user234016507594

28 марта 2020 в 17:33

----------
Цитата

Гиревик пишет:
По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?
----------

уже не даёт

Ответить

Хоум Банк

28 марта 2020 в 17:34

----------
Цитата

Гиревик пишет:
По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?
----------

Нет, но в покупки на 5000руб. засчитывается

Ответить

sumon

28 марта 2020 в 17:35

----------
Цитата

Гиревик пишет:
По Пользе пополнение телефона на сайте оператора дает кэшбек?
----------
Не дает с 1 марта.

Ответить

user3458361

28 марта 2020 в 18:51

Продублирую, может затерялся пост:

ПБ разъясните пожалуйста. Если наступит ситуация указанная в п.1.1.3 тарифа, могу ли я в кассе без комиссии снять 600 т.р., если я до этой ситуации в течении всего времени пользования картой в совокупности уже снял наличными в кассе 600 т.р. ?

Ответить

Хоум Банк

28 марта 2020 в 19:46

user3458361,

По запретительной комиссии чуть позже вернемся с ответом, уточним информацию.

Ответить

Charlina

28 марта 2020 в 21:09

Подскажите, кто в курсе, когда закончится акция 10% на остаток, после этого какой процент на остаток будут начислять? И зависит ли он от суммы на карте Польза?

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 21:11

----------
Цитата

Charlina пишет:
Подскажите, кто в курсе, когда закончится акция 10% на остаток, после этого какой процент на остаток будут начислять?
----------

Будут начислять процент (ПНО) согласно тарифу. Сейчас этот ПНО составляет 6% при соблюдении условий.
----------
Цитата

Charlina пишет:
И зависит ли он от суммы на карте Польза? X
----------

6% начисляют на остаток до 300т.р., свыше - 3% годовых. При соблюдении условий покупок каждый месяц.

Ответить

Charlina

28 марта 2020 в 21:33

----------
Цитата

KDN пишет:
При соблюдении условий покупок каждый месяц.
----------

А покупок на какую сумму?

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 21:35

Charlina,
покупки от 5т.р. и более должны быть подтверждены в течение месяца, в котором рассчитывается ПНО.

Ответить

Verbum

28 марта 2020 в 21:46

Подскажите, сколько времени обычно занимает подтверждение операции по Пользе? Совершил покупку в пятницу 27.03. До 31.03 засчитается?

Ответить

KDNx

28 марта 2020 в 21:48

----------
Цитата

Verbum пишет:
Подскажите, сколько времени обычно занимает подтверждение операции по Пользе? Совершил покупку в пятницу 27.03. До 31.03 засчитается? X
----------

Обычно 2-3 дня, но это зависит от магазина.

Ответить

user265641651846

28 марта 2020 в 22:07

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если у службы клиентского контроля возникнут подозрения в нарушении законодательства (обычно учитываются систематические нарушения по переводам или снятиям наличными),...
...Например, если постоянно стягиваете на карту крупные суммы и снимаете их наличными.
----------
Позвольте! Какие нарушения? Где эти ограничения указаны в тарифах? Чему равна "крупная сумма"? И какова частота снятия заложена вами в понятие "постоянно"?

Ответить

Vika v

28 марта 2020 в 23:44

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день. Необходимо обратиться в офис банка, написать заявление на закрытие счета и договора и забрать средства через кассу.
----------

А процент за снятие 300 тыс. наличных в кассе возьмут?

Ответить

Показать еще (33219)