Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 мая 2020 в 16:16
----------
Цитата

KDN пишет:
Всё же написано, прочтите последний абзац, в нём содержится ответ

----------
Точно, не дочитала :oops:
Ответить

6 мая 2020 в 16:28
----------
Цитата

i9aliev пишет:
Завели дело обращение. Срок решения установили на всякий случай в месяц. изображение

----------

Вот, что ответили:
"не позднее 5 рабочих дней с даты получения запроса представить письменные пояснения и копии подтверждающих документов об источнике происхождения денежных средств, поступивших на Ваш счет за период с 05.01.2020г.
Предоставить документы:
- выписки по счетам кредитных организаций, с карт которых проводились зачисления; справка 2НДФЛ за 2020г. "
У меня ранее не случалось такого. Подскажите, если я допустим не успею это предоставить, оставлю как есть, это будет как черная метка для остальных банков в дальнейшем? Какие последствия будут, в моей дальнейшей жизни без хомяка?
Ответить

6 мая 2020 в 16:44
----------
Цитата

i9aliev пишет:
это будет как черная метка для остальных банков в дальнейшем?

----------


Нет, на другие банки это никак не распространяется.
Вы можете продолжать пользоваться счетом, снимать средства, делать переводы, но при личном присутствии в офисе. Дистанционное обслуживание недоступно, пока банком не получены документы.
Ответить

6 мая 2020 в 16:54
Уважаемые форумчане и ПБ! Я правильно понимаю, что при оплате ЖКХ через приложение квартплата+ кэшбека не будет, но оплаченная сумма будет учитываться для начисления ПНО? Спасибо всем откликнувшимся :flowers:
Ответить

6 мая 2020 в 16:56
MsGlory, ДА, тут писали, что именно так и будет.
Ответить

6 мая 2020 в 16:56
----------
Цитата

MsGlory пишет:
Я правильно понимаю, что при оплате ЖКХ через приложение квартплата+ кэшбека не будет, но оплаченная сумма будет учитываться для начисления ПНО?

----------

Да, правильно.
Ответить

6 мая 2020 в 16:56
----------
Цитата

MsGlory пишет:
Я правильно понимаю, что при оплате ЖКХ через приложение квартплата+ кэшбека не будет, но оплаченная сумма будет учитываться для начисления ПНО?

----------

правильно
Ответить

6 мая 2020 в 18:17
Хоум Кредит,
добрый вечер, у меня вопрос закрывал карту не каких бумаг не дали,сказали через 45дней придет смс о закрытии,прошло уже почти 2 месяца ,как узнать закрыт счет с картой или не закрыт?
Ответить

6 мая 2020 в 20:04
----------
Цитата

l*******@gmail.com пишет:
добрый вечер, у меня вопрос закрывал карту не каких бумаг не дали,сказали через 45дней придет смс о закрытии,прошло уже почти 2 месяца ,как узнать закрыт счет с картой или не закрыт?

----------


Добрый вечер!

Напишите нам в лс номер вашего договора.
Ответить

6 мая 2020 в 20:24
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
я понятно объясняю? X

----------

Да просто нету критериев. Вот по какому принцпу гайцы тормозят для проверки документов - по такому и тут.
Ответить

6 мая 2020 в 20:32
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Хоум Кредит, как его пополнить тогда? X

----------

Попробуйте так: дистанционно закажите валютную карту Ключ. После того, как ее выпустят, она появится в ЛК вместе со счетом, но будет неактивна. Однако счет будет доступен к операциям конвертции. Ну а там уж я не знаю, можно ли с валютного на валютный счета перекладывать в ЛК... Карту эту потом можно и не забирать, утилизируют через месяц.
Ответить

6 мая 2020 в 22:29
----------
Цитата

i9aliev пишет:

Завели дело обращение. Срок решения установили на всякий случай в месяц. изображение

----------

При содействии ПБ все разблокировали. Предоставил доки в электронном виде.
Ответить

7 мая 2020 в 02:41
Стягивание с Зелёной пользы в ИБ/МП других банков без комсы со стороны хомяка?

upd. Сейчас проверил мелкой суммой - вроде ничего лишнего не списалось, но операция пока значится неподтвержденной у Хомяка.

Доп. вопрос, какие лимиты у Зелёной пользы по стягиванию с неё в сторонних банках без комиссий Хомяка?
Ответить

7 мая 2020 в 06:41
----------
Цитата

ig9 пишет:
Стягивание с Зелёной пользы в ИБ/МП других банков без комсы со стороны хомяка?

----------

без комсы

----------
Цитата

ig9 пишет:
какие лимиты у Зелёной пользы по стягиванию с неё в сторонних банках без комиссий Хомяка?

----------

150тыс за одну операцию, 500тыс в сутки и 600тыс в месяц
Ответить

7 мая 2020 в 08:07
Уважаемый ПБ. Подскажите, если Алиэкспресс сделал возврат средств на закрытую карту, эти деньги можно как-то выудить?
Ответить

7 мая 2020 в 08:15
vova1675,

Деньги поступят в банк, но для их возврата необходимо письменное подтверждение от магазина: когда, какая сумма и кому была перечислена.
Также потребуется оформить нашу карту, можно и бесплатный ключ, чтобы мы перевели сумму возврата на нее.
Ответить

7 мая 2020 в 08:19
vova1675,
Хоть не ПБ , но поделюсь..
Был возврат с Али на закрытую карту. Средства появились в ИБ на счету, по которому никаких операций совершить не мог (возможно ещё был в процессе закрытия). В отделении средства получил. :uncap:
А вот и ПБ ответил. Всё индивидуально :pardon:
Ответить

7 мая 2020 в 08:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Деньги поступят в банк, но для их возврата необходимо письменное подтверждение от магазина: когда, какая сумма и кому была перечислена.
Также потребуется оформить нашу карту, можно и бесплатный ключ, чтобы мы перевели сумму возврата на нее.

----------

Карта-то вот имеется действующая Зеленая Польза. Но вот заставить отправить письменное заявление с Алиэкспресс, боюсь, вряд ли удастся. Скриншота со страницы Информация о возврате средств не будет достаточно? Там имеется сумма и частичный номер карты (первые 6 цифр и последние 4).
Ответить

7 мая 2020 в 11:16
----------
Цитата

i9aliev пишет:
При содействии ПБ все разблокировали. Предоставил доки в электронном виде.

----------

Поздравляю! Спасибо ПБ, выручает! :flowers:
Ответить

7 мая 2020 в 11:31
Если сделана покупка, оплаченная в терминале курьера, а потом, в том же месяце, сделан возврат, сумма войдет в расчет ПНО?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть