Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (27964)

Хоум Банк

16 мая 2020 в 08:34

----------
Цитата

russo1969 пишет:
Я задавал,конкретный вопрос:Будут ли мне начислены баллы за покупку в Связном.
----------

Мы предполагаем, что возникло недопонимание и коллеги сообщили вам о базовых баллах. Проверили еще раз, у вас условия выполнены и это первая покупка, так что ждем начисления в течение 40 календарных дней.

Ответить

mlnay

16 мая 2020 в 11:06

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
лимиты вы не превышаете? В день с нашей карты можно стянуть 500 тыс.р., а в месяц не более 600 тыс.р.
Мы можем проверить, для этого потребуются ваши данные, напишите нам в лс.
----------
написал в ЛС

Ответить

user221095204885

16 мая 2020 в 11:09

----------
Цитата

padonak пишет:
Скажите как перевести деньги с Пользы на другую карту за 10 руб. чтобы не попасть на комиссию? И как долго идет такой перевод? X
----------

За 10 р только межбанком. Для этого надо знать БИК,номер счета и ФИО владельца карты получателя. В рабочее время доходит за 2-3 часа.

Ответить

Atali777

16 мая 2020 в 13:03

----------
Цитата

KDN пишет:
переводы осуществляются в операционное время банка обычно день в день (от получаса до нескольких часов) по рабочим дням.
----------

А суббота считается не рабочим днём? Офисы же работают. Но перевод, выполненный сегодня в 10 часов по Москве так и висит. Прошло 3 часа. Теперь проведется только в понедельник?

Ответить

Хоум Банк

16 мая 2020 в 13:07

----------
Цитата

Atali777 пишет:
перевод, выполненный сегодня в 10 часов по Москве так и висит. Прошло 3 часа. Теперь проведется только в понедельник?
----------

Межбанковские переводы исполняются только в рабочие дни, ваш платеж будет исполнен в понедельник.

Ответить

KDNx

16 мая 2020 в 13:09

----------
Цитата

Atali777 пишет:
А суббота считается не рабочим днём? Офисы же работают. Но перевод, выполненный сегодня в 10 часов по Москве так и висит. Прошло 3 часа. Теперь проведется только в понедельник?
----------

Переводы осуществляются только в будни, заявки, созданные в субботу и воскресенье, будут исполнены в понедельник.

Ответить

user221095204885

16 мая 2020 в 13:59

----------
Цитата

Atali777 пишет:
Но перевод, выполненный сегодня в 10 часов по Москве так и висит. Прошло 3 часа. Теперь проведется только в понедельник? X
----------

Естественно. Межбанк в вых не ходит.

Ответить

wqw77

16 мая 2020 в 14:15

Немного оффтопа:
Есть ли какой закон, который обяжет меня предоставить в Банк новые данные паспорта?
То есть, если сменил прописку/сменил паспорт по утере?

В договоре на обслуживание карты и в кредитном договоре бегло не нашёл такого.

Ткните пальцем, пожалуйста.

Кредит и дебетовая карта в Хоум Кредит Банке.

Ответить

Хоум Банк

16 мая 2020 в 14:49

----------
Цитата

wqw77 пишет:
Есть ли какой закон, который обяжет меня предоставить в Банк новые данные паспорта?
То есть, если сменил прописку/сменил паспорт по утере?
----------

Согласно общим условиям договора, пункт 27:
https://www.homecredit.ru/download.php?id=30873
И условиям договора о ведении банковского счета, пункт 6 :
https://www.homecredit.ru/download.php?id=31143
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

topcat

16 мая 2020 в 17:08

Хоум Кредит, в Москве отделение на ул. Сергия Радонежского закрыто, но банкомат должен работать 24 часа. Однако пройти к нему не получается, дверь не открывается с помощью карты. Примите меры, этот банкомат из-за местоположения очень востребован!

Ответить

the ledy

16 мая 2020 в 17:27

Уважаемый ПБ, не можем снять наличные. Банкомат пишет, что превышен лимит, но он не превышен! Мы проверили. Написала в личку

Ответить

Хоум Банк

16 мая 2020 в 17:27

----------
Цитата

topcat пишет:
Однако пройти к нему не получается, дверь не открывается с помощью карты.
----------

Возможно вы держите карту меньше, чем нужно? Раньше вы проходили в зону 24 в этом офисе?

Ответить

Хоум Банк

16 мая 2020 в 17:37

----------
Цитата

the ledy пишет:
Уважаемый ПБ, не можем снять наличные. Банкомат пишет, что превышен лимит, но он не превышен! Мы проверили. Написала в личку
----------

Ответили вам. Ждем информации от вас.

Ответить

sunbeam2750

16 мая 2020 в 18:14

Подскажите, пжл, могу ли я перевести на карту Тинькофф с карты Польза ( в ИБ Тинькофф) 300 тыс. руб без комиссии?

Ответить

user234016507594

16 мая 2020 в 18:17

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
могу ли я перевести на карту Тинькофф с карты Польза ( в ИБ Тинькофф) 300 тыс. руб без комиссии?
----------

да, лимиты на перевод из Хомяка 150 тыс.руб за одну операцию и 500 тыс.руб/день, но банк может ограничить последний, тогда потребуется 2-3 дня

Ответить

Гиревик

16 мая 2020 в 19:26

Можно ли без комиссии в ИБ Хоума перевести деньги с Пользы по номеру карты другого банка?

Ответить

Хоум Банк

16 мая 2020 в 19:37

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Можно ли без комиссии в ИБ Хоума перевести деньги с Пользы по номеру карты другого банка?
----------

К сожалению, нельзя.

Ответить

user234016507594

16 мая 2020 в 19:42

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Можно ли без комиссии в ИБ Хоума перевести деньги с Пользы по номеру карты другого банка?
----------

комиссия составляет 1% от суммы, но не менее 100 руб., однако списанная комиссия возвращается баллами за сумму перевода не более 20 тыс.руб. при тратах на сумму не менее 5 тыс.руб. в расчетном периоде

Ответить

user221095204885

16 мая 2020 в 19:59

----------
Цитата

Гиревик пишет:
Можно ли без комиссии в ИБ Хоума перевести деньги с Пользы по номеру карты другого банка? X
----------

Нет.

Ответить

Хоум Банк

17 мая 2020 в 08:24

----------
Цитата

Déjà_vu пишет:
комиссия составляет 1% от суммы, но не менее 100 руб., однако списанная комиссия возвращается баллами за сумму перевода не более 20 тыс.руб. при тратах на сумму не менее 5 тыс.руб. в расчетном периоде
----------

Déjà_vu,

Это если с нашей карты переводить на карту стороннего банка, по ее номеру.

Ответить

Показать еще (30988)