Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 мая 2020 в 09:54
Просьба представителю банка ответить на вопрос из моего предыдущего сообщения

----------
Цитата

alpac пишет:


Проверил сейчас - подтверждаю, вторая компенсация была в ноябре за октябрь.
Прикладываю скриншот переписки с оператором по этой компенсации. Других переписок по этой компенсации не вел, через пару дней пришла смс о том что комиссию компенсируют.

Вопрос - как из этой переписки я должен был понять что ошибся именно я, а не банк? Почему ваш оператор не разъяснил мне, что правила расчета 5000р для бесплатности изменились? Мне это было разъяснено только позавчера. Особенно учитывая то что банк уже ошибался с комиссией (первая компенсация была до изменений)

----------
Ответить

18 мая 2020 в 11:18
----------
Цитата

alpac пишет:
Прикладываю скриншот переписки с оператором по этой компенсации.

----------


alpac,

Сотрудник чата просто зарегистрировал обращение. Далее по этому обращению с вами связываются для предоставления ответа по данному обращению.
Ответить

18 мая 2020 в 12:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
alpac,

Сотрудник чата просто зарегистрировал обращение. Далее по этому обращению с вами связываются для предоставления ответа по данному обращению.

----------


По поводу того обращения со мной НЕ связывались. Пришла смс о возврате комиссии и все. Меня не уведомили что правила расчета 5000р для бесплатности изменились.
По поводу обращения 9207666 (комиссия за февраль) тоже не связывались, пришла смс что условия не выполнены, никто не звонил.
Из-за того что банк не разъяснил мне изменения в расчете при ноябрьском обращении, я в феврале считал по-старому и из-за этого возникла текущая проблема.
Ответить

18 мая 2020 в 13:15
alpac,

Если у вас возникают вопросы, вы всегда можете написать нам тут, написать в чат или позвонить по телефону КЦ.
Мы и коллеги всегда поможем вам!
Ответить

18 мая 2020 в 13:48
Добрый день. Напомните плиз, коммуналки и мобильная связь засчитываются в траты 5 тысяч рублей для получения пно?
Ответить

18 мая 2020 в 13:52
----------
Цитата

dfghjkiuytr пишет:
Напомните плиз, коммуналки и мобильная связь засчитываются в траты 5 тысяч рублей для получения пно?

----------

Засчитываются, если платить на сторонних ресурсах.
Ответить

18 мая 2020 в 15:15
Спешим сообщить о нашей новой крутой акции "Лето с Пользой"!

Если у вас не было отрытых или закрытых договоров по дебетовым картам в период с 21 мая 2019 г. по 20 мая 2020 г., то скорей оформляйте карту ПОЛЬЗА. Оформить карту можно в период 20.05.2020 г. по 30.06.2020 г.

Совершайте покупки в магазинах Леруа Мерлен, Икеа, OBI, Петрович и вы получите 1% базовых баллов + 4% бонусных баллов за покупки в вышеуказанных магазинах (до 1000 рублей в каждом расчётном периоде). А если совершить оплату через ЛК Польза в OBI, то вы получите: 7% партнёрских баллов + 4% в рамках этой акции!

:!: Срок начисления бонусных баллов - до 15 рабочих дней со следующего расчётного месяца после совершения покупки, но только при выполнении условия: в течение каждого месяца до 31.08.2020 г. совершать любые покупки на общую сумму не менее 10 тысяч руб. :!:

Участвуют MCC: 5072, 5074, 5198, 5200,5211, 5231, 5251, 5261, 5713, 5718, 5719, 5712, 5963, 5996, 1740, 1750, 1761.

Подробности на нашем сайте: https://www.homecredit.ru/download.php?id=32468
Ответить

18 мая 2020 в 15:49
Хоум Кредит,
Что значит списать в доходы, касательно процентов?
Ответить

18 мая 2020 в 15:51
----------
Цитата

c0da пишет:
Что значит списать в доходы, касательно процентов?

----------

Можете отказаться от остатка на счёте и банк спишет эти деньги себе.
Ответить

18 мая 2020 в 16:29
Начисляется ли кэш за оплату налогов через сайт ФНС ?
Ответить

18 мая 2020 в 16:33
----------
Цитата

kens пишет:
Начисляется ли кэш за оплату налогов через сайт ФНС ? X

----------

Налоги не в исключениях, начисляется.
Ответить

18 мая 2020 в 16:33
----------
Цитата

kens пишет:
Начисляется ли кэш за оплату налогов через сайт ФНС ?

----------

обычно начисляется, если МСС не попадёт в исключения:
4812.4813.4814.4816.4829.4900.5960.6010.6011.6012.6050.6051.6211.6399.6529.6530.
6531.6532.6533.6534.6536.6537.6538.6540.7299.7311.7372.7399.7995.8999.9754.
Ответить

18 мая 2020 в 16:37
Кто недавно платил налоги ,какой МСС присваивают ? Вопрос важен ибо сумма кругленькая 8)
Ответить

18 мая 2020 в 17:55
----------
Цитата

kens пишет:
Вопрос важен ибо сумма кругленькая

----------
Оплатите сначала некругленькую, увидите мсс. Если мсс устроит платите кругленькую.
Ответить

18 мая 2020 в 19:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Спешим сообщить о нашей новой крутой акции "Лето с Пользой"!

----------
Хоум Кредит,

Жаль, но это - очередной холостой выстрел... :achtung: желающих можно будет по пальцам пересчитать... :quotes:
Ответить

18 мая 2020 в 23:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

У нас нет вашего номера(
Но мы так и не разобрались, куда вы делаете перевод по номеру телефона? Внутри банка или в другой банк? X

----------

В другой банк. Написал Вам в личку
Ответить

19 мая 2020 в 00:05
----------
Цитата

Nissaki пишет:

В другой банк. Написал Вам в личку X

----------

Вы переводите в один из этих банков?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На данный момент банки участники переводов по номеру телефону - Хоум Кредит, Тинькоф, ВТБ, Русский стандарт.

----------

Т.к. Хоум не подключен к СБП.
Ответить

19 мая 2020 в 10:03
Если переводить на Пользу с цифровой Визы Сбербанка, то какая комиссия?
Ответить

19 мая 2020 в 10:06
----------
Цитата

bae-69 пишет:
Если переводить на Пользу с цифровой Визы Сбербанка, то какая комиссия?

----------

Комиссий не будет. Лимит таких пополнений на карту Польза 300т.р. в месяц.
Ответить

19 мая 2020 в 10:07
----------
Цитата

bae-69 пишет:
Если переводить на Пользу с цифровой Визы Сбербанка, то какая комиссия?

----------


По комиссиям стороннего банка не подскажем, но если нажмете Пополнить в нашем приложении и стянете к нам с другой карты, то до 300тыс.руб. в месяц комиссии с нашей стороны за такое пополнение нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть