Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 июня 2020 в 09:55
----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Почему не работает мобильное приложение? уже не ночь, мне нужно оплатить.

----------

С сайтом такая же беда, не могу ни остаток посмотреть, ни оплатить. Видно только историю платежей.
Ответить

20 июня 2020 в 10:41
----------
Цитата

Eldejavu пишет:
Почему не работает мобильное приложение? уже не ночь, мне нужно оплатить.

----------

Не видно карт вообще! Да Хомяк, хорошо, у меня был уже горький с тобой опыт и на тебя одного я больше не надеюсь.
Ответить

20 июня 2020 в 10:43
Хаха - "Сервис доступен в информационном режиме"
Ответить

20 июня 2020 в 11:22
Yura72,
Eldejavu,
asquant,

IT занимаются вопросом восстановления доступности личных кабинетов, приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить

20 июня 2020 в 12:36
А в чате сотрудники отвечают вообще? Какое время ожидания после оставления вопроса?
Ответить

20 июня 2020 в 12:48
----------
Цитата

im0 пишет:
Хомяк опять в ауте? Спит?

----------

Здесь неоднократно говорилось,что ХКФ ночью по московскому времени не работает! Только на просмотр.
Ответить

20 июня 2020 в 13:02
Старый ЛК вроде заработал.
Ответить

20 июня 2020 в 14:16
Да, заработал. Только промокоды уже закончились на Али. не успела выгодно купить :-(
Ответить

20 июня 2020 в 15:51
ПредстБанка, какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6%.
Ответить

20 июня 2020 в 15:52
Хоум Кредит,
какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6%.
Ответить

20 июня 2020 в 15:54
----------
Цитата

gmarr пишет:
какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6% X

----------

С 15.06 для "старых" клиентов максимальная ставка по карте составляет 5%. Тарифный сборник выложен на сайте банка: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
Ответить

20 июня 2020 в 15:55
Так с 15 числа изменили (понизили) до 5%. Здесь в ветки писали об этом.
Ответить

20 июня 2020 в 16:27
----------
Цитата

olegvin пишет:
Так с 15 числа изменили (понизили) до 5%. Здесь в ветки писали об этом X

----------

Не видела... И при открытии тарифа в ЛК висит 6%.
Ответить

20 июня 2020 в 19:29
----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
А в чате сотрудники отвечают вообще? Какое время ожидания после оставления вопроса?

----------


Стандартно изначально отвечает бот в чате, далее если необходимо, сотрудник подключается в течение 2-3 минут, если нет загрузки на линии.
Ответить

20 июня 2020 в 21:01
Очень обидно. ХКБ сильно разочаровал. Толковых программ практически не осталось. После снижения ПНО до 5% всё совсем печально стало. Пока что карту оставлю с 10000, для бесплатности. Но уже сомневаюсь, стоит ли её оставлять. Может лучше закрыть? ПНО под 5%, на сегодня, можно получить во многих других банках без требования покупок на 5000 в месяц.
Пару месяцев посмотрю и, вероятно, закрою карту.
Всем остающимся с ХКБ удачи.
Ответить

20 июня 2020 в 21:51
----------
Цитата

Lord01 пишет:
ПНО под 5%, на сегодня, можно получить во многих других банках без требования покупок на 5000 в месяц.

----------
Надолго ли после последних новостей от ЦБ?
Ответить

20 июня 2020 в 22:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Стандартно изначально отвечает бот в чате, далее если необходимо, сотрудник подключается в течение 2-3 минут, если нет загрузки на линии.

----------

Сегодня три часа ждал живого оператора.
Ответить

20 июня 2020 в 22:20
----------
Цитата

Lord01 пишет:
Очень обидно. ХКБ сильно разочаровал. Толковых программ практически не осталось. После снижения ПНО до 5% всё совсем печально стало. Пока что карту оставлю с 10000, для бесплатности. Но уже сомневаюсь, стоит ли её оставлять. Может лучше закрыть? ПНО под 5%, на сегодня, можно получить во многих других банках без требования покупок на 5000 в месяц.
Пару месяцев посмотрю и, вероятно, закрою карту.
Всем остающимся с ХКБ удачи X

----------

плюсуюсь. У меня РСХБ на 3 года под 5,3 есть.
Ответить

21 июня 2020 в 08:22
----------
Цитата

Эконoм пишет:
Надолго ли после последних новостей от ЦБ? X

----------


А что там опять?
Понимаю что ничего хорошего от ЦБ уже ждать не стоит. ЦБ живёт своей жизнью, как будто в другой стране
Ответить

21 июня 2020 в 08:50
----------
Цитата

Боримир пишет:
А что там опять?

----------

ЦБ понизил ключевую ставку до 4.5%.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть