Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 июня 2020 в 13:02
Старый ЛК вроде заработал.
Ответить

20 июня 2020 в 14:16
Да, заработал. Только промокоды уже закончились на Али. не успела выгодно купить :-(
Ответить

20 июня 2020 в 15:51
ПредстБанка, какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6%.
Ответить

20 июня 2020 в 15:52
Хоум Кредит,
какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6%.
Ответить

20 июня 2020 в 15:54
----------
Цитата

gmarr пишет:
какая ставка ПНО по карте? Почему в личном кабинете указано 5%, а не 6? Чат не отвечает. На сайте инфо о 6% X

----------

С 15.06 для "старых" клиентов максимальная ставка по карте составляет 5%. Тарифный сборник выложен на сайте банка: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
Ответить

20 июня 2020 в 15:55
Так с 15 числа изменили (понизили) до 5%. Здесь в ветки писали об этом.
Ответить

20 июня 2020 в 16:27
----------
Цитата

olegvin пишет:
Так с 15 числа изменили (понизили) до 5%. Здесь в ветки писали об этом X

----------

Не видела... И при открытии тарифа в ЛК висит 6%.
Ответить

20 июня 2020 в 19:29
----------
Цитата

Pavel10345 пишет:
А в чате сотрудники отвечают вообще? Какое время ожидания после оставления вопроса?

----------


Стандартно изначально отвечает бот в чате, далее если необходимо, сотрудник подключается в течение 2-3 минут, если нет загрузки на линии.
Ответить

20 июня 2020 в 21:01
Очень обидно. ХКБ сильно разочаровал. Толковых программ практически не осталось. После снижения ПНО до 5% всё совсем печально стало. Пока что карту оставлю с 10000, для бесплатности. Но уже сомневаюсь, стоит ли её оставлять. Может лучше закрыть? ПНО под 5%, на сегодня, можно получить во многих других банках без требования покупок на 5000 в месяц.
Пару месяцев посмотрю и, вероятно, закрою карту.
Всем остающимся с ХКБ удачи.
Ответить

20 июня 2020 в 21:51
----------
Цитата

Lord01 пишет:
ПНО под 5%, на сегодня, можно получить во многих других банках без требования покупок на 5000 в месяц.

----------
Надолго ли после последних новостей от ЦБ?
Ответить

20 июня 2020 в 22:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Стандартно изначально отвечает бот в чате, далее если необходимо, сотрудник подключается в течение 2-3 минут, если нет загрузки на линии.

----------

Сегодня три часа ждал живого оператора.
Ответить

20 июня 2020 в 22:20
----------
Цитата

Lord01 пишет:
Очень обидно. ХКБ сильно разочаровал. Толковых программ практически не осталось. После снижения ПНО до 5% всё совсем печально стало. Пока что карту оставлю с 10000, для бесплатности. Но уже сомневаюсь, стоит ли её оставлять. Может лучше закрыть? ПНО под 5%, на сегодня, можно получить во многих других банках без требования покупок на 5000 в месяц.
Пару месяцев посмотрю и, вероятно, закрою карту.
Всем остающимся с ХКБ удачи X

----------

плюсуюсь. У меня РСХБ на 3 года под 5,3 есть.
Ответить

21 июня 2020 в 08:22
----------
Цитата

Эконoм пишет:
Надолго ли после последних новостей от ЦБ? X

----------


А что там опять?
Понимаю что ничего хорошего от ЦБ уже ждать не стоит. ЦБ живёт своей жизнью, как будто в другой стране
Ответить

21 июня 2020 в 08:50
----------
Цитата

Боримир пишет:
А что там опять?

----------

ЦБ понизил ключевую ставку до 4.5%.
Ответить

21 июня 2020 в 17:34
Всем привет. Совершил покупку на алиэкспресс (TMall). Кэшбек отображается с красным восклицательным знаком и за него придут 0 баллов. Подскажите, так и должно быть?
Ответить

21 июня 2020 в 20:05
Перед закрытием карты нужно вывести денежные средства, а комиссию за обслуживание карты не спишут? Сейчас храню 10к.
Ответить

21 июня 2020 в 20:11
----------
Цитата

Shahmatist64 пишет:
Перед закрытием карты нужно вывести денежные средства, а комиссию за обслуживание карты не спишут? Сейчас храню 10к X

----------


Комиссия начисляется только в последний день расчетного периода при невыполнении условий. Если до этого времени пишите заявление на закрытие счета, комиссии не будет.
Ответить

22 июня 2020 в 09:07
Пополнил карту по с2с. Будет ли комиссия за овердрафт если их сразу отправлю по межбанковскому переводу?
Ответить

22 июня 2020 в 09:20
----------
Цитата

simkot пишет:
Пополнил карту по с2с. Будет ли комиссия за овердрафт если их сразу отправлю по межбанковскому переводу? X

----------

Сразу отправить не получится. Только тогда, когда по счету пройдут.
Ответить

22 июня 2020 в 14:55
Списали 16.06 99 руб комиссию банка, траты 5000 были 10,12 мая.
Написал представителю банка, его ответ:
-16.06. списана комиссия за расчетный период с 15.05. по 14.06.
-....(тут бессмысленная переписка)
-У каждой карты свои даты расчетного периода, у вас это 15 число каждого месяца.
Данная информация отображена в договоре.
Кто что понял, в условиях по карте я только про ежемесячную комиссия за обслуживание счёта нашел, а что за расчетный период, представитель банка пишет тупо уже не первый раз смотри договор, а у меня нет такого в договоре
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть