Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 сентября 2020 в 09:06
----------
Цитата

az2002 пишет:
Если снять всю сумму, и, после подтверждения операции, закрыть карту - банк начислит комиссию за дни обработки? X

----------


Комиссия за обслуживание начисляется только в последний день расчетного периода. Если до этого времени закрываете карту, то комиссии не будет, даже если условия бесплатности не выполнены.

----------
Цитата

Benefacio пишет:
У меня карта закрыта в начале года, а вклад пролонгировался в августе - ничто не помешало придти процентам на закрытую и невидимую в ИБ карту

----------


Это значит, что счет к карте не закрыт. На закрытые счета средства не поступают.
Ответить

27 сентября 2020 в 09:33
Подскажите, если я хочу закрыть карту космос и открыть зеленую пользу, мне смогут в отделении по закрытию перевести деньги с космоса на зеленую пользу или их обязательно нужно снимать?
Ответить

27 сентября 2020 в 09:36
----------
Цитата

Positive1 пишет:
если я хочу закрыть карту космос и открыть зеленую пользу, мне смогут в отделении по закрытию перевести деньги с космоса на зеленую пользу или их обязательно нужно снимать?

----------

Снимать не обязательно, в отделении могут перечислить остаток на другой счёт клиента.
Ответить

27 сентября 2020 в 09:37
Positive1,
такая задача для сотрудников банка слишком сложна.
они и закрыть карту с выплатой в кассе не всегда умеют, так что при закрытии внимательно читайте заявление, там всякого могут понаписать.
Ответить

27 сентября 2020 в 09:38
----------
Цитата

KDN пишет:
в отделении могут перечислить остаток на другой счёт клиента

----------

могут-могут, если смогут :D
Ответить

Аватар
27 сентября 2020 в 09:46
----------
Цитата

EngineerR пишет:
могут-могут, если смогут

----------

Я пару раз хомяковские карты закрывал (Космос, Другие Правила). Т-т-т, никаких проблем с перекидыванием остатка на счет другой карты банка не было...
Ответить

27 сентября 2020 в 09:51
----------
Цитата

KDN пишет:
Для этого счёт закрывается через 45 дней.

----------

Если положены проценты(в моём случае так и было),заявление на аннулирование карты приняли,потом причислились % ,как только снятая десятка провелась в банкомате,и я снова топал в отделение,чтоб снять проценты и закрыть счёт.Через чат их не смогут перенести,и топать в банк придется.Хотя может уже научились,ПБ подскажет.
Ответить

27 сентября 2020 в 09:57
Скажите пожалуйста, а бонусы за "приведи друга" куда приходят? На счёт сразу рублями или баллами "пользы"?
Ответить

27 сентября 2020 в 09:58
----------
Цитата

cancelru пишет:
Если положены проценты(в моём случае так и было),заявление на аннулирование карты приняли,потом причислились % ,как только снятая десятка провелась в банкомате,и я снова топал в отделение,чтоб снять проценты и закрыть счёт.Через чат их не смогут перенести,и топать в банк придется.Хотя может уже научились,ПБ подскажет.

----------

В чате просто принимают заявления на закрытие, никаких переводов, тем более отложенных они не делают. Поэтому все действия по снятию доначисленных ПНО нужно производить в отделении.
Ответить

27 сентября 2020 в 09:58
----------
Цитата

candi пишет:
бонусы за "приведи друга" куда приходят? На счёт сразу рублями или баллами "пользы"?

----------

Рублями на карту.
Ответить

27 сентября 2020 в 10:02
Почему когда хочу перевести деньги по СБП в Хоум кредит, то после ввода телефона высвечивается мой прошлый банк (Рокетбанк) счёт в котором я закрыл еще в мае? Приходиться в ручную в поиске находить Хоум и подтверждать.
Ответить

27 сентября 2020 в 10:04
----------
Цитата

rockit пишет:
никаких проблем

----------

у меня другой опыт.
и случаев, когда столкнулся с некомпетентностью сотрудников, больше пары ;)
года три назад, действительно, в офисе работали грамотные сотрудники.
сейчас - увы.
Ответить

27 сентября 2020 в 10:06
----------
Цитата

topcat пишет:
Почему когда хочу перевести деньги по СБП в Хоум кредит, то после ввода телефона высвечивается мой прошлый банк (Рокетбанк) счёт в котором я закрыл еще в мае? Приходиться в ручную в поиске находить Хоум и подтверждать.

----------

Потому что он задан основным для переводов по СБП. Зайдите в ИБ/МП нужного банка и назначьте его основным.
Ответить

27 сентября 2020 в 10:09
KDN, а где в приложение home credit bank на iOS это выбрать?
Ответить

27 сентября 2020 в 10:11
----------
Цитата

Positive1 пишет:
Подскажите, если я хочу закрыть карту космос и открыть зеленую пользу, мне смогут в отделении по закрытию перевести деньги с космоса на зеленую пользу или их обязательно нужно снимать? X

----------


При написании заявления на закрытие Космоса необходимо будет указать реквизиты счета Зеленой Пользы для получения остатка (если будет выплата ПНО при закрытии). Если выплаты ПНО не будет, то можете дистанционно открыть Зеленую Пользу, перевести деньги с Космоса на нее через приложение и после этого обратиться в чат для закрытия счета.
Ответить

27 сентября 2020 в 10:12
----------
Цитата

KDN пишет:
В чате просто принимают заявления на закрытие, никаких переводов, тем более отложенных они не делают. Поэтому все действия по снятию доначисленных ПНО нужно производить в отделении.

----------

Тогда к чему был ваш совет,если человек хочет закрыть карту и забыть про банк навсегда и никуда не ходить?
Ответить

27 сентября 2020 в 10:16
----------
Цитата

topcat пишет:
а где в приложение home credit bank на iOS это выбрать?

----------

Банк для переводов по СБП по умолчанию надо задавать в приложении другого банка. Переводы по СБП сейчас отключены, возможно, нужно обновить или дождаться обновления приложения.
Ответить

27 сентября 2020 в 10:17
Братва, ПНОшники! Кто куда сливается/собирается сливаться с Пользы, в связи с новыми условиями? Дайте наводку куда лыжи навострить - карта/накопительный счет с более приемлемыми условиями, если есть...
Ответить

27 сентября 2020 в 10:23
----------
Цитата

cancelru пишет:
Тогда к чему был ваш совет,если человек хочет закрыть карту и забыть про банк навсегда и никуда не ходить?

----------

Человек такого не писал, это Вы додумали. Вот исходный пост:
----------
Цитата

az2002 пишет:
В сентябре трат и пополнений не было, 500 баллов перевел на карту, остаток 10500 с копейками.

Как закрыть пользу без потерь:
В любом банкомате снять 10500, остатками оплатить телефон, в чате написать "прошу закрыть пользу"?

----------
Ответить

27 сентября 2020 в 10:24
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Кто куда сливается/собирается сливаться с Пользы, в связи с новыми условиями? Дайте наводку куда лыжи навострить - карта/накопительный счет с более приемлемыми условиями, если есть...

----------

Вам сюда: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=13&TID=288106
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть