Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 октября 2020 в 10:47
----------
Цитата

Roman.A. пишет:
Вопрос к представителям банка, моей супруге активировали карту on-line через приложение. Почему мне не предложили сделать также?

----------


Это значит у вашей супруги было доступно онлайн подписание.
Вам в офисе банка отказали в выдаче неименной карты? По условиям акции Мегакэшбэк нужно было самое главное подписать договор до 30.09.20 г.
Ответить

1 октября 2020 в 10:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, операция распознается как "квази кэш" (пополнение эл.кошелька )при оплате такого сертификата, из-за мерчанта терминала, и при оплате картой.

----------


Почему тогда "квази кэш" если mcc code 5411?
Ответить

1 октября 2020 в 10:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вам в офисе банка отказали в выдаче неименной карты? По условиям акции Мегакэшбэк нужно было самое главное подписать договор до 30.09.20 г X

----------


Мне не предложили. Разберитесь со своими операторами, которые 3 раза вводили в заблуждение.
И самое главное, 1 девушка, которая по заявлению на сайте - не предложила этот вариант.
Вопрос, что будет с картой, которую я отказался получать.
Ответить

1 октября 2020 в 11:13
----------
Цитата

Roman.A. пишет:
Мне не предложили. Разберитесь со своими операторами, которые 3 раза вводили в заблуждение

----------


Нам потребуются ваши данные, напишите нам их в лс.
А кто вам сообщил, что вы получите карту 01.10. только? Вам нужо было обратиться в офис и подписать договор.
Ответить

1 октября 2020 в 11:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
мы разберемся в чем проблема с доставкой.

----------
да я знаю в чем проблема. 1я "ой извините у нас тут в компьютере сбой был в пятницу мы вам не доставим, давайте в понедельник" ок перенес на другой адрес так как был бы на работе. В понедельник звонок "вы представляете у нас ту завал, сегодня не сможем доставить, давайте послезавтра" говорю окей но я буду опять дома, это будет предыдущий адрес со мной переговорят по этому поводу проблем не будет? "нет нет все чики пуки, не парьтесь". Сижу дома, жду, звонок и называют мне рабочий адрес мол сча будем через пол часика.. но я дома конечно в 7км от мкада но опер говорит что это другой город и доставки сегодня не будет, перенесем на завтра? наверное боженька оберегал три раза.. отказался от карты..----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Номер счета указан в в приложении в разделе "Ещё" - "О карте".
В веб версии https://online.homecredit.ru/web/ ниже остатка на счете есть строка "информация о карте".

----------
простите конечно но вы хоть слово о том что я пользуюсь приложением или о том что у меня есть карты видите? и я нет )
Ответить

1 октября 2020 в 11:14
----------
Цитата

Roman.A. пишет:
Вопрос, что будет с картой, которую я отказался получать.

----------

Если договор не подписан, карта через месяц после поступления, аннулируется в офисе.
Ответить

1 октября 2020 в 11:34
----------
Цитата

Leon0v пишет:
отказался от карты..

----------


Мы очень надеемся, что вы передумаете. Вы договор не подписывали?

----------
Цитата

Leon0v пишет:
простите конечно но вы хоть слово о том что я пользуюсь приложением или о том что у меня есть карты видите? и я нет )

----------


Тогда, где вы искали счет, не понятно)
Ответить

1 октября 2020 в 11:34
Добрый день.
Вчера отправил межбанк с назначением платежа «Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы», чтобы подключить ИЗП, но банк-отправитель автоматом добавил "НДС не облагается". Должен был подключиться ИЗП ? Просто не пойму, подключился, или нет с 01.10 ? Во всяком случае в информации о карте пока указано, что надо сделать покупки на 7000 руб. для 4% на остаток.
Ответить

1 октября 2020 в 11:36
Добрый день, уважаемый ПБ! Что сделать в ситуации, если все операции в Интернет-банке корректно отображаются, а вот на сайте Пользы одна из них не показывается, и баллы по ней не ожидаются?
Ответить

1 октября 2020 в 11:36
----------
Цитата

Skimersan пишет:
Почему тогда "квази кэш" если mcc code 5411?

----------


Мерчант идет как пополнение эл.кошелька через данный сервис. Как напрммер, если бы вы оплачивали налоги или связь в банкомате Сбербанка или на сайте оператора/поставщика услуг - два разных мерчанта. В случае с банкоматом операция прошла бы как квази кэш.
Покупка эл.сертификатов не бонусируется.
Ответить

1 октября 2020 в 11:38
----------
Цитата

bibikin пишет:
Просто не пойму, подключился, или нет с 01.10 ?

----------

Напишите нам в лс номер договора.
----------
Цитата

bibikin пишет:
Во всяком случае в информации о карте пока указано, что надо сделать покупки на 7000 руб. для 4% на остаток.

----------

При ИЗП не нужно делать траты для бесплатности, а для получения ПНО условия прежние.
Ответить

1 октября 2020 в 11:39
----------
Цитата

madmax72 пишет:
Добрый день, уважаемый ПБ! Что сделать в ситуации, если все операции в Интернет-банке корректно отображаются, а вот на сайте Пользы одна из них не показывается, и баллы по ней не ожидаются?

----------

Добрый день! Нужно проверить. Напишите нам в лс номер договора, дату и сумму покупки, которая не отображается.
Ответить

1 октября 2020 в 11:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы очень надеемся, что вы передумаете. Вы договор не подписывали?

----------
нет----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Тогда, где вы искали счет, не понятно)

----------
вы наверное тоже слишком загружены) я ж написал ИБ - Интернет Банк
Ответить

Аватар
1 октября 2020 в 12:04
Хоум Кредит,
Ув.ПБ Поясните мне - карта получена 03.09 значит и период должен заканчиваться 03.10 по акции. Да?
Но уже сегодня в ИБ написано - "Процентная ставка 0 % годовых
Для повышения процентной ставки до 4.0%, совершите покупки на сумму не менее 7000.00 Р. Учитываются покупки, подтвержденные до 31.10.2020"
Так как всё выглядит на самом деле,по этим срокам,с какого по какое делать покупки для зачисления 15%?
Ответить

1 октября 2020 в 12:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Статус присваивается, если:
- в нашем ИБ пополняете карту не менее 2-х месяцев с одной карты (20 тыс.р. не более, чем за 4 перевода), с 3 месяца статус присваивается

----------

Хоум Кредит,
такой еще вопрос возник. В разделе 4
----------
Цитата

В случае невыполнения одного из условий ИЗП в течение 2-х месяцев, их применение становится возможным только после соблюдения установленного порядка применения условий ИЗП, указанного выше.
----------

1. Пополнял карту "Польза" с зарплатной карты другого банка из МП (август, сентябрь), статус ИЗП получен.
2. У зарплатной карты в сентябре закончился срок действия, получена новая карта с другим номером.
3. Продолжаю пополнять карту "Польза" уже с новой карты (октябрь, ноябрь, декабрь и т.д.).

Статус ИЗП будет в ноябре/декабре?
- октябрь (ИЗП есть)
- ноябрь?
- декабрь?
- январь (ИЗП будет, т.к. в ноябре и декабре карта пополнялась)
Ответить

1 октября 2020 в 12:07
----------
Цитата

Leon0v пишет:
я ж написал ИБ - Интернет Банк

----------

Мы направили вам до этого ссылку на ИБ на веб версию.
Так как договор подписан не был, то счет в ИБ не отобразился.
Ответить

1 октября 2020 в 12:08
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Поясните мне - карта получена 03.09 значит и период должен заканчиваться 03.10 по акции. Да?

----------

Нет. Расчетный период у карты всегда начинается 1 числа, первый период может быть меньше последующих.
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Так как всё выглядит на самом деле,по этим срокам,с какого по какое делать покупки для зачисления 15%?

----------

90 дней от даты подписания договора.
Ответить

1 октября 2020 в 12:11
----------
Цитата

ober42 пишет:
Статус ИЗП будет в ноябре/декабре?

----------

Будет.
В вашем случае не пропадет статус ИЗП.
Ответить

Аватар
1 октября 2020 в 12:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
90 дней от даты подписания договора.

----------

1.Значит по акции 15% мне надо начинать покупать с 03.10 правильно? И ещё смогу зацепить до 03.12?
2.А по ПНО то с 01 числа отсчёт,да?
Ответить

1 октября 2020 в 12:28
----------
Цитата

interpreis пишет:
Оплата госпошлины через терминал в мфц считается в оборот и будет ли 1% каши?

----------


Отвечу сам себе. mcc 9399. Кашу в 1% налили.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть