Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 декабря 2020 в 20:17
Подскажите пожалуйста, если коммуналку платить по QR коду, то будет кешбэк или нет?
Ответить

4 декабря 2020 в 20:39
Добрый Эх,
Вроде, если по QR-коду, получится, что платишь через МБ?
А ПБ говорил, что платежи через ИБ и МБ не бонусируются.
У нас тоже основные платежи ЖКХ негде онлайн оплатить.
Только эл. энергия и газ. Тоже задавался этим вопросом, т.к. на декабрь активировал категорию ЖКХ
Ответить

4 декабря 2020 в 22:35
----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
Подскажите пожалуйста, если коммуналку платить по QR коду, то будет кешбэк или нет?

----------

Не только кешбека не будет, но и все платежи через информационные сервисы банка (это мобильное приложение и интернет-банк) НЕ будут учтены для нужно оборота в 7000 рублей.
Ответить

4 декабря 2020 в 22:45
я опять про статус ИЗП

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
serge3000ss,
Здравствуйте!
Статус ИЗП вам будет присвоен с 1декабря. За ноябрь, как и предлагали, сможем компенсировать комиссии, при необходимости. Спасибо за понимание. изображение

----------

я не уточнил, с 1 декабря какого года?
Потому что на данный момент у меня МП - Подробнее о карте:
Доступно для снятия 100 000,00 Р

Вы же сказали, что статус у меня снят ошибочно, по вине банка. Ошибка не устранена? Или эта уже другая ошибка?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, ошибка на нашей стороне. Приносим вам свои извинения.

----------


Ну, в принципе, отписался здесь только для того, чтобы клиенты банка понимали, как зыбок это самый статус, насколько можно верить обещаниям и насколько банк клиентоориентированн.

Как я уже говорил ранее, статус ИЗП мне не особо и нужен, для меня эта проблема скоро, надеюсь, станет неактуальна, я собираюсь в январе закрыть бесполезную карту Польза.
Ответить

5 декабря 2020 в 06:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По Мегакэшбэк 1.0. начисляется как и ранее, здесь изменения не вступали в силу.

----------

можно пояснить какие изменения не вступали?
если выбрали на декабрь АЗС 5%, то какой кешбек будет и как контролировать 1000 бонусов?
Ответить

5 декабря 2020 в 06:28
----------
Цитата

Shortgun пишет:
У нас тоже основные платежи ЖКХ негде онлайн оплатить.
Только эл. энергия и газ. Тоже задавался этим вопросом, т.к. на декабрь активировал категорию ЖКХ

----------

Можно оплатить через сервисы Тинькофф.Если ЖКХ в повышенных категориях,
будет кешбек,если нет,то просто без комиссии.
Вчершние платежи за коммуналку и телефон
«Файл недоступен»
Ответить

5 декабря 2020 в 09:37
Уважаемый ПБ! Вчера межбанком пришли 20 т.р. с соответствующей записью в назначении платежа для статуса ИЗП. Сегодня все еще лимиты по 100000 р.
Так и должно быть? Карту получил 1 декабря.
Ответить

5 декабря 2020 в 09:46
AlekseevIR,


Все верно, статус начисляется с 1 числа следующего месяца, после выполнения условий для ИЗП.
Ответить

5 декабря 2020 в 09:48
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Добрый Эх,
Вроде, если по QR-коду, получится, что платишь через МБ?
А ПБ говорил, что платежи через ИБ и МБ не бонусируются.
У нас тоже основные платежи ЖКХ негде онлайн оплатить.
Только эл. энергия и газ. Тоже задавался этим вопросом, т.к. на декабрь активировал категорию ЖКХ

----------

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Не только кешбека не будет, но и все платежи через информационные сервисы банка (это мобильное приложение и интернет-банк) НЕ будут учтены для нужно оборота в 7000 рублей.

----------

Ясно, спасибо за информацию. Сервисом Тинькофф пользуюсь давно, но проблема в том что новые два платежа через них нельзя сделать сторонней картой, вот такой ответ прислали: "Данных поставщиков услуг нельзя оплачивать с карты стороннего банка, только с карты Тинькофф."
Ответить

5 декабря 2020 в 09:59
----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
"Данных поставщиков услуг нельзя оплачивать с карты стороннего банка, только с карты Тинькофф."

----------

Тогда этот вариант для вас отпадает,у меня учёбу ребёнка через сервис тинькофф можно оплатить только его картой,а жкх любой.
Ответить

Аватар
5 декабря 2020 в 10:09
----------
Цитата

Добрый Эх пишет:

Ясно, спасибо за информацию. Сервисом Тинькофф пользуюсь давно, но проблема в том что новые два платежа через них нельзя сделать сторонней картой, вот такой ответ прислали: "Данных поставщиков услуг нельзя оплачивать с карты стороннего банка, только с карты Тинькофф."

----------
Для кэшбека подойдёт приложение "квартплата+".Даже за оплату штрафов картой польза начисляется кэшбек, а комиссия за оплату ЖКХ отсутствует
Ответить

5 декабря 2020 в 12:32
----------
Цитата

Добрый Эх пишет:
Подскажите пожалуйста, если коммуналку платить по у, то будет кешбэк или нет?

----------

А Вы не пробовали платить через QR код в Квартплата+ ? ПлачУ за общежитие сына по QR коду паровозом, засчитывается, как ЖКХ. Правда картой другого банка. Но МСС ЖКХ точно.
Ответить

5 декабря 2020 в 12:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Каждый месяц категории будут меняться. Не переживайте, мы уверены, что вы сможете подобрать для себя нужные.

----------

Хотелось бы верить в это. А две категории можно подключать? И где можно посмотреть к какой категории я подключен на данный момент? В мобильном приложении пока не нашел? может подскажите?
Ответить

5 декабря 2020 в 13:04
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
А две категории можно подключать?

----------

Можно. А потом можно доподключить оставшуюся третью.
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
И где можно посмотреть к какой категории я подключен на данный момент? В мобильном приложении пока не нашел?

----------

Жмите на карту, затем "Польза" и "Категории на декабрь". Окно с Пользой будет тормозить, чтобы нормально загрузилось я его открываю и закрываю несколько раз, нужно терпение (впрочем на десктоп-версии кабинет Польза тоже сильно тормозит при загрузке окна с предложениями партнёров).

изображение
изображение
Ответить

5 декабря 2020 в 13:50
Хоум Кредит, мне Вы решили ничего не отвечать?
Ответить

5 декабря 2020 в 13:56
----------
Цитата

KDN пишет:
Жмите на карту, затем "Польза" и "Категории на декабрь". Окно с Пользой будет тормозить, чтобы нормально загрузилось я его открываю и закрываю несколько раз, нужно терпение (впрочем на десктоп-версии кабинет Польза тоже сильно тормозит при загрузке окна с предложениями партнёров).

----------

Спасибо. Но не много не то:) Я хотел бы посмотреть к какой я конкретно категории подключен? А здесь представлены категории к выбору:)
Ответить

5 декабря 2020 в 14:06
Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Если в декабре нет покупок по карте польза*совсем. Но деньги с нее стягивались.
Она будет бесплатной за декабрь?
Ответить

5 декабря 2020 в 14:10
----------
Цитата

svetu пишет:
Если в декабре нет покупок по карте польза*совсем. Но деньги с нее стягивались.
Она будет бесплатной за декабрь?

----------

Нет.
----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Но не много не то:) Я хотел бы посмотреть к какой я конкретно категории подключен? А здесь представлены категории к выбору:)

----------

Если подключите, всё там увидите.
«Файл недоступен»
Ответить

5 декабря 2020 в 14:19
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредит, мне Вы решили ничего не отвечать?

----------


serge3000ss,

Вам присвоен статус ИЗП.

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
Я хотел бы посмотреть к какой я конкретно категории подключен? А здесь представлены категории к выбору:)

----------


Stiw_S,

В лк Польза отображается 6 категорий на выбор, вам необходимо выбрать любые 3 из предложенных. И эти категории у вас будут действовать до конца месяца.

----------
Цитата

svetu пишет:
Подскажите пожалуйста.
Если в декабре нет покупок по карте польза*совсем. Но деньги с нее стягивались.
Она будет бесплатной за декабрь?

----------


svetu,

Для того, чтобы карте был присвоен статус зарплатности, который обеспечивает бесплатное обслуживание, необходимо пополнять нашу карту, через наше приложение с одной сторонней карты не более 4х раз в месяц, общая сумма переводов не должна быть менее 20 000 руб.
Статус присваивается на третий месяц, то есть условия должны выполняться 2 месяца подряд.
Ответить

5 декабря 2020 в 14:28
Хоум Кредит,
----------
Цитата

Lenka00 пишет:

можно пояснить какие изменения не вступали?
если выбрали на декабрь АЗС 5%, то какой кешбек будет и как контролировать 1000 бонусов?

----------
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть