Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

andrey_l90 пишет:
Так до этого были другие условия которые действовали с 9 по 20 декабря, там 9% кэшбек. Вы даже свои акции в архиве посмотреть не можете?
----------


andrey_l90,

Заглядываем ;) Баллы будут начислены в течение дня.
Так же проводим проверки с партнером почему не начислились автоматически.

----------
Цитата

Iwanttobelieve пишет:
Прошу направить информацию по зависшему платежу через СБП о которой писал выше. Уже почти сутки прошли с момента списания ДС, но денег так и не вижу, какие-то не особо "быстрые" платежи через вас.
----------


Iwanttobelieve,

Напишите нам в лс номер договора, откуда и когда переводили, какую сумму и алгоритм перевода.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как вы и написали, 25-26 числа будет доступен выбор категорий на январь.
Выбор категорий предоставляется не менее, чем за 5 дней до нового месяца.
----------

Я думал, у Вас уже есть точная дата, когда будем "открывать подарки от деда мороза" 😁. Ну, да ладно, побудем ещё несколько дней в состоянии "ожидание праздника". Раз уж написал Вам, то прошу по поводу СБП.
1 -Согласно прилагаемым скриншотам, у меня СБП как пункт меню МП не работает (по факту же есть Польза (уже более 2х лет), как Вы понимаете 😏).
2 - В МП в настройках СБП почему-то по умолчанию установлена неименная Польза (которую получил в день обращения в отделение банка, далее же, после получения именной (более 2х лет назад) неименной не пользуюсь). Изменить это никак нельзя - ни в МП (новом), ни в ИБ (старом и новом). С одной стороны, вроде и ни на что не влияет, с другой - почему...)?
3 - переводы СБП делаю путем выбора меню "Оплата", далее "Переводы по номеру телефона". Почти всегда работает и на отправку, и на получение. Опять же, привык уже, но хотелось бы чтобы все работало и настраивались как задумано/надо. Это выполнимо?) Или это у меня одного такие "баги/фичи/глюки", а у всех все ок)?
P.S. Смартфон на Андроид 8.0, все официально, без рута и ТП. Версия вашего нового приложения последняя.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

На днях видела спецпредложение по пользе в магазине Карусель - 9 или 10?% с 21.12 по 31.12 при тратах от 1500 р.
Аналогичное спецпредложение было и до 20.12.
Сейчас смотрю - исчезло.
Оно совсем исчезло или исчезает после первой покупки в магазине?
:|
ps прочитала последние пару страниц..во намудрили то :omg:

kindy,

Было 2 акции: 8% при покупках до 20.12. на сумму от 1500 руб. и 10% с 21.12 на сумму покупки от 3000 руб. Акция действует, уточним почему пропадает из лк.

Ag33,

----------
Цитата

Ag33 пишет:
1 -Согласно прилагаемым скриншотам, у меня СБП как пункт меню МП не работает (по факту же есть Польза (уже более 2х лет), как Вы понимаете 😏)
----------


Правильно понимаем, что вы заходите в раздел "оплата" и выбрав "переводы сбп" у вас отображается печальный смайл?

----------
Цитата

Ag33 пишет:
2 - В МП в настройках СБП почему-то по умолчанию установлена неименная Польза (которую получил в день обращения в отделение банка, далее же, после получения именной (более 2х лет назад) неименной не пользуюсь). Изменить это никак нельзя - ни в МП (новом), ни в ИБ (старом и новом). С одной стороны, вроде и ни на что не влияет, с другой - почему...)?
----------


А когда нажимаете на карту( которая выбрана для переводов сбп), что происходит?


----------
Цитата

Ag33 пишет:
3 - переводы СБП делаю путем выбора меню "Оплата", далее "Переводы по номеру телефона". Почти всегда работает и на отправку, и на получение. Опять же, привык уже, но хотелось бы чтобы все работало и настраивались как задумано/надо. Это выполнимо?) Или это у меня одного такие "баги/фичи/глюки", а у всех все ок)?
----------


Нет, так не должно быть. Пункт "переводы сбп" должен работать.

Удалите приложение и загрузите заново. Если все вышеперечисленные ошибки повторятся - направьте нам свеженькие скриншоты и данные в лс.

А чего мне здешний "представитель" не ответил на вопрос а предыдущей странице по поводу "Мегакэшбека"? Про пресловутый пункт 4.1.15 в условиях БП Польза, на которую ни слова нет в условиях Мегакэшбека, зато пишется, что акционные баллы начисляются за покупки "во всех категориях", когда это ОБМАН, поскольку в условиях БП Пользы в вышеукаанном пункте пишется совершенно другое. Что, не хотели лохотрон раскрывать? :D Я так понимаю, подобный лохотрон у вас в порядке вещей. В чате вот тоже девочка совраа про повышенный кэшбек с 4812. По уровню честности и клиентоориентированности вы где-то вровень с Восточным будете.

awpolkut,

Не совсем поняли в чем вопрос.
Если по покупке не положено начисление базового кешбэка, то почему на эту покупку должно быть акционное начисление?
Можете поподробнее уточнить, что это за покупка?

Не подключить дополнительные категории в Пользе. Постоянно пишет - Некорректный код смс

----------
Цитата

a001 пишет:
Не подключить дополнительные категории в Пользе. Постоянно пишет - Некорректный код смс
----------


a001,


Напишите нам в ЛС номер договора - проверим.

Хоум Кредит
Добрый день! А подскажите, как у Вас считается кэшбэк?

Подключила за деньги повышенную категорию 3%

23 декабря 2020 NOVO DENT 0 186 6 241,23 Карта Польза

24 декабря 2020 NOVO DENT 0 139 4 671,39 Карта Польза

у меня получается 6241,23*3% = 187, 236 (т.е. явно должно быть 187, а не 186)
4671,39*3% = 140, 141 (также явно должно быть 140, а не 139)

задала вопрос в чате, мне пришел оригинальный ответ, что у Вас округление в меньшую сторону :jokingly: , вопрос, на сколько рублей у Вас округление :D

никогда раньше не считала, т.к. а здесь вдруг захотелось посчитать и поняла, что нас опять обманывают.

Мелочь, а не приятно
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Было 2 акции: 8% при покупках до 20.12. на сумму от 1500 руб. и 10% с 21.12 на сумму покупки от 3000 руб. Акция действует, уточним почему пропадает из лк.
----------


У меня эта акция была до 20.12 Теперь её нет у меня в категориях. Так и должно быть??? Т.е на карусель она рендомно распространяется??? Мне до 20.12 а кому-то с 21.12 - верно???

----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
Подключила за деньги повышенную категорию 3%

23 декабря 2020 NOVO DENT 0 186 6 241,23 Карта Польза

24 декабря 2020 NOVO DENT 0 139 4 671,39 Карта Польза

у меня получается 6241,23*3% = 187, 236 (т.е. явно должно быть 187, а не 186)
4671,39*3% = 140, 141 (также явно должно быть 140, а не 139)
----------


Ксе--ния,

Начисление происходит по формуле 1% +2%.
Таким образом, покупка на 6241,23 = 62 балла + 124 балла = 186 баллов.

дел

Добрый день.
Сегодня подучила карту Ключ. Но теперь мне не проучить пин код от нее(
Операционистка сказала в банкомате нельзя, надо звонить по телефону в смс.
Мне пришла смс, запомните четыре цифры и позвоните на 8-800-700-800-6 где создадите пинкод.
Но, при звонке на этот номер робот радостно отправляет в чат на сайте или звонить по номеру 495. Все, других опций там нет предлагается. То есть чтобы получить пинкод по карте надо звонить в Москву???
Какие ещё есть способы?

Ноунейм,

Можно создать через приложение или ИБ.

ПБ, на днях тоже видел у себя в ЛК Пользы предложение: 10% кэшбэк при покупках от 1500 руб в Карусели с 21.12 по 31.12. Теперь его нет. Что это значит? Я как раз собирался сегодня в Карусель с картой Пользы, теперь облом - досрочно завершили акцию? Юзать другую карту?

А как подключится с СБП? Почему то при вводе номера телефона не находит меня в банке? Или позже само подключится? Или надо тоже что то сделать???

Ноунейм,

Зайдите в приложение, раздел "еще", "настройки сбп

----------
Цитата

Ноунейм пишет:
А как подключится с СБП? Почему то при вводе номера телефона не находит меня в банке? Или позже само подключится? Или надо тоже что то сделать???
----------


Первоначально настраивал СБП я в МП банка ВТБ. Там простая настройка и адекватно работает. После этого, успешно отправлял уже из МП ХКБ с Пользы. При этом, я смог и банк получателя выбрать, т.к. есть карты разных банков.