Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 декабря 2020 в 12:53
Добрый день. В семье две карты Польза, по одной январские категории выбрал, по другой не предлагаются, видны только те, что подключены на декабрь, переустановка приложения не помогает, живых людей в чате нет, какие дальнейшие действия?
Ответить

27 декабря 2020 в 12:54
Вопрос про ИЗП:
В Тарифах одним из условий присвоения статуса ИЗП прописано следующее:
"- пополнение Карты Банка путем переводов с карт сторонних банков..."
Что подпадает под понятие переводов в этом контексте?
- межбанк?
- СБП?
- выталкивание ДС из ИБ/МП стороннего банка на карту ХКБ по ее реквизитам (по номеру карты)?
- выталкивание ДС из Сбера на карту ХКБ по номеру телефона ее владельца?
- еще варианты?
Спасибо.
Ответить

27 декабря 2020 в 13:00
----------
Цитата

antantank пишет:
Вопрос про ИЗП:
В Тарифах одним из условий присвоения статуса ИЗП прописано следующее:
"- пополнение Карты Банка путем переводов с карт сторонних банков..."
Что подпадает под понятие переводов в этом контексте?

----------

Пополнение в ИБ/МП Хоума с карт других банков.
Ответить

27 декабря 2020 в 13:00
----------
Цитата

kalansc пишет:
Добрый день. В семье две карты Польза, по одной январские категории выбрал, по другой не предлагаются, видны только те, что подключены на декабрь, переустановка приложения не помогает, живых людей в чате нет, какие дальнейшие действия?

----------

Здравсвтуйте!
Напишите нам в лс номер договора. Проверим информацию.
Ответить

27 декабря 2020 в 13:43
KDN, писал: Пополнение в ИБ/МП Хоума с карт других банков

Не соглашусь с Вами, т.к. это условие присвоения статуса ИЗП в Тарифах прописано следующим образом:
" - пополнение Карты Банка через Информационный сервис Банка путем не более 4-х переводов с одной и той же карты стороннего банка..."

Таким образом, мой вопрос в посте #34715 остается открытым.
Ответить

27 декабря 2020 в 13:51
Добрый день! Почему так долго идёт Межбанк? Отправила вчера в 23 .00 уже почти 14.00, а денег нет? Отправляла с Тинькофф.
Ответить

27 декабря 2020 в 13:53
Увидела только сегодня новые категории на январь месяц. Читаю, что многие не довольны. Нет, по сравнению что предложил МКБ (на целый квартал), или как изменил бонусную программу МИНбанк, у Хомяка просто шоколад. Есть что выбрать. Я пока довольна, в декабре было всë кисло.
Ответить

Аватар
27 декабря 2020 в 14:01
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый день! Почему так долго идёт Межбанк? Отправила вчера в 23 .00 уже почти 14.00, а денег нет? Отправляла с Тинькофф.

----------
Да кто в выходные межбанк отправляет, его тупо нет. Завтра придут.
Ответить

27 декабря 2020 в 14:03
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Почему так долго идёт Межбанк? Отправила вчера в 23 .00 уже почти 14.00, а денег нет? Отправляла с Тинькофф X

----------

В выходные отправляйте по СБП по номеру телефона, в Тинькофф большие лимиты на такие переводы.
Ответить

27 декабря 2020 в 14:33
----------
Цитата

mcfer пишет:
Нет, по сравнению что предложил МКБ (на целый квартал), или как изменил бонусную программу МИНбанк, у Хомяка просто шоколад.

----------

Да, они молодцы реально. :yep:
----------
Цитата

21061970 пишет:
Да кто в выходные межбанк отправляет, его тупо нет.

----------

:D :thumbsup:
Ответить

27 декабря 2020 в 14:45
а во всякие новые годы внутрибанки типа накопительный - польза, межбанки по сбп - нормально планируют работать?
Ответить

Аватар
27 декабря 2020 в 15:23
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый день! Почему так долго идёт Межбанк? Отправила вчера в 23 .00 уже почти 14.00, а денег нет? Отправляла с Тинькофф

----------

В выходные дни межбанк не ходит. Ваш перевод придет в понедельник, т.е. завтра
Ответить

27 декабря 2020 в 15:41
antantank,
Для присвоения статуса ИЗП есть три варианта:
Вариант 1.
1. Отправитель перевода - юридическое лицо (работодатель).
2. В поле "Назначение платежа" от работодателя есть отметки, связанные с трудовыми отношениями. Например, "Перечисление зарплаты", "Выплата за отпуск".
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за выполнением Клиентом всех условий.

Вариант 2.
1. Отправитель перевода может быть любой, исключение - карты, выпущенные на имя ИП.
2. Пополнение карты через Интернет-банк или приложение Хоум Кредит с карты стороннего банка (не более 4-х переводов с одной и той же карты).
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия.

Вариант 3.
1. Отправитель перевода может быть любой.
2. Пополнение карты по реквизитам счета с карты стороннего банка (количество карт и платежей не ограничено).
3. В поле "Назначение платежа" указано "Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы".
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за выполнением Клиентом всех условий.
Ответить

27 декабря 2020 в 15:47
----------
Цитата

mcfer пишет:
Я пока довольна, в декабре было всë кисло.

----------

Будем стараться и дальше вас радовать. :flowers:

----------
Цитата

rockit пишет:
а во всякие новые годы внутрибанки типа накопительный - польза, межбанки по сбп - нормально планируют работать?

----------


Информацияя на уточнении. Сообщим информацию по исполнению переводов сразу же, как только будет известно.
Ответить

27 декабря 2020 в 15:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вариант 2.
1. Отправитель перевода может быть любой, исключение - карты, выпущенные на имя ИП.
2. Пополнение карты через Интернет-банк или приложение Хоум Кредит с карты стороннего банка (не более 4-х переводов с одной и той же карты).
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия.

Вариант 3.
1. Отправитель перевода может быть любой.
2. Пополнение карты по реквизитам счета с карты стороннего банка (количество карт и платежей не ограничено).
3. В поле "Назначение платежа" указано "Перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы".
Карта считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за выполнением Клиентом всех условий X

----------


Не вижу, чем 2 и 3 отличаются. В смысле, почему во втором случае "считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия", а в 3 с первого.
Ответить

27 декабря 2020 в 15:55
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Будем стараться и дальше вас радовать. изображение

----------

Ловом на слове.
Ответить

27 декабря 2020 в 16:04
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Не вижу, чем 2 и 3 отличаются. В смысле, почему во втором случае "считается зарплатной с 1 числа месяца, следующего за 2 месяцами подряд в которых выполнялись все условия", а в 3 с первого.

----------


Такие условия для ИЗП.

Второй вариант - перевод со счёта по реквизитам с назначнием платежа.
Третий вариант - пополнение в ИБ без назначения.
Ответить

27 декабря 2020 в 17:55
Хоум Кредит, добрый вечер. Договор 7327077178. Не доступны категории января для выбора. Переустановка приложения не помогла.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы направили запрос в тех.поддержку.

----------

добрый вечер. есть результат?
Ответить

27 декабря 2020 в 18:03
В чате по-прежнему можно закрыть карту вместе с картсчетом? Хоум Кредит, если да, почему никто в чате не отвечает???
Ответить

27 декабря 2020 в 18:29
----------
Цитата

=Alex= пишет:
добрый вечер. есть результат?

----------


Добрый вечер!
Коллеги сообщили, что поправили.
Возможность так и не появилась? Вы проверяли?
Сейчас в веб версии подключение доступно по вашему договору.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть