Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

msКыся,
Понимаем как вы расстроены. Нам очень жаль, что вопрос закрытия счёта затянулся. Бота всегда можно попросить перевести на оператора, без уточняющих вопросов. При закрытии карты через чат, мы всегда рекомендуем сначала дождаться начисления ПНО (если условия выполнялись) - до 1 числа нового месяца. Перевести все деньги с остатка вместе с ПНО и тогда писать в чат. В ином случае, при закрытии счёта "упадут" проценты и получить их можно будет толкьо в офисе для корректного закрытия карты.
Простите, что ответ от коллег вам так и не поступил. Напишите, пожалуйста, нам в лс номер телефона с которого был чат. Дадим коллегам обратную связь, чтобы избежать повторения.

----------
Цитата

Legat пишет:
Скажите пожалуйста, насколько долго по времени деньги с накопительного счета попадают на зеленую пользу? думаю открыть накопительный счет, а народ пишет, что снять часть денег вообще кнопки нет? ! Спасибо.
----------


Возможность снять есть. Через раздел "Оплата" - "Переводы" - "Между счетами". И выбрать откуда и куда перевод.
Деньги поступают сразу же.

----------
Цитата

Legat пишет:
Здравствуйте. Где то здесь мелькало. Есть зеленая польза с 180 баллами пользы на счету. Надо вывести бонусные баллы в деньги. Раньше что то было про возврат 100 р комиссии за какие то переводы. Работает ли это сейчас и расскажите, подробно, пожалуйста. изображение

----------


Здравствуйте!
Вывод баллов возможен только от минимальной накопленной суммы 500 баллов.

Хоум Кредит, благодарю, сегодня маме уже ответили в чате.Придется ей этим 1 января заниматься :omg: Мама писала со своего номера в приложении, данные я в личку сообщала уже ранее. К сегодняшним сотрудницам банка в чате претенщий нет, а вчерашней Елизавете конечно есть, нельзя так с клиентами(( почитайте, будет полезно.

----------
Цитата

Legat пишет:
Раньше что то было про возврат 100 р комиссии за какие то переводы.
----------

Это была акция, которая уже закончилась - вроде бы до конца сентября сего года была. Но уже в последние недели этой акции она была бесполезной, т.к. комсу за переводы по номеру карты отменили, нечего стало возвращать баллами.

Уважаемые господа,

У меня в этом месяце заканчивается акция Мегакешбек 1.0, карту и бонусы я обнулил. Можно ли положить карту на полку до лучших времен или лучше закрыть её?

del

----------
Цитата

Sawrer пишет:
У меня в этом месяце заканчивается акция Мегакешбек 1.0, карту и бонусы я обнулил. Можно ли положить карту на полку до лучших времен или лучше закрыть её?
----------

Можно, если не будет движения средств по счёту карты и остаток будет нулевой.

----------
Цитата

msКыся пишет:
а вчерашней Елизавете конечно есть, нельзя так с клиентами(( почитайте, будет полезно.
----------


Простите за доставленные неудобства. Проанализируем, чтобы не повторять ситуаций.

Повышенные категории кэш надо что ли сразу все выбирать? Я выбрал одну сначало, а остальные две теперь в этом месяце нет?! Что за хрень

----------
Цитата

Vladsom пишет:
Повышенные категории кэш надо что ли сразу все выбирать? Я выбрал одну сначало, а остальные две теперь в этом месяце нет?! Что за хрень
----------

На прошлой неделе меня тут заверили, что можно подключать "поштучно", причем уже в январе, по мере возникновения потребности в той или иной категории.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
На прошлой неделе меня тут заверили, что можно подключать "поштучно", причем уже в январе, по мере возникновения потребности в той или иной категории.
----------

Я пробно в декабре выбрал один. И всё - нема больше, только с января следующего года

Хоум Кредит, писал: "Возможность снять есть. Через раздел "Оплата" - "Переводы" - "Между счетами". И выбрать откуда и куда перевод.
Деньги поступают сразу же"
Не работает: "Откуда" - позволяет выбрать только карты, "Куда" - позволяет выбрать только накопительный счет. IOs, последняя версия МП.

----------
Цитата

Vladsom пишет:
Повышенные категории кэш надо что ли сразу все выбирать? Я выбрал одну сначало, а остальные две теперь в этом месяце нет?! Что за хрень
----------


Вот коллега подсказывал:
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, можно подключать поштучно.
----------


Видимо все-таки ошибается, уважаемый KDN

Может не ошибается, просто банки постоянно "совершенствуют" плюшки своим клиентам

m.glotov, писал: "На прошлой неделе меня тут заверили, что можно подключать "поштучно", причем уже в январе, по мере возникновения потребности в той или иной категории."

Можно, но не весь январь, а только до тех пор, пока не появятся к выбору новые категории на февраль, а это случится 25-26 января.

----------
Цитата

Vladsom пишет:
Повышенные категории кэш надо что ли сразу все выбирать? Я выбрал одну сначало, а остальные две теперь в этом месяце нет?! Что за хрень
----------

Так а вы сейчас про декабрьские что-ли? напугали. Я предположил что речь идет про январьские уже.

Да, категории на текущий месяц можно выбирать "поштучно" до появления новых категорий 25-26 числа. После появления новых текущие для выбора исчезают.

[QUOTE]m.glotov пишет:
Так а вы сейчас про декабрьские что-ли? напугали. Я предположил что речь идет про январьские уже X
X
Январь ещё не наступил, мне декабрь нужен

----------
Цитата

Vladsom пишет:

Я пробно в декабре выбрал один. И всё - нема больше, только с января следующего года
----------

Всё верно. Декарьские законились. Теперь вам предложены на январь. Можно подключить сразу три, можно по одной, но пока они доступны для подключения.
----------
Цитата

antantank пишет:
Не работает: "Откуда" - позволяет выбрать только карты, "Куда" - позволяет выбрать только накопительный счет. IOs, последняя версия МП.
----------


Только что проверили, всё работает. Как в старом приложении, так и в новом. Попробуйте полистать продукты справа нелево.