Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 января 2021 в 18:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сначала предложение об участии в акции, а далее выполнение условий для начисления ПНО.

----------

подскажите пож: предложение об участии в акции получил в начале декабря. пока раздумываю,если пополню карту в январе,пно5,5% будет и,если да, то за какой месяц?
Ответить

1 января 2021 в 18:23
Добрый вечер! С Новым годом! Подскажите по накопительному счету как начисляются проценты каждый день? И можно со счета переводить на карту и тратить? И проценты не теряются?
Ответить

1 января 2021 в 18:36
----------
Цитата

Igor4ia пишет:
подскажите пож: предложение об участии в акции получил в начале декабря. пока раздумываю,если пополню карту в январе,пно5,5% будет и,если да, то за какой месяц?

----------


Будет при тратах на сумму не менее 7 тыс.р. на конец расчётного периода 31.01. за январь)
Ставка 5,5 изменится на следующий же день после пополнения карты.
Ответить

1 января 2021 в 18:36
----------
Цитата

Елена1304 пишет:
Добрый вечер! С Новым годом! Подскажите по накопительному счету как начисляются проценты каждый день? И можно со счета переводить на карту и тратить? И проценты не теряются?

----------


Добрый вечер!
И вас с Новым годом! :flowers:
Начисляются на ежедневный остаток, но причисление в конце месяца. Можно переводить на карту и тратить, проценты при этом не теряются.
Ответить

1 января 2021 в 23:24
Подтверждаю, что СБП у ХКБ неполноценный. Переведёнными по СБП в ХКБ банк средствами сразу в полной мере воспользоваться невозможно. Можно только для оплаты покупок картой. Но не для пополнения вкладов в ИБ/МП. По сути, это эквивалентно c2c. Такое в МКБ год назад было, но давно уже починили. В ХКБ кругом подобные "подножки". Ну и когда средства станут доступны для переводов между своими счетами в ИБ?
Ответить

1 января 2021 в 23:31
Вы честно ответьте, чтобы проценты не терять: когда средства станут доступны для пополнения НС в ИБ/ МП? После праздников? Или там 4 января?
«Файл недоступен»
Ответить

1 января 2021 в 23:36
При попытке вывести по СБП в другой банк пишете, что недостаточно средств. Вход рубль, выход два. Как в "святые 90-е".
Ответить

1 января 2021 в 23:43
----------
Цитата

awpolkut пишет:
недостаточно средств

----------

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8401964#message8401964

ага с той же фигней столкнулся. пришлось стягивать. хотя писало что и на счете есть
Ответить

1 января 2021 в 23:55
Вот так вот. Не СБП по факту у вас, а c2c.
«Файл недоступен»
Ответить

2 января 2021 в 02:17
Хоум Кредит,
Вот такая информация
Бесплатное снятие наличных Без ограничений в рамках лимита банка
Это зарплатный проект?
Ответить

2 января 2021 в 08:24
awpolkut,
hjackr,
Спасибо за информацию о долгом обновлении остатка для пополнения. Передадим коллегам в тех.поддержку.
:
Ответить

2 января 2021 в 08:25
----------
Цитата

gelolov пишет:
Хоум Кредит,
Вот такая информация
Бесплатное снятие наличных Без ограничений в рамках лимита банка
Это зарплатный проект?

----------

Да. :shuffle
Ответить

2 января 2021 в 09:01
Хоум Кредит, Как уже ранее говорил,карта продолжает облазить с лицевой стороны. В банкомат уже боязно вставлять. Как её поменять? В какое время? И надо ли идти в банк или можно дистанционно?
Ответить

2 января 2021 в 09:22
----------
Цитата

gelolov пишет:
Как уже ранее говорил,карта продолжает облазить с лицевой стороны. В банкомат уже боязно вставлять. Как её поменять? В какое время? И надо ли идти в банк или можно дистанционно?

----------


Сожалеем, что так вышло. Карту рекомендуем перевыпустить. Перевыпуск можно сделать уже сейчас в интернет-банке или приложении Хоум кредит (раздел Ещё - Перевыпустить карту), а получить в выбранном офисе. Если будет начислена комиссия за перевыпуск, напишите нам, мы вам её вернём.
Ответить

2 января 2021 в 09:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Спасибо за информацию о долгом обновлении остатка для пополнения. Передадим коллегам в тех.поддержку.
: X

----------


Да чего вы там передавать-то будете? Так бы и написали честно, что с вечера где-то после 20 часов вплоть до приблизительно 3 ночи следующих суток дня у вас на счёт БП зачисляются с задержками в полтора часа, а после трёх ночи с СБП всё нормально, но до 7 утра переводы между счетами не работают. То есть, сообщение "успешно", а по факту средства со счёта не списываются и не поступают на другой счёт.
Ответить

2 января 2021 в 09:45
----------
Цитата

awpolkut пишет:
Так бы и написали честно, что с вечера где-то после 20 часов вплоть до приблизительно 3 ночи следующих суток дня у вас на счёт БП зачисляются с задержками в полтора часа, а после трёх ночи с СБП всё нормально, но до 7 утра переводы между счетами не работают

----------


Такой информации у нас не было.
Ответить

2 января 2021 в 09:45
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перевыпуск можно сделать уже сейчас в интернет-банке или приложении Хоум кредит (раздел Ещё - Перевыпустить карту), а получить в выбранном офисе.

----------

После заказа перевыпуска карта станет не рабочей? Или ей можно пользоваться вплоть до замены?
Ответить

2 января 2021 в 09:46
----------
Цитата

gelolov пишет:
После заказа перевыпуска карта станет не рабочей? Или ей можно пользоваться вплоть до замены?

----------


Как только вы подадите заявку на перевыпуск, текущая аннулируется и будет недоступна для операций. Операции уже будут доступны по новой активной карте.
Ответить

2 января 2021 в 10:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Операции уже будут доступны по новой активной карте.

----------

Подал заявку, перехожу на Космос. Ждать долго? Процесс изготовления карты в праздники идёт?
Ответить

2 января 2021 в 10:30
----------
Цитата

gelolov пишет:
Ждать долго? Процесс изготовления карты в праздники идёт?

----------

Работаем как и до праздников в обычном режиме. :) 5-10 дней максимум займёт изготовление и доставка. Постараемся как можно скорее. :shuffle:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть