Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 февраля 2021 в 14:56
----------
Цитата

Olgaprok пишет:
50 тысяч для получения 5,5 % на остаток нужно вносить однократно (в феврале) или каждый месяц?

----------

Нужно сделать перевод только один раз, далее только совершать траты. ----------
Цитата

Olgaprok пишет:
Ещё вопрос по доп.карте для партнера для 5% КБ в супермаркетах. Если мы оформим допку, а пользоваться будем одной картой, получим 5%? Или по каждой карте для получения повышенного КБ надо потратить какую-то сумму? Как долго продлится эта акция? Какой лимит КБ по каждой карте? Если лицо, на которое оформляется допка, ранее было клиентом банка, условия 5% КБ выполняются?

----------


Получите, но 1500 баллов. Участвовать в акции (оформить доп.карту) может и действующий клиент.
Лимит 1500 баллов начисляется каждому участнику за весь период акции, то есть на один счёт не более 3000 баллов при тратах и по основной и по доп.карте.
Акция до 30 апреля.
Ответить

16 февраля 2021 в 15:02
Хоум Кредит, вы пропустили мой вопрос про акцию с партнером. Объясните, на кого можно открыть дополнительную карту, может ли этот человек быть обладателем Пользы, нужно ли обоим являться в банк одновременно.
Ответить

16 февраля 2021 в 15:07
----------
Цитата

rodros пишет:
Хоум Кредит, вы пропустили мой вопрос про акцию с партнером. Объясните, на кого можно открыть дополнительную карту, может ли этот человек быть обладателем Пользы, нужно ли обоим являться в банк одновременно.

----------

Карту можно открыть и на действующего клиента, вашего родственника, друга, никаких ограничений нет.
Оформление доп.карты происходит в офисе банка в присутствии держателя основной + держателя доп.карты и его паспортом.
Ответить

16 февраля 2021 в 15:17
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
50 тысяч для получения 5,5 % на остаток нужно вносить однократно

----------


Просто хочу уточнить, это ведь индивидуальное предложение, то есть не для всех?
Ответить

16 февраля 2021 в 15:20
Подскажите, сейчас чтобы комиссию за обслуживание Пользы не брали нужно ли держать 10 т р или траты обязательные делать? И по карте Д П те же вопросы.
Ответить

16 февраля 2021 в 15:20
----------
Цитата

vshsv пишет:
Просто хочу уточнить, это ведь индивидуальное предложение, то есть не для всех?

----------

Верно.
Предложение было направлено в смс/пуш персонально.
Ответить

16 февраля 2021 в 15:31
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Подскажите, сейчас чтобы комиссию за обслуживание Пользы не брали нужно ли держать 10 т р или траты обязательные делать? И по карте Д П те же вопросы.

----------

По карте Польза отменена комиссия за обслуживание счёта, не нужно тратить или поддерживать остаток.

По карте ДП нет комиссии при ежедневном остатке на счете более 10 000 руб. или при оплате картой товаров и услуг на сумму не менее 5 000 руб.
Ответить

16 февраля 2021 в 15:39
Хоум Кредит, а в акции с партнером оплачивать покупку надо смартфоном или можно картой?
Ответить

16 февраля 2021 в 16:09
Для участия в акции 10% смартом оформлять неименную ДК Пользу какой ПС - Visa или Master?
А именную?
Ответить

16 февраля 2021 в 16:15
----------
Цитата

Olgaprok пишет:
Хоум Кредит, а в акции с партнером оплачивать покупку надо смартфоном или можно картой?

----------


Акция действует только при оплате с использованием мобильных приложений Apple pay, Google pay или Samsung pay в категориях «Супермаркеты» и «Доставка еды».
Ответить

16 февраля 2021 в 16:16
----------
Цитата

FinAce пишет:
конвертация баллов от 500? Подходит любая покупка более 500₽? Можно компенсировать 500 баллов за покупку 550₽?

----------
В этом банке не компенсация покупок, а выплата деньгами на счет. От 500 руб.
Ответить

16 февраля 2021 в 16:18
----------
Цитата

FinAce пишет:
Для участия в акции 10% смартом оформлять неименную ДК Пользу какой ПС - Visa или Master?
А именную?

----------


Неименная карта MasterCard
Именная Visa
Ответить

16 февраля 2021 в 16:34
----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
В этом банке не компенсация покупок, а выплата деньгами на счет. От 500 руб

----------


В действующей ПЛ (https://www.homecredit.ru/download.php?id=32122 ) от 01 фев 2021 указано следующее:

4.2.4. Клиент может возвратить денежные средства за операцию по покупке товаров/услуг, в том числе по оплате коммунальных услуг в Личном кабинете «Польза» со счета по Договору, совершенную с использованием Карты с Пользой, в полном объеме или частично, но в пределах остатка Баллов на Бонусном счете с учетом ограничений, предусмотренных условиями Программы.
В Личном кабинете «Польза» Клиент выбирает операцию по покупке товаров/услуг, совершенную с использованием Карты с Пользой, по которой возможно Расходование Баллов. За одну операцию снятия Клиент может перевести в рубли не менее 500 и не более 100000 Баллов, если иное не указано в условиях Акции.
Ответить

16 февраля 2021 в 16:45
Допустим, покупка 26 фев. Списание со счета уже в марте, и, следовательно, начисление 10% баллов уже в марте. Это баллы за фев или за март? Как можно это понять?
Ответить

16 февраля 2021 в 16:50
----------
Цитата

FinAce пишет:
В действующей ПЛ (https://www.homecredit.ru/download.php?id=32122 ) от 01 фев 2021 указано следующее:

4.2.4. Клиент может возвратить денежные средства за операцию по покупке товаров/услуг, в том числе по оплате коммунальных услуг в Личном кабинете «Польза» со счета по Договору, совершенную с использованием Карты с Пользой, в полном объеме или частично, но в пределах остатка Баллов на Бонусном счете с учетом ограничений, предусмотренных условиями Программы.
В Личном кабинете «Польза» Клиент выбирает операцию по покупке товаров/услуг, совершенную с использованием Карты с Пользой, по которой возможно Расходование Баллов. За одну операцию снятия Клиент может перевести в рубли не менее 500 и не более 100000 Баллов, если иное не указано в условиях Акции X

----------

Компенсация покупок была в банке, но очень давно, сейчас просто производится конвертация бонусов в рубли при достаточном их количестве.
----------
Цитата

FinAce пишет:
Допустим, покупка 26 фев. Списание со счета уже в марте, и, следовательно, начисление 10% баллов уже в марте. Это баллы за фев или за март? Как можно это понять? X

----------

Лимиты кэшбэка учитываются по авторизации. Если покупка в феврале, то кэшбэк за эту покупку войдёт в лимит февраля.
Ответить

16 февраля 2021 в 16:57
----------
Цитата

FinAce пишет:
В Личном кабинете «Польза» Клиент выбирает операцию по покупке товаров/услуг, совершенную с использованием Карты с Пользой, по которой возможно Расходование Баллов. За одну операцию снятия Клиент может перевести в рубли не менее 500 и не более 100000 Баллов, если иное не указано в условиях Акции.

----------

Ранее действительно рядом с каждой покупкой была строка "Списать" и по любой покупке можно было конвертировать баллы.
Сейчас достаточно нажать на общую сумму баллов и списать нужное количество от 500.
Передали коллегам информацию для корректировки.
Ответить

16 февраля 2021 в 17:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ранее действительно рядом с каждой покупкой была строка "Списать" и по любой покупке можно было конвертировать баллы.

----------


Вот это я ещё помню, когда конвертировал сам давно.
Ответить

16 февраля 2021 в 17:18
Вопрос ПБ Хоум Кредит - по каким параметрам транзакции банк принимает решение по отнесению покупки товара в магазине к квази-кэш операциям, при том что mcc у торговой точки 5311?
Есть товарный чек и кассовый чек и терминальный чек, но горячая линия отмораживается по полной и трижды закрывает обращение не решая вопроса и не начисляя несчастный 1% бонуса.
Как то это всё мелко выглядит.
Ответить

16 февраля 2021 в 18:32
----------
Цитата

Ipimpa пишет:
Вопрос ПБ Хоум Кредит - по каким параметрам транзакции банк принимает решение по отнесению покупки товара в магазине к квази-кэш операциям, при том что mcc у торговой точки 5311?

----------

К сожалению, на терминалах некоторых организаций, операции проходят как переводы или пополнение эл.кошельков. Такие операции не бонусируются, они автоматически распознаются в системе банка как квази кэш.
По условиям программы Польза ни один из видов Баллов не начисляется за: оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерно- информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
Ответить

16 февраля 2021 в 18:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По условиям программы Польза ни один из видов Баллов не начисляется за: ... коммунальные, ... услуги,

----------

ни один из видов?
а как же выдаваемая, по словам форумчан, категория ЖКХ?
нарушение условий программы?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть