Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 февраля 2021 в 14:37
----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Кому то точно нужно в начальную или среднюю школу изображение

----------


Буквально на днях им это же писал. Так и не поправили )))
Ответить

25 февраля 2021 в 14:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Возраст абсолютно не при чем.

----------
В том-то и дело. Что у вас всё "не при чём"... Возраст, время, образование... У вас даже собственные правила могут стать "не при чём", если вам это выгодно...
Понятно, что что не угадаешь с эрудированностью клиента. Он может быть и в 25 дурак и в 80 компьютерный маньяк. Но, если бы вы оставили стандартные категории отдельным пакетом - как раз бы и отсеялась часть клиентов, которые в этом ничего не смыслят или не хотят.
Нужно не просто копировать чужой опыт, а попробовать подойти к проблеме как-то более индивидуально. Подумать и создать более логичные критерии отбора, а не давать "боулинг" и "каршеринг" старушкам за 86...
Ответить

25 февраля 2021 в 14:43
----------
Цитата

s*******@yandex.ru пишет:
Кому то точно нужно в начальную или среднюю школу

----------

Вам непременно, ибо местоимение с частицей -то пишется через дефис... кому-то...
поверьте, незнание этого - хуже, чем простая описка... :bonk:
Ответить

25 февраля 2021 в 14:47
----------
Цитата

Sitri пишет:
Первые пару-тройку месяцев Вы будете на особых условиях, так что наслаждайтесь моментом.

----------

вовсе не обязательно - как показал опыт одного из членов семьи, который ранее не был клиентом банка и в феврале получил дебетовую Пользу.
никаких интересных категорий ни на февраль, ни на март
Ответить

25 февраля 2021 в 14:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Есть люди, кто в 70 лет с техникой и интернетом на "ты", есть кто и в 40/30 не пользуется смартфоном.

----------

вы действительно считаете, что каждый, кто " с техникой и интернетом на "ты"" , "пользуется смартфоном"?
дополнительно вас характеризует :D
Ответить

25 февраля 2021 в 14:53
Скажите на рубеже месяцев, повышенные баллы начисляются по дате совершения оплаты или по дате проведения по счету? Если в феврале на март выбрана новая категория, а оплата в этой категории совершена 28 февраля, начислят 1% или 5%?

П.С. Мне выпали хорошие категории, нужные, спасибо! :ок:
Ответить

25 февраля 2021 в 14:56
----------
Цитата

radom пишет:
поверьте, незнание этого - хуже, чем простая описка... изображение

----------

Мне можно, у меня три класса церковно приходской школы :-p, на форуме это допустимо.
Другое дело приложение для большой аудитории. :pardon:
Ответить

25 февраля 2021 в 14:57
Вопрос к ПБ (представителю банка).
3 февраля был день рождения, от банка поступил презент и 4 или 5 февраля было выбрано и активировано 5% на все покупки в течении недели. Покупки были совершены, но когда через несколько дней зашли в МП опять выскочил поздравительный баннер с предложением выбрать подарок. Кешбек поступил пока только 1%. Я видела такой вопрос уже на этом форуме, но на него так и не ответили.
ПБ отправили вам в личку инициалы и номер договора, посмотрите пожалуйста стоит ли ждать дополнительные подарочные %.
Ответить

25 февраля 2021 в 14:58
----------
Цитата

radom пишет:
в марте на "Красоте" и "Одежде и..." получил 327 баллов... тоже в общем хорошо... на апрель заказываю "ЖКХ" и "Здоровье"...

----------

Вам повезло так, как ни одному землянину))) :angel:
Хоум Кредит Вам ещё и "машинку времени" выдал в категориях... Круто.. 8)
Лотерейных билетиков не забудьте накупить, перед тем, как в февраль вернетесь))) :D :D
Ответить

25 февраля 2021 в 15:03
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Так и не поправили )))

----------


Shortgun, s*******@yandex.ru,

Спасибо, исправили.
Ответить

25 февраля 2021 в 15:09
----------
Цитата

Магнолия_77 пишет:
3 февраля был день рождения, от банка поступил презент и 4 или 5 февраля было выбрано и активировано 5% на все покупки в течении недели. Покупки были совершены, но когда через несколько дней зашли в МП опять выскочил поздравительный баннер с предложением выбрать подарок. Кешбек поступил пока только 1%. Я видела такой вопрос уже на этом форуме, но на него так и не ответили.
ПБ отправили вам в личку инициалы и номер договора, посмотрите пожалуйста стоит ли ждать дополнительные подарочные %.

----------


Магнолия_77,

Срок начисления подарочного кешбэка 30 дней.
Ответить

Аватар
25 февраля 2021 в 15:11
Хоум Кредит,
Подскажите,забыл - надо какой-то оборот трат по карте делать,чтоб кешбек зачислили в повышенных категориях или нет?
Ответить

25 февраля 2021 в 15:14
----------
Цитата

EngineerR пишет:
вовсе не обязательно

----------

Я имела ввиду не собственно категории, а эти плюшки для новых клиентов. Не знаю что сейчас, но было "15% на всё", "10% на всё". Даже в ограниченном варианте это пару месяцев интересно. Плюс бонусы за приглашение.
Хотя и категории у моих приглашенных друзей в первый месяц были на порядок лучше "цветов и химчисток"! Не по мелочи, а крупные - ЖКХ, Ремонт, Здоровье, АЗС, например...
Ответить

25 февраля 2021 в 15:20
----------
Цитата

vshsv пишет:
Поступило приглашение ко Дню Рождения

----------
А почему не всем приходят такие приглашения?
Ответить

25 февраля 2021 в 15:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ваш вопрос будет решен в рамках Народного рейтинга.

----------

рядом, а как же :D
не надорвитесь, извиняясь :D
Ответить

25 февраля 2021 в 15:22
----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
Подскажите,забыл - надо какой-то оборот трат по карте делать,чтоб кешбек зачислили в повышенных категориях или нет?

----------


rdhjamxo,

Никаких обязательных трат для начисления кешбэка нет. Тратите столько, сколько хотите получить.
По категориям максимально можно заработать до 3000 баллов.
Ответить

25 февраля 2021 в 15:23
----------
Цитата

rodros пишет:
А почему не всем приходят такие приглашения?

----------


rodros,

Акция носит индивидуальный характер.
Ответить

25 февраля 2021 в 15:25
EngineerR, уважаемый, ты не мог бы пререкаться с ПБ в личее. Задолбал своим нытьем.
Ответить

25 февраля 2021 в 15:25
EngineerR, какая же у вас жизнь несчастная, сутками напролёт во всех темах критикуете, нудите и ругаетесь) И при этом очень много свободного времени.


P.S. Чтобы не выглядело оффтопом, похвалю категории на март - АЗС, транспорт+такси, аптеки. Жить можно, в общем.
Ответить

25 февраля 2021 в 15:37
Народ, вот читаю я ваши сообщения и понимаю, что вы делаете из мухи слона (касаемо сбоя в выборе категорий на март). А некоторые тут просто ждут косяка, чтобы докопаться. Блин, я очень дотошный человек, но даже я не стану устраивать разборки из-за категорий или некрасивости карты в Apple Pay :shuffle:
Мне вот как новому клиенту обещали доставку карты на дом, а по итогу «кинули», так как, оказывается, что новые клиенты могут получить карту только в офисе, а мне не до посещения офисов (да и не верю я сотрудникам офисов, так и норовят что-то подсунуть), это одна из причин, по которой нужна была доставка на дом. Сейчас вопрос на решении у ПБ.
Так вот, кто-нить видел мои сообщения о том, какие они профессионалы? :quotes:
Нет! Отзыв будет только по решению ситуации.

Вот и думаю теперь, Бог меня от банка пытается уберечь или банк уберегает от такого клиента как я :rofl:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть