Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

dolgihalvit пишет:
И такой ещё вопрос, дополнительная карта должна быть видна в приложении у того человека, на кого она оформлена? Забрали карту 02.03. и сразу добавили в Apple Pay, но в мобильном приложении человек видит только свою основную карту. Делали дополнительную к моей карте и у меня в приложении видна как основная, так и дополнительная.
----------


Если можно, то хотелось бы получить ответ на вторую часть вопроса. Спасибо!
И тогда уж ещё спрошу. Где-то должно отображаться сколько должно придти баллов по акции или нет? Вижу только, что должны придти баллы в размере 1% от стоимости покупки.

art1840,

Если вам нужна ссылка для приглашений, напишите нам в лс ваши данные, мы направим ее вам ;)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Нет, будет ровно 90 дней после того как вы оставите заявку и получите смс о том, что участвуете в акции X
----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Смс об участии в акции поступает после подписания договора. Возможно, подписали договор при оформлении заявки, а карту соответственно получили позже.

----------

Путано как-то отвечаете.

Уважаемый Хоум Кредит.
Еще раз, ограничьте меня от телефонного терроризма! @=
Вы мне будете звонить после каждого входа в мб банк? Сегодня посмотрел предложение по кредиту в мб и через полчаса позвонил от вас менеджер с предложением кредита. Я 20 минут уделил ему с целью разъяснить всю пагубность данной ситуации. Менеджер оказался вполне адекватным и в принципе мы нормально поговорили. Я хоть пар выпустил.
А сейчас очередной звонок с +7 (499) 956-28-84. На часах 21 час вечера!!! :evil:
Очередной ваш телефон в чс. В итоге, когда будет действительно необходимо вы до меня не дозвонитесь. Так уже было в другом банке, когда СБ приостановила мою операцию, не дозвонившись до меня.

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Уважаемый Хоум Кредит.
Еще раз, ограничьте меня от телефонного терроризма!
----------

Здравствуйте.
Простите за беспокойства.
Напишите, пожалуйста, нам в лс номер телефона на который звонки поступают, мы примем меры.

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Зайдите в ЛК Хоума в раздел "Настройки СБП" - проверьте активирован ли у Вас сервис
----------


Где именно это искать и о каком ЛК речь?
Ни в МБ, ни в ib.homecredit.ru пункта "Настройки СБП" не нашел

Vodo2014,

Вы заходите в приложение банка, снизу справа раздел "еще", там пункт про СБП.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Где именно это искать и о каком ЛК речь?
----------

ЛК - личный кабинет (ваш) в МБ и ИБ банка.
У Хоума СБП по умолчанию настроена, по крайней мере у нас так было, выше тоже самое отметили.
Заработали переводы на следующий день после активации карты

Здравствуйте, Хоум Кредит!
2.03 была покупка в интернет-магазине onlinetrade.ru
прошло 3 дня и сегодня видно, что покупка подтверждена банком в категории одежда-обувь, но по Пользе начислено 0 баллов, т.к. цитирую " операция не является оплатой товаров и/или/ услуг", хотя при покупке в этом же магазине 31.10.20 начислили баллы даже в повышенной категории
ПБ! Поясните, пожалуйста, почему? товар оплачивали на кассе в пункте самовывоза/чек на товар отправлю Вам в лс/ и могу ли я рассчитывать на содействие в получении баллов с Вашей стороны?

по-моему, уже про этот магазин ранее кто-то здесь спрашивал, напишите, как решилась ваша ситуация?

олче,

Надо посмотреть. Уточните нам в лс ваши данные.
А чек направьте на почту Forum_bank@homecredit.ru

Хоум Кредит, отправлено

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
пункта "Настройки СБП" не нашел
----------


Данный пункт у меня видимо отсутствовал из-за длительного не-обновления приложения.
После обновления сразу же появился :shuffle:

Прошу представителя банка помочь разобраться с беспределом, творящемся в банке. Моя дочь оформила недавно карту Тревел и приобрела, у туроператора тур. После произведённой транзакции в ЛК указан код МСС 4511, категория «Путешествия», но горе-специалисты банка почему то заподозрили мою дочь в отмывании денсредств с квази-кэшем и отказали в начислении баллов. Который день бодаемся и доказываем , что дочь является законопослушным российским туристом. Чеки, подтверждающие оплату именно тура были отправлены уже дважды банковским специалистам и дважды получен отказ.

----------
Цитата

олче пишет:
2.03 была покупка в интернет-магазине onlinetrade.ru
прошло 3 дня и сегодня видно, что покупка подтверждена банком в категории одежда-обувь
----------

Интересно, с какой стати одежда-обувь... А мсс какой? Я где-то читала, что в пвз Онлайнтрейда мсс какой-то небонусируемый, типа прочие услуги. В любом случае тут дело в банке-эквайре. Это они назначают мсс коды конкретной точке оплаты в зависимости от вида деятельности организации.

Скажите, пожалуйста, хочу наряду с пластиковой выпустить виртуальную Пользу. У них бонусный счет общий будет?

fiona_k,

МСС относится к "универмагам", а мерчант квазикеш, увы.

----------
Цитата

safaga пишет:
Прошу представителя банка помочь разобраться с беспределом, творящемся в банке. Моя дочь оформила недавно карту Тревел и приобрела, у туроператора тур. После произведённой транзакции в ЛК указан код МСС 4511, категория «Путешествия», но горе-специалисты банка почему то заподозрили мою дочь в отмывании денсредств с квази-кэшем и отказали в начислении баллов. Который день бодаемся и доказываем , что дочь является законопослушным российским туристом. Чеки, подтверждающие оплату именно тура были отправлены уже дважды банковским специалистам и дважды получен отказ.
----------

safaga,

Согласно правилам программы мы вправе отказать в начислении баллов.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
МСС относится к "универмагам", а мерчант квазикеш, увы.
----------

в общем в Онлайнтрейде лучше оплачивать онлайн судя по всему

----------
Цитата

fiona_k пишет:
Скажите, пожалуйста, хочу наряду с пластиковой выпустить виртуальную Пользу. У них бонусный счет общий будет?
----------


fiona_k,

Бонусный счет программы польза един для всех карт.

Здравствуйте, сегодня получил Пользу и участвую в программе Мегакешбэк.
Подскажите, согласно программе, выбранные категории повышенного кешбэка бонусируются 5%, тогда как все остальные 10% (1+9). Получается, пока я участвую в программе мне не выгодно выбирать категории, все покупки будут бонусироваться 10%? Или я что не так понял.