Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 апреля 2021 в 23:39
----------
Цитата

Elen11 пишет:
А меня банк почему-то не поздравил с днём рождения никакой акцией? Как так? изображение

----------


Elen11,

Мы вас поздравляем :flowers:

С сожалением сообщаем, что акция направляется по инициативе банка.
Вы не расстраивайтесь, у нас много других здоровских предложений, скоро и вам повезет :shuffle:
Ответить

7 апреля 2021 в 23:42
----------
Цитата

Anapskiy пишет:
Уважаемый представитель банка, почему по математике банка 10% от 90 (ровно) - это 8?изображение
Я про акцию 10 процентов кешбэк при оплате телефоном:))

----------


Anapskiy,

Если базовая покупка, то начиление происходит по формуле 1% +9%, и каждое с округлением.
Если покупка в категории, то начисляется 5%+5%.

----------
Цитата

polinka29 пишет:
И вопрос какое обслуживание по пользе с 3го месяца?

----------


polinka29,

Комиссия по карте Польза не взимается.
Ответить

7 апреля 2021 в 23:44
----------
Цитата

Elen11 пишет:
Здравствуйте,
А меня банк почему-то не поздравил с днём рождения никакой акцией? Как так? изображение

----------


Меня тоже! :cry:
Ответить

7 апреля 2021 в 23:48
----------
Цитата

polinka29 пишет:
В теме свобы не отвечаете, сюда принесла-Представитель банка, а почему при заказе ни где не пишите, что свобода и польза неименные?? Как именную заказать?
Почему польза идет в запечатанном конверте, а свобода пластиком в руки? Т.е ваш сотрудник знает и номер карты и код cvc, при чем не один сотрудник, а куча народа, пока карту доставили, это у вас практика такая??

----------


polinka29,

Для заказа именной карты Польза необходимо написать в офисе банка заявление на получение дополнительной карты.
Свобода должна поступать именной. Или вы в офис пришли и там и оформили договор с получением неименной картой?
Ответить

7 апреля 2021 в 23:54
----------
Цитата

gotohell414 пишет:
Произошла ошибка.... мы работаем.... извините

----------


gotohell414,

С какого банка переводите? Или переводите с нас (то в какой банк)?
В стороннем банке СБП подключен? Напишите нам более подробно в лс, мы направим коллегам на разбор.

----------
Цитата

9248482 пишет:
Здравствуйте. Это % на остаток неверно отображается или что-то пошло не так? Может это быть связано с тем что физическая карта не получена, а вся сумма зачислена на виртуальную?

----------


9248482,

Судя по всему вы не являетесь участником "десятикратной пользы", потому как на данный момент начисляется
* 5% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок на 30 000 руб. и более за расчетный период.
* 3% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок от 7 000 руб. до 29 999,99 руб. за расчетный период.

Напишите нам в лс ваши данные, проверим участие.
Ответить

8 апреля 2021 в 02:15
----------
Цитата

KDN пишет:

Если участвуете в акции, то получите.

----------


а у озона свои, индивидуальные условия? оплата пеем на алиэкспрес дала лишь базовый 1%
Ответить

8 апреля 2021 в 04:32
----------
Цитата

vedser пишет:
Если с рефкодом уже заказана пластиковая, то теперь ее ждать? Или как-то можно с рефом виртуальную заказать?

----------

Тут недавно писали, что если заказ именно по рефке - то доставка, без вариантов. Но вроде как можно ПБ попросить перенести доставку в отделение.
Сам с этим столкнулся пару месяцев назад - тоже рассчитывал на дистанционное подписание и выпуск виртуалки на время доставки карты, но не получилось. Пришлось ждать курьера. Но приехал он достаточно быстро, в назначенную дату, без опозданий.
Ответить

8 апреля 2021 в 09:56
----------
Цитата

Hempl пишет:
озона свои, индивидуальные условия?

----------

Вот пока не знаю, жду подтверждения операции, сообщу итог.
Ответить

8 апреля 2021 в 10:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Id25,

Нам жаль, что сложилась данная ситуация, уверенны, этому есть объяснение.
Напишите нам в лс ваши данные, мы обязательно разберемся в данной ситуации.

----------


Написал свои данные вам в ЛС. Жду объяснения.
Заказал карту 28 числа
Ответить

8 апреля 2021 в 10:35
Добрый день.

Вам удобно будет получить карту в офисе банка?


Не удобно, совершенно.
Вот вчера был свободный день, который я потратил на ожидание курьера, мог бы подъехать в отделение. А в ближайшие дни такой возможности не имею.
Не услышал обещанного объяснения.
Уважаемый ПБ акция 10% на остаток, имеет ограничение по времени и доп.условия на траты, поэтому важен каждый день. Уже запланировал покупку и кеш снят с др. банка.
Ответить

8 апреля 2021 в 11:56
----------
Цитата

vedser пишет:
Ошибся. Доступ и мобильному банку имеется. Была пару лет назад карта, которая сейчас видна со статусом аннулирована. Но, не видно активной заявки.

----------

А где в приложении или ИБ увидеть аннулированную карту? И можно ли как-то по ее счету получить выписку?
Ответить

8 апреля 2021 в 12:28
Добрый день! Хочу получить дебетовую карту Польза и поучаствовать в акции "Десятикратная польза" 10% пно для новых клиентов. Обратился в чат на сайте банка, там утверждаю, что я не подхожу для участия, так как не получил персонального приглашения от банка, что за пургу они там несут?
Ответить

8 апреля 2021 в 12:31
----------
Цитата

alsek пишет:
Хочу получить дебетовую карту Польза и поучаствовать в акции "Десятикратная польза" 10% пно для новых клиентов. Обратился в чат на сайте банка, там утверждаю, что я не подхожу для участия, так как не получил персонального приглашения от банка, что за пургу они там несут? X

----------

Можете участвовать, если на 01.01.2021 у Вас нет действующих договоров по любым картам с Пользой. Сотрудники в чате ошиблись, приглашения не нужно.
Ответить

8 апреля 2021 в 12:36
----------
Цитата

slava87 пишет:
А где в приложении или ИБ увидеть аннулированную карту? И можно ли как-то по ее счету получить выписку?

----------

На главном окне МП в самом низу, см.скриншот ниже.
В чате можно запросить выписку по картам, в т.ч. закрытым, с помощью бота.
«Файл недоступен»
Ответить

8 апреля 2021 в 12:39
alsek,

Как мы вам и сообщили вам в лс, что для оформления карты по акции "десятикратная польза" ссылка не требуется. По условиям вы проходите - смело оформляйте!
За коллег мы приносим извинения :flowers:
Ответить

8 апреля 2021 в 12:46
----------
Цитата

Hempl пишет:

а у озона свои, индивидуальные условия? оплата пеем на алиэкспрес дала лишь базовый 1% X

----------

Нет, условия одинаковые. Оплата должна проходить через установленное приложение *Pay, если платите с телефона. Отображение кэшбэка может появиться не сразу.
Ответить

8 апреля 2021 в 12:53
Здравствуйте, помогите пожалуйста советом.
Как пополнить карту home credit на 300к проще всего без комиссии?
У меня есть карта Тинькофф.
Ответить

8 апреля 2021 в 12:58
----------
Цитата

аzuma пишет:
Как пополнить карту home credit на 300к проще всего без комиссии?
У меня есть карта Тинькофф X

----------

Можно отправить межбанк по реквизитам карточного счёта карты Польза.
Можно отправить по номеру телефона по СБП.
Второй вариант самый быстрый для зачисления средств.
Ответить

8 апреля 2021 в 12:59
аzuma, межбанковским переводом со счета в Тинькофффф на счет Пользы
Ответить

8 апреля 2021 в 13:02
----------
Цитата

аzuma пишет:
Как пополнить карту home credit на 300к проще всего без комиссии?
У меня есть карта Тинькофф.

----------

Я с Тинькофф пополнила в МП без проблем и комиссии, правда немного меньшую сумму. Это оказалось очень легко, просто добавить карту Тинькофф и вуаля
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть