Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 апреля 2021 в 00:01
----------
Цитата

семь пишет:
И 10 тыс теперь не нужно морозить? X

----------

Не нужно.
Ответить

16 апреля 2021 в 00:04
----------
Цитата

KDN пишет:
Не нужно.

----------

И на Космосе и ДП тоже? :scratch:
Ответить

16 апреля 2021 в 00:06
----------
Цитата

семь пишет:
И на Космосе и ДП тоже?

----------

Нет, там другие условия.
Ответить

16 апреля 2021 в 00:13
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, там другие условия.

----------

Вам не очень сложно их озвучить?
Ответить

16 апреля 2021 в 00:21
семь,
По обеим картам: оплата 5т.р. или не менее 10т.р. на счёте карты ежедневно в течение РП, или отсутствие средств на карте и движения по счёту в течение РП.
Ответить

16 апреля 2021 в 00:47
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Банк как-то очень избирательно подходит к дням рождения клиентов.

----------

Ну нет, так нет...
Хоум Кредит, на мои другие вопросы можно ответить?
Ответить

16 апреля 2021 в 00:54
----------
Цитата

user613793 пишет:
У меня они таким образом нашли новый недавно появившийся у них в интерфейсе программы пункт для пополнения Хоума и убедились, что он без комиссии.
Да, 500 000 в день.

----------
Эмм. Речь же про наличные, или?...
Ответить

16 апреля 2021 в 09:17
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Я так понимаю, это персоналка, ссылка на условия чуть выше давали (пользуйся пользой2.0), так?

----------


----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Получается, что потратив 60к в категории "Дом, ремонт" (выпала на апрель), жена получит 3000 базовых баллов в повышенной категории, + ещё 1000 баллов по этой акции, верно?

----------


Всё верно.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
У жены ДР на следующей неделе, ей тоже такой подарок полагается? изображение

А эти 500 баллов входят в базовые 3000 или тоже сверху? изображение

----------

Акция персональная, будет направлено уведомление, если супруга в ней участвует. :) Баллы также начисляются дополнительно одной суммой в течение 30 дней.
Ответить

16 апреля 2021 в 09:17
----------
Цитата

Ivan010180 пишет:
Похоже приложение поломали. Обновил и больше в "пользу" зайти не могу, белое поле и всё, но кнопку "выход" прорисовать смогли, она работает. Подозреваю, что лучше не обновляться.

----------

Сейчас всё работает корректно?

----------
Цитата

z*******@gmail.com пишет:
Вопрос представителю банка: в марте пробовал сделать перевод в Сбербанк по номеру телефона, две попытки завершились примерно такой ошибкой "В данный момент платеж не может быть осуществлен".

----------


Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ошибкой. Ошибка была исправлена сразу же. Сейчас таких не возникает. Так как перевод был исполнен, то "забрать" его обратно мы не можем.
Вы можете обратиться к получателю, кому был направлен перевод, для решения вопроса.
Ответить

16 апреля 2021 в 09:17
----------
Цитата

zvg.ns пишет:
https://www.homecredit.ru/ у всех не открывается или только у меня?

----------

Сайт доступен к использованию. У вас ошибка ещё актуальна? Пробовали очистить историю браузера?
Ответить

16 апреля 2021 в 09:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Сайт доступен к использованию. У вас ошибка ещё актуальна? Пробовали очистить историю браузера?

----------





Яндекс браузер, последняя версия, кэш очищен, не открывается именно этот сайт.
Ответить

16 апреля 2021 в 10:16
----------
Цитата

zvg.ns пишет:
Яндекс браузер

----------

Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться другим браузером.
Ответить

16 апреля 2021 в 10:56
----------
Цитата

olga91 пишет:
Спортмастер - это Здоровье и красота??? изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы

Возвращаясь к моим баранам... П приложении стоит mcc-код 5941, т.е. спорттовары. Но при этом именуется как Здоровье и красота! :omg:
Уважаемый ПБ может как-то пофиксить эту историю? Зачем вводит клиентов в заблуждение?
X
X





изображение
Снимок.PNG (13.03 КБ) [ Скачать ]

----------
Ответить

16 апреля 2021 в 11:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Попробуйте, пожалуйста, воспользоваться другим браузером.

----------


Через Chrome открывается.
А что с Яндексом для этого сайта, в чём проблема?
Ответить

16 апреля 2021 в 11:17
----------
Цитата

olga91 пишет:
Уважаемый ПБ может как-то пофиксить эту историю? Зачем вводит клиентов в заблуждение?

----------

Информация уже передана нашим коллегам. :)
Самое главное проверять мсс операции.

----------
Цитата

zvg.ns пишет:
Через Chrome открывается.
А что с Яндексом для этого сайта, в чём проблема?

----------


Уточним в чём дело.
Ответить

16 апреля 2021 в 12:28
Оформил недавно карту "Польза", где обещалось 10% КэшБэка при оплате телефоном и вот заметил некоторую странность, привожу картинку:

На ней видно, первая транзакция 10%, вторая 10%, потом идут 2 транзакции исходя из 10%-1р, потом опять всё нормально.
Таких странных начислений за апрель 4 штуки, почему так получается и как это исправить?

P.S. Задавал вопрос в чате - адекватного ответа не получил, да и ответа ждать долго...
«Файл недоступен»
Ответить

16 апреля 2021 в 12:41
Minoga,
округления.
начисляется не 10%, а 1%+9% или 5%+5%
например 464,86 1% с округлением 4,
9% с округлением 41
итого 41+4=45
Ответить

16 апреля 2021 в 12:44
Minoga,
----------
Цитата

Minoga пишет:
На ней видно, первая транзакция 10%, вторая 10%, потом идут 2 транзакции исходя из 10%-1р, потом опять всё нормально.

----------


По акции вы получается в обычной категории 1% базовый + 9% по акции = 10%
В повышенной категории 5% + 5% по акции =10 %.
Баллы округляются в меньшую сторону, исходя из этого у вас такие начисления.
Ответить

16 апреля 2021 в 13:58
----------
Цитата

olga91 пишет:
приложении стоит mcc-код 5941, т.е. спорттовары. Но при этом именуется как Здоровье и красота!

----------
Всё ж логично! Будете часто покупать и использовать спорттовары - будете здоровой и красивой! :jokingly:
Ответить

16 апреля 2021 в 14:56
Если на Алиэкспрессе оплачивать через Гугл Пэй, будет ли начисление акционых 10% баллами? Интересует практика.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть