Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 апреля 2021 в 16:11
----------
Цитата

sayco пишет:
Ой что-то в банке не только переход в пользу глючит.
Перевл с накопительного счета на свою карту 2 раза денег и 2 раза списали комиссию. в чате оперативно заявку составили, но осадочек остался) Да и неизвестно когда деньги вернутся.
Совет - периодически заглядывайте в уведомления с колокольчиком. Вдруг и вас наобмануть система захочет X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

"Обращение 11682217 рассмотрено. У Вас были комиссии за СМС-пакет (99 рублей) и за программу Польза (99 рублей). Документ подготовлен для Вас и доступен в приложении Хоум Кредит в разделе Ещё hcrd.ru/mc. При наличии вопросов пишите: viktoriya.tsoy@homecredit.ru."
Очередной раз убеждаюсь, что в чате одни дебилы сидят))
Уважаемый ПБ, в личку написал свои данные, разберитесь, пожалуйста :)
Ответить

24 апреля 2021 в 16:28
sayco,

Давайте без оскорблений :cry:

По карте Кредитная польза списалось 2 комиссии 23.04: за смс пакет и программу польза, ответ предоставлен верно.
Ответить

24 апреля 2021 в 16:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
sayco,

Давайте без оскорблений изображение


По карте Кредитная польза списалось 2 комиссии 23.04: за смс пакет и программу польза, ответ предоставлен верно.

----------

СМС пакет отключен при получении карты. В апреле вы уже списывали эту комиссию, а затем выплачивали компенсацию за ошибочное начисление комиссии за отключенную услугу. Вы по 2 раза в месяц ее пытаетесь взыскать?)
Про комиссию за Пользу тем более смешно) Вы условия ее списания читали?)
Давайте Вы все-таки разберетесь и ответите мне правильно.
Клиентом вашего банка являюсь 3 месяца, и за это время третий раз списываете непонятные комиссии - первые два раза уже вернули, жду возврат и за третий.
А так же требую предоставить мне информацию, какие комиссии вы с меня списывали и какие из них уже компенсировали - в выписке, которую прислали, отображены не все списанные комиссии.

ЗЫ
Верните нашего ПБ!!! :crazy:
Ответить

24 апреля 2021 в 17:13
sayco,

Смс пакет был отключен 9.04., комиссия была начислена 5.04. по окончанию расчетного периода (6.03.-5.04). По этому поводу и была произведена компенсация.
----------
Цитата

sayco пишет:
Про комиссию за Пользу тем более смешно) Вы условия ее списания читали?)

----------


Комиссия не взимается при покупках на сумму не менее 7000 руб. В период 6.03.-5.04. покупок на указанную сумму не было.
Ответить

24 апреля 2021 в 17:32
Добрый день! Прошу прощения, выпала из темы.У меня есть карта Другие правила и кредитная старая-старая. Хочу оформить дебетовую Пользу, на какие бонусы я сейчас могу рассчитывать?
Ответить

24 апреля 2021 в 17:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Смс пакет был отключен 9.04., комиссия была начислена 5.04. по окончанию расчетного периода (6.03.-5.04). По этому поводу и была произведена компенсация.

----------

При компенсации говорили, что следующее списание будет в следующем месяце. Надеюсь, в начале мая снова не спишите эту же комиссию? А то как-то странно я в выписке вижу не все списания, и как вас контролировать, совсем теперь не знаю. Информацию по списаниям получается вы не предоставляете.

По обслуживанию сори, сам дурак.
PS
Странно как-то эти списания совпали с операциями по счету.
Ответить

24 апреля 2021 в 19:55
Возможно ли отменить операцию по зачислению денежных средств при стягивании через ИБ ХК с карты стороннего банка?
Ответить

24 апреля 2021 в 20:53
----------
Цитата

Irness пишет:
Возможно ли отменить операцию по зачислению денежных средств при стягивании через ИБ ХК с карты стороннего банка?

----------
Это как бы вряд ли. Ведь это Вы являетесь инициатором перевода.
А вот вернуть отправителю зачисленный платёж через межбанк или СБП, да даже с2с - легко.
Достаточно написать в банк, что поступление ошибочное, а отправитель неизвестен.
Тут главное ничего с поступившими деньгами не делать.
Ответить

24 апреля 2021 в 22:57
Подскажите ,какой лимит перевода денег в другой банк ,сбер к примеру ?по номеру телефона (не СБП)
Ответить

24 апреля 2021 в 23:20
renewer,
100 тыр на снятия/ переводы по номеру тел в сбер/ переводы по номеру карты
Все вместе считается
Ответить

24 апреля 2021 в 23:37
[QUOTE]Хоум Кредит пишет:
[QUOTE]Хоум Кредит пишет:
По карте Кредитная польза списалось 2 комиссии 23.04: за смс пакет и программу польза,[/QUOTE]

Это только по кредитке комса за программу Польза, если менее 7 трат? По кредиткам вроде своя ветка. :scratch:
Ответить

25 апреля 2021 в 00:29
Ни в мобильном приложении, ни в интернет банке не получается открыть накопительный счет. Уходит в банк заявка на открытие карты и начинают названивать менеджеры. Как решается эта проблема?
Ответить

25 апреля 2021 в 02:46
Вчера вечером пополнял карту через терминал в салоне МТС, сегодня пока деньги так и не поступили. Это нормально? Сколько на это требуется времени?
Ответить

25 апреля 2021 в 06:24
----------
Цитата

Nastasa19 пишет:
renewer,
100 тыр на снятия/ переводы по номеру тел в сбер/ переводы по номеру карты
Все вместе считается

----------

Большое спасибо ,меня это удивило ,а то в сбер лимиты закончились ,а тут такой приятный сюрприз . :ок:
Ответить

25 апреля 2021 в 06:33
Сегодня увидел новые категории и опечалился ((((
Я тут губу раскатал на след месяц ,шмотки ,техника ,за окна проплатить итд ((( а там шлак :wall: :wall:
Химчистки(((
Отели ,жаль никуда не планирую ехать (((
Аптеки ,так себе
Транспорт ((((
Хобби -ткани ,нитки рукоделие :notiam: :notiam:
Кафе и рестораны

Мне это напомнило яндекс . :D ,всегда дает шлак ,а я так ждал жкх ,хотел на гд вперед все оплатить 8)
Хорошо что есть две СКБ ,там все это перекрыто

От себя скажу карта норм ,10% это хорошо ,да и категории бывают добротные .


Где то тут читал предположение ,что для тех кто регится по ссылке друга ,редко дают жкх ,что скажите ?
Ответить

25 апреля 2021 в 06:38
----------
Цитата

renewer пишет:
Сегодня увидел новые категории и опечалился

----------


Аналогичный шлак
Ответить

Аватар
25 апреля 2021 в 07:30
----------
Цитата

renewer пишет:
Где то тут читал предположение ,что для тех кто регится по ссылке друга ,редко дают жкх ,что скажите ?

----------

никогда ни с кем не делилась ссылками и сама не пользовалась (с банком уже 7 лет), но ни жкх, ни одежды и т.п. - никогда не было, за все время было только химчистка, рукоделие, аптеки, кафе и рестораны, книги, цветы и развлечения. В этот раз появилась новая категория - животные, но я в этом месяце купила уже своей кошке все на полгода вперед, знала бы - подождала.
Тоже очень надеялась, что в этом месяце выпадет одежда, т.к. срочно нужно покупать дочери вещи, но не судьба, вроде и потратила в этом месяце по карте в районе 125 тыс. руб., но категорий нормальных не выпало.
Ни как не могу понять, если трачу только 7 тыс. - категории плохие, тратишь много денег - тоже самое, что нужно сделать, чтобы выпали хорошие категории :D
Одна надежда теперь на тинькофф, может там повезет :)
Ответить

25 апреля 2021 в 08:19
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:

Это только по кредитке комса за программу Польза, если менее 7 трат? По кредиткам вроде своя ветка. изображение

----------

Да, по кредитке...но там ситуация вообще непоняная была, поэтому и не подумал, что связано с кредиткой, при переводе со счета на карту в это же время списали комиссии вдруг списали комиссии...
Одну я сам прощелкал.
А вторую мне уже давно компенсировали, но обещали списать только в мае...
Ответить

25 апреля 2021 в 08:20
----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
что нужно сделать, чтобы выпали хорошие категории

----------


При таких оборотах надо пользоваться картами других банков, которые дают 5% почти на всё.
Ответить

25 апреля 2021 в 08:36
----------
Цитата

ринна пишет:
Добрый день! Прошу прощения, выпала из темы.У меня есть карта Другие правила и кредитная старая-старая. Хочу оформить дебетовую Пользу, на какие бонусы я сейчас могу рассчитывать?

----------


ринна,

Если ранее не получали бонус по акции "приведи друга", то можно получить бонус сейчас.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть