Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 апреля 2021 в 15:02
Спасибо, сейчас попробовал со счета на карту, перевелось. на карте и оставлю, рисковать не буду, покупки надо сделать
Ответить

30 апреля 2021 в 15:15
----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А цифровые карты польза попадают под акцию 10%?

----------


kaizer64,

Конечно. Карту можно оформить любым удобным для вас способом. Участником вы можете быть, если по состоянию на 01.01.2021 на момент оформления у вас не было дебетовых счетов.

----------
Цитата

flaims пишет:
ПБ, читала сегодня, что карту Польза не могут долго получить в апреле. Если заказать ее в период 30.04-10.05, когда ждать доставку в отделение в СПб ?

Какие карты , пока изготавливают Пользу как временную выдают в отделениях в СПб ? Они везде есть сейчас в наличии ?

----------


Если вы оформите заявку дистанционно, то карта будет выпущена неименная. Вы можете ее сразу уже и получить в офисе при оформлении. Если оставляете заявку в офисе, то карта будет выпущена именная (через некоторое время) и на время ее изготовления вы можете получить неименную и совершать покупки.
В какой офис планируете обратиться, уточним график работы.
Ответить

30 апреля 2021 в 15:38
nsn2, m.glotov,

Кешбэк не начисляется за операции, которые не являются оплатой товаров и услуг.
Например, оплата в терминалах платежных систем (киви, PayPal, Rapida и тд), как и была совершена оплата мебели favorit_2001. Клиент оплатил не на кассовом терминале магазина, а в терминале оплаты ТЦ.
Ответить

30 апреля 2021 в 15:44
----------
Цитата

imitin пишет:
Остаётся либо играть в лотерею, либо создавать по образцу и подобию mcc-codes.ru создавать ещё и сайт "Номера мерчанта, используемые ХКФ для определения "квази

----------

imitin , спасибо за разъяснение. Все банки, которые мне известны, если выплачивают бонусы по МСС, то честно указывают эти коды в своих бонусных программах. У клиентов вопросов не возникает. Всё честно и объективно. Моё мнение - если Хоум Кредит банк использует номера мерчанта, то было бы честно также указывать по каким номерам мерчанта бонус не выплачивается. Мне кажется это в первую очередь было бы выгодно самому банку: меньше было бы гневных отзывов, форум бы не засыпали постоянно одними и теми же жалобами о невыплаченных бонусах от недовольных клиентов банка, репутация банка не страдала бы. Скрытность банка в этом вопросе отталкивает клиентов и порождает недоверие. Ну если банку так выгодней, то хозяин-барин.
Ответить

30 апреля 2021 в 15:44
Плиз, дайте ссылочку где почитать правила начисления кэшбэка на сайтах партнеров.
Ответить

30 апреля 2021 в 16:02
Здравствуйте! Вопросы по подключению дополнительного повышенного кэшбека за баллы:
1) хочу подключить категорию Дом и Ремонт. MCC 5211 попадает в эту категорию?
2) Если имеющихся на счету баллов недостаточно для оплаты доп.кэшбека, как можно подключить?
3) Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?
4) Какой лимит начисления кэшбека в этой дополнительной категории?
Спасибо!
Ответить

30 апреля 2021 в 16:10
----------
Цитата

v.belozero пишет:
Плиз, дайте ссылочку где почитать правила начисления кэшбэка на сайтах партнеров.

----------

На странице Польза по каждому партнеру можно прочитать, условия разные.
Ответить

30 апреля 2021 в 16:26
tuci,

----------
Цитата

tuci пишет:
хочу подключить категорию Дом и Ремонт. MCC 5211 попадает в эту категорию?

----------


В "дом и ремонт" входят: 5021, 5200, 5261, 5714, 5718, 5719, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 5039, 5074, 5198, 5211, 5231, 5251,5712, 5713, 7641, 7699.

----------
Цитата

tuci пишет:
Если имеющихся на счету баллов недостаточно для оплаты доп.кэшбека, как можно подключить?

----------


Увы, никак, покупка осуществляется за баллы.

----------
Цитата

tuci пишет:
Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?

----------


Все верно, действует с момента подключения. По сроку - зависит на сколько вы оформляете.

----------
Цитата

tuci пишет:
Какой лимит начисления кэшбека в этой дополнительной категории?

----------


Лимит на категории составляет 3000 баллов.
Ответить

30 апреля 2021 в 17:16
----------
Цитата

tuci пишет:
Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?

----------

нет, не календарный... месяц с того дня в котором покупаете категорию...
например, если вы купите ее 15 мая, то она действует до 14 июня... преимущество такой покупки в том, что и в мае вы можете совершить 5 покупок и в июне 5 покупок... (если с 1-31 мая, то только 5 покупок)...
не забудьте за день , за два до окончания срока действия категории отключить ее собственноручно, иначе она автоматически пролонгируется еще на месяц, а вы потеряете еще 250 баллов...
чтобы получить максимальное количество баллов - 4500, вы можете потратить 150 000 руб.
Ответить

30 апреля 2021 в 17:21
Подскажите плиз в какой момент наиболее выгодно перейти с накопительного счета на карту с ПНО 10%?
В апреле у меня условия по карте не были выполнены, а будут только с мая, значит первые сутки, за которые пойдет процент - это с 1 мая на 2 мая?
Т.е. сегодня перегонять на карту деньги с накопительного нет смысла, т.к. в свою очередь на нём сегодня еще последняя ночь, когда пойдут проценты?
Единственное что меня волнует: надежно ли завтра, в праздничный день, переводить деньги с одного продукта на другой, зачислятся ли они сразу же 1-м мая на карту?
Ответить

30 апреля 2021 в 17:46
после полуночи уже 1е число, проценты начисляются из расчета мая.
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Единственное что меня волнует: надежно ли завтра, в праздничный день, переводить деньги с одного продукта на другой, зачислятся ли они сразу же 1-м мая на карту?

----------

Внутрибанковские переводы работают независимо от праздников, лишь бы техработ не было.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:00
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Т.е. сегодня перегонять на карту деньги с накопительного нет смысла, т.к. в свою очередь на нём сегодня еще последняя ночь, когда пойдут проценты?

----------

Как раз сегодня и имеет смысл перегнать на карту. Тогда 1-мая деньги будут на карте и на них тоже начислится ПНО. На эти деньги на накопительном счёте проценты сегодня уже начислились.

Если переведёте деньги на карту 1-го мая, то проценты на ежедневный остаток пойдут только со 2-го мая.

Учтите следующие моменты:
1) карта должна участвовать в акции Десятикратная польза-6 (т.е. иметь 10% ПНО)
2) ПНО на карте начисляется только на сумму до 300 000 рублей.
3) траты в 7000 рублей должны обязательно подтвердится до 31 мая, иначе начисления процентов вообще не будет.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:24
Тихое состояние шока. открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
Ответить

30 апреля 2021 в 18:29
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Как раз сегодня и имеет смысл перегнать на карту. Тогда 1-мая деньги будут на карте и на них тоже начислится ПНО. На эти деньги на накопительном счёте проценты сегодня уже начислились.

Если переведёте деньги на карту 1-го мая, то проценты на ежедневный остаток пойдут только со 2-го мая.

----------


Мне никаких процентов сегодня еще не пришло на накопительный - обычно они действительно приходят после 12 ночи, а по моему времени уже только после 2 ночи.
Но главное в данном случае действительно карта с 10% ПНО, так что поверю вам и переведу на нее сегодня. Только вот не могу пока этого сделать, в МБ выдает ошибку "попробуйте позже"
Ответить

30 апреля 2021 в 18:30
----------
Цитата

mixlog пишет:
открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое.

----------

Не верно Вам сказали.
Мягко выражаясь.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:31
----------
Цитата

mixlog пишет:
1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

----------


Это все враньё, нужна общая сумма на 7 тыс, лишь бы в эту сумму у вас не попали переводы вместо покупок. Думаю, сегодня после 12 ночи по Москве вам придет ПНО, рано пока паниковать.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:32
mixlog,
не верьте тупым операторам (по другому не назвать, только непечатные выражения)
См. п5 Правил, там сумма указана
https://www.homecredit.ru/download.php?id=34534
Ответить

30 апреля 2021 в 18:36
И там же далее по тексту про даты выплат - "после завершения периода".
По карте Польза он совпадает с календарным месяцем.

На месте руководства банка я бы лишал 50% оклада таких операторов, а тех, кто их готовил и инструктировал, вообще бы оставлял без зарплаты на первый месяц. При повторных косяках в обучении и подготовке кадров - за ворота.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:43
Хорошо к вам зашел, а не перевел деньги в другой банк. А по срокам зачисления процентов? если 1 апреля положил деньги, когда зачисление процентов? просто эта же маринка говорила про то, что 10% будут начислены после окончания акции в конце мая.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:52
Как с пользы на пользу перекинуть, не через СПБ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть