Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 апреля 2021 в 16:02
Здравствуйте! Вопросы по подключению дополнительного повышенного кэшбека за баллы:
1) хочу подключить категорию Дом и Ремонт. MCC 5211 попадает в эту категорию?
2) Если имеющихся на счету баллов недостаточно для оплаты доп.кэшбека, как можно подключить?
3) Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?
4) Какой лимит начисления кэшбека в этой дополнительной категории?
Спасибо!
Ответить

30 апреля 2021 в 16:10
----------
Цитата

v.belozero пишет:
Плиз, дайте ссылочку где почитать правила начисления кэшбэка на сайтах партнеров.

----------

На странице Польза по каждому партнеру можно прочитать, условия разные.
Ответить

30 апреля 2021 в 16:26
tuci,

----------
Цитата

tuci пишет:
хочу подключить категорию Дом и Ремонт. MCC 5211 попадает в эту категорию?

----------


В "дом и ремонт" входят: 5021, 5200, 5261, 5714, 5718, 5719, 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 5039, 5074, 5198, 5211, 5231, 5251,5712, 5713, 7641, 7699.

----------
Цитата

tuci пишет:
Если имеющихся на счету баллов недостаточно для оплаты доп.кэшбека, как можно подключить?

----------


Увы, никак, покупка осуществляется за баллы.

----------
Цитата

tuci пишет:
Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?

----------


Все верно, действует с момента подключения. По сроку - зависит на сколько вы оформляете.

----------
Цитата

tuci пишет:
Какой лимит начисления кэшбека в этой дополнительной категории?

----------


Лимит на категории составляет 3000 баллов.
Ответить

30 апреля 2021 в 17:16
----------
Цитата

tuci пишет:
Категория действует с момента подключения? Календарный месяц?

----------

нет, не календарный... месяц с того дня в котором покупаете категорию...
например, если вы купите ее 15 мая, то она действует до 14 июня... преимущество такой покупки в том, что и в мае вы можете совершить 5 покупок и в июне 5 покупок... (если с 1-31 мая, то только 5 покупок)...
не забудьте за день , за два до окончания срока действия категории отключить ее собственноручно, иначе она автоматически пролонгируется еще на месяц, а вы потеряете еще 250 баллов...
чтобы получить максимальное количество баллов - 4500, вы можете потратить 150 000 руб.
Ответить

30 апреля 2021 в 17:21
Подскажите плиз в какой момент наиболее выгодно перейти с накопительного счета на карту с ПНО 10%?
В апреле у меня условия по карте не были выполнены, а будут только с мая, значит первые сутки, за которые пойдет процент - это с 1 мая на 2 мая?
Т.е. сегодня перегонять на карту деньги с накопительного нет смысла, т.к. в свою очередь на нём сегодня еще последняя ночь, когда пойдут проценты?
Единственное что меня волнует: надежно ли завтра, в праздничный день, переводить деньги с одного продукта на другой, зачислятся ли они сразу же 1-м мая на карту?
Ответить

30 апреля 2021 в 17:46
после полуночи уже 1е число, проценты начисляются из расчета мая.
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Единственное что меня волнует: надежно ли завтра, в праздничный день, переводить деньги с одного продукта на другой, зачислятся ли они сразу же 1-м мая на карту?

----------

Внутрибанковские переводы работают независимо от праздников, лишь бы техработ не было.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:00
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Т.е. сегодня перегонять на карту деньги с накопительного нет смысла, т.к. в свою очередь на нём сегодня еще последняя ночь, когда пойдут проценты?

----------

Как раз сегодня и имеет смысл перегнать на карту. Тогда 1-мая деньги будут на карте и на них тоже начислится ПНО. На эти деньги на накопительном счёте проценты сегодня уже начислились.

Если переведёте деньги на карту 1-го мая, то проценты на ежедневный остаток пойдут только со 2-го мая.

Учтите следующие моменты:
1) карта должна участвовать в акции Десятикратная польза-6 (т.е. иметь 10% ПНО)
2) ПНО на карте начисляется только на сумму до 300 000 рублей.
3) траты в 7000 рублей должны обязательно подтвердится до 31 мая, иначе начисления процентов вообще не будет.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:24
Тихое состояние шока. открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
Ответить

30 апреля 2021 в 18:29
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Как раз сегодня и имеет смысл перегнать на карту. Тогда 1-мая деньги будут на карте и на них тоже начислится ПНО. На эти деньги на накопительном счёте проценты сегодня уже начислились.

Если переведёте деньги на карту 1-го мая, то проценты на ежедневный остаток пойдут только со 2-го мая.

----------


Мне никаких процентов сегодня еще не пришло на накопительный - обычно они действительно приходят после 12 ночи, а по моему времени уже только после 2 ночи.
Но главное в данном случае действительно карта с 10% ПНО, так что поверю вам и переведу на нее сегодня. Только вот не могу пока этого сделать, в МБ выдает ошибку "попробуйте позже"
Ответить

30 апреля 2021 в 18:30
----------
Цитата

mixlog пишет:
открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое.

----------

Не верно Вам сказали.
Мягко выражаясь.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:31
----------
Цитата

mixlog пишет:
1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?

----------


Это все враньё, нужна общая сумма на 7 тыс, лишь бы в эту сумму у вас не попали переводы вместо покупок. Думаю, сегодня после 12 ночи по Москве вам придет ПНО, рано пока паниковать.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:32
mixlog,
не верьте тупым операторам (по другому не назвать, только непечатные выражения)
См. п5 Правил, там сумма указана
https://www.homecredit.ru/download.php?id=34534
Ответить

30 апреля 2021 в 18:36
И там же далее по тексту про даты выплат - "после завершения периода".
По карте Польза он совпадает с календарным месяцем.

На месте руководства банка я бы лишал 50% оклада таких операторов, а тех, кто их готовил и инструктировал, вообще бы оставлял без зарплаты на первый месяц. При повторных косяках в обучении и подготовке кадров - за ворота.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:43
Хорошо к вам зашел, а не перевел деньги в другой банк. А по срокам зачисления процентов? если 1 апреля положил деньги, когда зачисление процентов? просто эта же маринка говорила про то, что 10% будут начислены после окончания акции в конце мая.
Ответить

30 апреля 2021 в 18:52
Как с пользы на пользу перекинуть, не через СПБ?
Ответить

30 апреля 2021 в 19:04
Раньше на главной странице в МП висели баннеры с Кредитной Пользой и Свободой, но было указано, что лимит до каких-то 3 миллионов вроде (ну или до 3млн кредит наличными, а по КК и Свободе другие лимиты, не суть). Сейчас вижу конкретные лимиты по кредитке и по карте рассрочки, это что, новшество от Хомяка для всех клиентов или Хомяк полез в мою кредитную историю? В конце года конечно же узнаю, как КИ запрошу, но хотелось бы узнать у обладателей дебетовой Пользы, не вылезли ли у них такие новшества?
Ответить

30 апреля 2021 в 19:08
mixlog,
:write_nr: :write_nr: :write_nr:
Настоятельно рекомендую обратиться в Народный рейтинг. Может это хоть немного подстегнёт банк пошевелить шестерёнками внутри своего аппарата и начать хоть как-то исправлять ситуацию.
Ответить

30 апреля 2021 в 19:20
----------
Цитата

mixlog пишет:
А по срокам зачисления процентов? если 1 апреля положил деньги, когда зачисление процентов?

----------


% должны быть начислены сегодня ночью, после 12-ти Москвы.

----------
Цитата

kirdir пишет:
Как с пользы на пользу перекинуть, не через СПБ?

----------


Масса вариантов в разделе "Оплата"
1. По № телефона - для этого у того, кому переводите, карта должна быть привязана к № телефона.
2. По № карты
3. По реквизитам - по № счета
Ответить

30 апреля 2021 в 19:29
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Настоятельно рекомендую обратиться в Народный рейтинг. Может это хоть немного подстегнёт банк пошевелить шестерёнками внутри своего аппарата и начать хоть как-то исправлять ситуацию.

----------
Честно, искренне говорю, хотел послать всех и вывести все деньги сразу. как остановился не знаю. На голубом глазу отвечает, сочувствую, но ничем не могу помочь. и проценты будут начислены после завершения акции 31.05.21.
Ответить

30 апреля 2021 в 19:40
----------
Цитата

kirdir пишет:
Как с пользы на пользу перекинуть, не через СПБ?

----------
Внурибанковским переводом по номеру счета 408хх.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть