Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

mixlog пишет:
Честно, искренне говорю, хотел послать всех и вывести все деньги сразу. как остановился не знаю. На голубом глазу отвечает, сочувствую, но ничем не могу помочь. и проценты будут начислены после завершения акции 31.05.21.
----------
Не делайте поспешных шагов и не акцентируйте внимание на ответы в чате и по телефону. Человеческий фактор.
Опирайтесь на тарифы и официальные документы, ссылку я выше дал.
Если суммарно за месяц у вас по карте проведено 7 тр и больше, завтра будут проценты.

А что за фигня, пытаюсь кинуть на пользу деньги по СБП,пишет не найден получатель, хотя приложение хоума утверждает что все настроено правильно, даже выбирал хоум банком по умолчанию не помогло. Что делать?

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
пытаюсь кинуть на пользу деньги по СБП,пишет не найден получатель, хотя приложение хоума утверждает что все настроено правильно, даже выбирал хоум банком по умолчанию не помогло. Что делать? X
----------

Если получили карту недавно, то нужно подождать пару дней, пока банк подключит СБП.

----------
Цитата

nsn2 пишет:
Моё мнение - если Хоум Кредит банк использует номера мерчанта, то было бы честно также указывать по каким номерам мерчанта бонус не выплачивается.
----------

Тут я полностью согласен :uncap:
Я просто - с горестью - сразу перешёл к этапу принятия того печального факта, что ожидать подобного от ХКФ особо не приходится.
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
% должны быть начислены сегодня ночью, после 12-ти Москвы
----------

Час прошёл после полуночи, % пока нет. Интересно, утром или в первый рабочий день? :D

Пришли %% :ura:

Вопрос к представителю банка, пожалуйста. Не откроете тайну, как всё-таки считается процент на остаток по карте и по накопительному вкладу? Формулу если можно. И в котором часу снимаются показания со счётчика вклада для подсчёта?

Я свои % по накопительному проверил, вроде обычный алгоритм начисления. Сегодняшний день не вошел в расчет, только апрельские дни.

----------
Цитата

kaizer64 пишет:
А что за фигня, пытаюсь кинуть на пользу деньги по СБП,пишет не найден получатель, хотя приложение хоума утверждает что все настроено правильно, даже выбирал хоум банком по умолчанию не помогло. Что делать?
----------

Вчера тоже так было при СБП с мобильного приложения Тинькова в хкб, поизучал всё написанное и нажал на кнопку продолжить :) в итоге всё прошло, несмотря на пугающую информацию.

https://www.homecredit.ru/ сайт лежит,не подскажите когда межбанк,начнёт ходить?с 4 или 11 мая?

----------
Цитата

adre пишет:
когда межбанк,начнёт ходить?с 4 или 11 мая?
----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Порядок исполнения платежей с 1 по 10 мая:

Через наш ИБ или приложение:

* Оплата услуг будет осуществляться в стандартном режиме: 24/7 без перерывов в обслуживании
* Внутрибанковские (разовые и регулярные) платежи будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.00 (МСК). После 20.00 (МСК) – следующим календарным днем
* Межбанковские платежи будут исполнены 4, 5, 6, 7 мая, начиная с 11 мая - по графику рабочей недели

В офисе банка:

Разовые внутрибанковские платежи будут исполнены текущим днем при их оформлении до 20.00 (МСК)
* Регулярные внутрибанковские платежи будут исполнены в дату их планового исполнения, в том числе, если эти даты выпадают на период с 1 по 10 мая
* Регулярные межбанковские переводы будут приняты к исполнению в дату платежа, их исполнение осуществится 4, 5, 6, 7 мая, начиная с 11 мая - принятие и исполнение по графику рабочей недели
* Разовые межбанковские платежи будут исполняться 4, 5, 6, 7 мая
----------

:!: Важная новость :!:

С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции. :ura:
Изменения касаются только карт Польза и Польза Зарплатная.

----------
Цитата

mixlog пишет:
Тихое состояние шока. открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
----------


mixlog,

Информация коллегами вам была предоставлена недостоверно.
Мы приносим вам свои извинения, коллегам передадим обратную связь.

Для начисления ПНО покупки могут быть на разные суммы, в совокупности должны быть не менее чем на 7000 руб.

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Сейчас вижу конкретные лимиты по кредитке и по карте рассрочки, это что, новшество от Хомяка для всех клиентов или Хомяк полез в мою кредитную историю? В конце года конечно же узнаю, как КИ запрошу, но хотелось бы узнать у обладателей дебетовой Пользы, не вылезли ли у них такие новшества?
----------


Hovard_Rork,

По персональным предложениям указывается сумма, которую банк предварительно одобрил именно для вас.

----------
Цитата

radom пишет:
не забудьте за день , за два до окончания срока действия категории отключить ее собственноручно, иначе она автоматически пролонгируется еще на месяц, а вы потеряете еще 250 баллов...

----------

Почему за день-два? Я это сразу делаю, чтобы не забыть. Подключила категорию и передвинула рычажок, чтобы не было автопродления.

----------
Цитата

Sitri пишет:
как всё-таки считается процент на остаток по карте и по накопительному вкладу? Формулу если можно. И в котором часу снимаются показания со счётчика вклада для подсчёта?
----------

ПНО рассчитывается на ежедневный остаток и выплачивается в последний день месяца в конце дня, а зачисляется на счёт 1 числа месяца.
Учёт остатка производится по состоянию на начало новых суток по времени Мск.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Важная новость изображение


С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции.
----------

Это значит, что мои вчерашние покупки на >20т.р. не учтутся для ПНО мая? :o

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Касаемо описания на сайте - спасибо за ваш комментарий, мы перепроверим информацию.
----------


Добрый день!

Это не так работает :o
На сайте оферта банка: если карта Польза получит статус ИЗП, то ПНО будет 5%.
С моей стороны Ваше предложение акцептовано- я выполнила условие для получения ИЗП на карте Польза.
оферта+акцепт= договор, который банк ОБЯЗАН выполнять, даже если на сайте в оферте какой-то сотрудник ошибся. Это уже внутренние проблемы банка, не касающиеся потребителя.

Договорные обязательства Банк обязан выполнять. Согласно ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.
5 % ПНО Вы обязаны начислить согласно Ваших условий, размещённых в публичном доступе для неограниченного круга лиц. :pardon:

И в этой ситуации на свободное толкование квазиопераций не сошлёшься :jokingly:

Ещё раз напомню Вам условия, которые Вы предлагаете для ИЗП (коли Вы их не знаете, может так легче будет проверить :uncap: :
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение
Важная новость изображение


С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции.изображение

Изменения касаются только карт Польза и Польза Зарплатная.
----------

Правильно!
Чем более разные условия по картам В ОДНОМ БАНКЕ, тем больше комиссий можно собрать!!! :crazy:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С мая покупки для получения процента на остаток будут учитываться по дате совершения операции.
----------

Хоть здесь эту новость узнать, а то в МП все по-старому: "Учитываются покупки, подтвержденные до 31.05.2021".

----------
Цитата

mixlog пишет:
Тихое состояние шока. открыл карту польза по акции 10% на остаток. 1 апреля перевел 300 тыс денег. Тратил 8 тыс мелкими покупками. сегодня в чате уточнил когда получу свои проценты на остаток. ответ НИКОГДА. нужен был один платеж на 7 тыс. это первое. второе проценты будут начислены после 31 мая. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ?
----------


:uncap:
Это значит, что Вы познакомились с поддержкой в чате. А она в Хоуме, мягко говоря, специфическая...больше вредят чем помогают.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кешбэк не начисляется за операции, которые не являются оплатой товаров и услуг.
Например, оплата в терминалах платежных систем (киви, PayPal, Rapida и тд), как и была совершена оплата мебели favorit_2001. Клиент оплатил не на кассовом терминале магазина, а в терминале оплаты ТЦ.
----------

этот терминал стоит в помещении мебельного салона, а не в каком-то постороннем терминале ТЦ.
Точно также можно сказать, что я оплатил в терминал оплаты в г.Москва!

У магазина нет других терминалов, и еще раз. Я оплатил товар, чек предоставил. Я Вам говорю, что оплатил товар и подтверждаю это чеком, вы упорно твердите, что это квазикэш и услуги...