Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 мая 2021 в 09:46
Добрый день, я ещё вчера их пыталась монетизировать так до сих пор их нет. При нажатии на кнопку мне сказали, что три рабочих дня.
Ответить

24 мая 2021 в 09:55
Сейчас пополнила карту и тоже денег нет. :evil:
Ответить

24 мая 2021 в 09:56
poisk7,

Конвертация баллов в рубли осуществляется в течение следующего рабочего дня, после отправки запроса.
Сегодня, в течение дня рубли поступят на счет, не переживайте ;)
Ответить

24 мая 2021 в 09:59
----------
Цитата

Truster пишет:
Кто последнее время получал кашу по "Пользе"?

----------
Только что перевёл кэшбэк в деньги - поступили практически мгновенно.
Ответить

24 мая 2021 в 10:10
----------
Цитата

poisk7 пишет:
Добрый день, я ещё вчера их пыталась монетизировать так до сих пор их нет. При нажатии на кнопку мне сказали, что три рабочих дня.

----------
Вечером тоже есть час, после которого монетизация подвисает. Я в своем часовом поясе на него особо не натыкался, поэтому мне этот час на запомнился. Зато с утра запомнился.
Ответить

24 мая 2021 в 11:45
Уважаемый ПБ,помогите разобраться.Карта заказана в феврале,сразу после старта очередного Мегакэшбека.19.02 приходит смс о 90 днях,фактически договор подписан и карта получена 10-11.03.То есть именно с этой даты ведется отсчет 90 дней,что в чате подтвердили.Однако чудес не бывает и повышенные баллы перестают капать 19.05.Заявка через чат создана,позвонила девушка и пыталась объяснить что лимит в месяце исчерпан (еще и убеждает что акционные баллы это все 10%,а не 9 как в правилах),но это не так.Ведь зная заранее что такая ситуация будет лимит специально пересчитан вручную и оставлено около 500 рублей на траты,однако же после 19.05 все покупки пошли с 1%. Вопрос хотелось бы решить быстрее,скоро июнь,а в нем всего 11 дней на весь лимит.Спасибо.
P.S.Все написано от лица друга,приглашенного по моей ссылке,данные могу предоставить.Есть также номер заявки.
Ответить

24 мая 2021 в 11:58
Twix542,

Напишите нам в лс ваши данные, проверим.
А в смс у вас не указана дата, с которой начинается отсчет дней?
Ответить

24 мая 2021 в 12:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в смс у вас не указана дата, с которой начинается отсчет дней?

----------
Указано.С 19.02.Но получается в моей ситуации это как-то не 90 дней.Данные отправил в личку.
Ответить

24 мая 2021 в 12:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Конвертация баллов в рубли осуществляется в течение следующего рабочего дня, после отправки запроса.

----------

В дневное время всегда сразу на выбранный счёт зачисляются, ни разу за все годы на сл. день не переносилось.
Только если в ночное время монетизировать.
Ответить

24 мая 2021 в 14:29
Ув. ПБ
Бонусы в 5% на все покупки, предложенные на Др так и не начисленны. Помогите разобраться.
Ответить

24 мая 2021 в 16:27
nickols,

Срок начисления до 30 дней, если срок вышел - напишите нам ваши данные в лс, проверим и начислим)
Ответить

Аватар
24 мая 2021 в 18:12
----------
Цитата

nickols пишет:
Ув. ПБ
Бонусы в 5% на все покупки, предложенные на Др так и не начисленны. Помогите разобраться

----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
nickols,
Срок начисления до 30 дней, если срок вышел - напишите нам ваши данные в лс, проверим и начислим)

----------

В общем по этой Акции на ДР статистически получается: заметил клиент неДОначисление и обратился сюда с вопросом - в ответ стандартное *если вышли 30 дней, напиши, проверим, начислим ... "
чего проверятьТо будете? Вы ж коммуникацию высылаете, не? Дак и щитайте эти 30 дней, чего людейТо унижать :bonk:
... Мне подкинули 310 бб - после того как я здесь развонялась не на шутку :D - когда поняла што хомяк примитивно кинул :yep:
... на самом деле мне незачем было всё это: ни поздравленье дешОвое не вовремя, ни слова все эти лжЫвые от ПБ, интерес был тока в обналичке 500 бб, и поскорей всё забыть ...
... а для обналички следовало знать - начислят или простят, добивать ещё покупками или нуевонафик ...
... вот такое вот поздравленье - подарок выгрызла почти ч/з 2 месяца :shuffle:
... нууу ... и из того старинного анекдота: ... а я больше не хочу :uncap:
Ответить

24 мая 2021 в 18:21
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
на самом деле мне незачем было всё это: ни поздравленье дешОвое не вовремя, ни слова все эти лжЫвые от ПБ

----------


Здравствуйте! :uncap:
Вам действительно невовремя было направлено уведомление на почту. Должно было прийти в день рождения, но произошла ошибка с нашей стороны. Из-за чего и сдвинулся срок начислния баллов.
Но мы вам не отказывали в начислении с самого первого дня и сразу же сообщили, что баллы будут начислены в любом случае.
Ответить

24 мая 2021 в 18:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Здравствуйте!
Проверили информацию и направили запрос в тех.поддержку. Вернёмся с ответом

----------


Добрый вечер!
Возвращаемся с ответом.
По условиям акции, условия в расчетном месяце должен выполнить как основной клиент, так и дополнительный

В вашем случае у дополнительной карты не было подтверждённых транзакций в апреле.
«Файл недоступен»
Ответить

24 мая 2021 в 19:04
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый вечер!

----------

:uncap:
Хоум Кредит ! Если по ссылке друга >>>>
закажу карту Польза .......
......карту доставят в Мос.обл. / д. Барвиха - ??????

:?: :scratch: ( не клиент / клиентом банка не был ).
Ответить

24 мая 2021 в 19:10
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
Хоум Кредит ! Если по ссылке друга >>>>
закажу карту Польза .......
......карту доставят в Мос.обл. / д. Барвиха - ??????

изображение
изображение
( не клиент / клиентом банка не был ).

----------

Здравствуйте!
Курьер выезжает в радиусе 30 км от города. Оставте заявку с вами свяжутся для подтверждения данных и согласования адреса доставки. :)
Ответить

24 мая 2021 в 19:13
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
когда поняла што хомяк примитивно кинул

----------


:magic: :pardon: :scratch: _____ шо хомяк кидок ???


LEON 1304 .... есть ли смысл НЕ клиенту банка влезать в ХКБ ???



:uncap: :?: :?: :?:
Ответить

24 мая 2021 в 19:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Курьер выезжает в радиусе 30 км от города. Оставте заявку с вами свяжутся для подтверждения данных и согласования адреса доставки. изображение

----------


Ссылка = Приведи Друга >>>
если заполню завтра ( 25 мая ) успеваю. ? до 31 ?
получу и я и друг >>> бонусы ?
( траты планирую в июне ).

МП заработает полсле получения карты ?

:?: :uncap:
Ответить

24 мая 2021 в 19:26
----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:


изображение
изображение
изображение
_____ шо хомяк кидок ???

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Но мы вам не отказывали в начислении с самого первого дня и сразу же сообщили, что баллы будут начислены в любом случае.

----------

Баллы клиенту начислены.

----------
Цитата

НиколА-И-ч пишет:
если заполню завтра ( 25 мая ) успеваю. ? до 31 ?
получу и я и друг >>> бонусы ?
( траты планирую в июне ).

МП заработает полсле получения карты ?

----------


Если вы говорите про акцию "Десятикратная Польза" с начислением 10%, то акция действует до 31 мая при тратах 7000 рублей. Подать заявку вы успеете, но участвовать уже нет.
С 1 июня для всех клиентов будет начисляться 5% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок на 30 000 руб. и более за расчетный период.
3% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок от 7 000 руб. до 29 999,99 руб. за расчетный период.
Если вы новый клиент, то МП заработает после подписания договора.
Ответить

24 мая 2021 в 19:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подать заявку вы успеете, но участвовать уже нет.

----------


:painful: :painful: :painful:

........ну что ж ?
Не успел я .......

:scratch: :pardon:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть