Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 июля 2021 в 16:50
----------
Цитата

flaims пишет:


ПБ, я зарегистрировала сертификат и получила смс с подтверждением регистрации 25/06.
Открыла НС 25/06.
Сделала покупку в магазине 27/06 и за нее уже начислено 5%.
А 1000 за покупку по прививочной акции еще нет....

Все ли в порядке ?

----------


Срок начисления: 15 календарных дней с даты выполнения условий акции.
Ответить

2 июля 2021 в 16:53
Ничего не говорит
Ответить

2 июля 2021 в 17:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А Сбер что говорит?

----------

Вы имеете ввиду их тех поддержку? к ним я не обращался. Первые переводы у меня как раз сбер блокировал, но он и смс присылал, что операция не может быть выполнена, пока операцию по телефону не подтвержу. А в этот раз ничего не происходит, просто вы выдаёте ошибку.
Ответить

2 июля 2021 в 17:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
"Починили" карту, можете проверить изображение

----------
Спасибо, заработало!
Ответить

2 июля 2021 в 17:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Либо вы можете производить оплату на саййте поставщика.

----------

Е-мае, я только что в личке вам такой платеж сбросила, Вы мне пишите, что это перевод и под условия он не подходит, Хоум Кредит, вы уж определитесь!
Написала, оплатила на Сайте Мосэнерго через шлюз ВБРР , привела чек шлюза, в ответ: "операция не подходит - это перевод"... :wall: :evil: ну выслала чек кассовый по этой операции... че тоже перевод? :vnature:
Ответить

2 июля 2021 в 17:58
----------
Цитата

m.makeeva пишет:
оплатила на Сайте Мосэнерго

----------


Вы тоже оплачивали для получения повышенного кешбека в 5% по ЖКХ?
Ответить

2 июля 2021 в 17:58
Хоум Кредит, Еще раз прошу все проверить по моему случаю во избежание неожиданностей прям по пунктам:
1. Прошла ли ссылка друга при оформлении?
2. Сопоставился ли с моей картой Польза прививочный сертификат, принятый в чате с номером обращения 12014450.
3. проверьте по истории операций моей карты Польза оплату Мосэнерго на сумму 1000р.
Если по пунктам все в порядке и этого всего достаточно для получения бонусов по обеим акциям, только после этого напишите ОК или напишите, что не так?
Ответить

2 июля 2021 в 18:00
----------
Цитата

OK162021 пишет:
Вы тоже оплачивали для получения повышенного кешбека в 5% по ЖКХ?

----------

Это что за акция?
нет я оплачивала по акции +1000 за прививку
Ответить

2 июля 2021 в 18:06
----------
Цитата

m.makeeva пишет:
нет я оплачивала по акции +1000 за прививку

----------


Это не акция, это категория повышенного кешбека, можно выбрать 3 категории на следующий месяц. Просто пытаюсь понять, как там оплачивать, а ответы представителя, как всегда оставляют желать лучшего.
Ответить

2 июля 2021 в 18:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
m.makeeva,

Вам выдадут бланк, или внесут изменения самостоятельно.
У нас указано "гор .... .... обл"

----------

Да я вижу в привезенном договоре... а должно быть ГОР. .... ОБЛ. Все большими буквами и с точками после сокращений!!!!
Как я могу проверить, какие операторы "внесут изменения самостоятельно"? 29.062021 Ваш оператор внес ВОТ ТАК!!! А в паспорте по-другому! меняли ТОЛЬКО это поле :wall: Я опять приду и опять внесут что-то не так, а я даже этого не могу получается проверить, обучите персонал, что означают слова "КАК в паспорте"! Или результат давайте клиенту под подпись, что все внесено верно!
Ответить

2 июля 2021 в 20:09
Напомните, пожалуйста, ПНО до какой суммы начисляют? (условия трат выполняются)
Ответить

2 июля 2021 в 20:12
----------
Цитата

julia19777 пишет:
Напомните, пожалуйста, ПНО до какой суммы начисляют? (условия трат выполняются)

----------


5% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок на 30 000 руб. и более за расчетный период.
3% при остатке на счете до 300 000 руб. и сумме покупок от 7 000 руб. до 29 999,99 руб. за расчетный период.
Ответить

2 июля 2021 в 20:47
При открытии еще одного накопительного счета могу рассчитывать на участие в "Болеть нельзя, вакцинируйся"?
Ответить

2 июля 2021 в 20:49
----------
Цитата

and_ru_ha пишет:
При открытии еще одного накопительного счета могу рассчитывать на участие в "Болеть нельзя, вакцинируйся"?

----------


Открываемый продукт не должен быть аналогичен действующему.
Ответить

2 июля 2021 в 21:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Открываемый продукт не должен быть аналогичен действующему.

----------


Польза трэвэл, Зеленая польза, Мир - какие из них подойдут для этих целей?
Ответить

2 июля 2021 в 22:08
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
покупка может и не появиться сразу после совершения и это нормально. Это зависит от того как быстро нам передаются данные. В среднем это может занять от 1 до 3 раб. дней после подтверждения

----------
прочтите правила программы Польза
Ответить

2 июля 2021 в 22:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Открываемый продукт не должен быть аналогичен действующему X

----------


Имеющийся вклад "12 месяцев S" и вновь открытый "Лови момент" это аналогичные продукты? :scratch:
Ответить

3 июля 2021 в 08:37
m.makeeva,

----------
Цитата

m.makeeva пишет:
Хоум Кредит, Еще раз прошу все проверить по моему случаю во избежание неожиданностей прям по пунктам:
1. Прошла ли ссылка друга при оформлении?
2. Сопоставился ли с моей картой Польза прививочный сертификат, принятый в чате с номером обращения 12014450.
3. проверьте по истории операций моей карты Польза оплату Мосэнерго на сумму 1000р.
Если по пунктам все в порядке и этого всего достаточно для получения бонусов по обеим акциям, только после этого напишите ОК или напишите, что не так?

----------


Касаемо 1 и 3 пункта мы уточним у коллег, но ответ будет предоставлен не ранее понедельника.
По поводу 2 пункта не совсем вас поняли, что значит "сопоставился"? Вам вчера направили смс, о том что сертификат о вакцинации успешно прошёл проверку.

----------
Цитата

m.makeeva пишет:
Да я вижу в привезенном договоре... а должно быть ГОР. .... ОБЛ. Все большими буквами и с точками после сокращений!!!!

----------


Не очень понимаем принципиальность написания маленькими или большими буквами, это абсолютно ни на что не влияет.
Ответить

3 июля 2021 в 08:49
----------
Цитата

Harl69 пишет:
Имеющийся вклад "12 месяцев S" и вновь открытый "Лови момент" это аналогичные продукты? изображение

----------


Harl69,

Это разные продукты.
Вы хотите принять участие в акции "Вакцинируйся"? У вас есть карта Польза?
Ответить

3 июля 2021 в 09:47
----------
Цитата

and_ru_ha пишет:
Польза трэвэл, Зеленая польза, Мир - какие из них подойдут для этих целей?

----------


Хоум Кредит, ответите?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть