Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

plover пишет:
Именно с него и звонил. Только что проверил - опять автоответчик послал на платный номер или в чат X
----------

Если определитель номера не сработал (по разным причинам - проверьте услуги типа скрытый номер, антиаон), то так и происходит.

plover,

Поняли вас, ситуация неприятная. Давайте разберемся, просим вас прислать нам в личные сообщения следующие данные: ваш номер, примерное время звонка на горячую линию.

Хоум Кредит, вы это серьёзно?!
«Файл недоступен»

Хоум Кредит, направил в личку. И думаю, что и Роспотребнадзору будет интересно, как такой ответ банка соотносится с ЗоЗПП. Не поленюсь у них спросить.

Хоум Кредит,
если человек не является клиентом ХКБ, то можно ли открыть НС без оформления Пользы?

----------
Цитата

plover пишет:
направил в личку
----------


Понимаем ваше негодование, обязательно разберемся в ситуации.

----------
Цитата

MSN87 пишет:
если человек не является клиентом ХКБ, то можно ли открыть НС без оформления Пользы?
----------


Можно открыть НС имея любую дебетовую карту нашего банка.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно открыть НС имея любую дебетовую карту нашего банка X
----------

т.е. без открытия ДК не открыть НС?
интересно, как это вяжется с п.2 ст. 16 ЗоЗПП...

----------
Цитата

MSN87 пишет:
интересно, как это вяжется с п.2 ст. 16 ЗоЗПП...
----------

А Вам ничего никто не навязывает. Просто, чтобы открыть этот счёт, нужно быть действующим клиентом банка, иметь доступ к ДКБО (счёт открывается только удалённо) и иметь действующий дебетовый продукт (карту или вклад).
Кто не попадает под это условие - открыть вклад не могут. Наоборот, это как бы дополнительный бонус для клиентов банка :) В конце концов, что Вам мешает получить БЕСПЛАТНУЮ карту Польза? А если получите её по гостевой ссылке и используете её для покупки, то ещё и 500 рублей Вам подарят.

Ну и последнее, по секрету скажу, когда появился этот самый накопительный счёт многие его открывали (онлайн, конечно, по другому его открыть нельзя) не имея ни действующего вклада, ни карты банка, по крайней мере так некоторые форумчане писали. Правда или нет - не знаю, личного опыта нет, у меня и карта есть и вклад.

А что у Банка с календарем? В мобильном приложении в списке "Уведомления" недавние события помечаются прошлыми датами. Например, сегодняшние помечены как "14 июля 2021", а вчерашние "13 июля 2021". Более ранние, вроде, с верной датой.
Это зачем так?

Nadi Volskaya, писала
"Они сертификаты в чат отправили, и с госуслуг , и фото бумажек. Смс-ок пока нет об участии."

А что, еще и смс об участии должна прийти?

----------
Цитата

antantank пишет:
А что, еще и смс об участии должна прийти?
----------

Да, должна. Примерное содержание (на своем примере, не знаю, может у других оно немного отличается): "Сертификат вакцинации успешно прошел проверку. Спасибо. что заботитесь о своем здоровье! О начислении баллов сообщим дополнительно".

Daumantas,
хм, а в Правилах акции ничего об смс не сказано. Я уж 10 дней как выполнил все условия акции. Сижу, спокойно жду истечения 15 дней (в соответствии с Правилами), не кипишую как тут некоторые.
А надо было кипишевать, оказывается! Караул, где мои тыща баллов?! :D

----------
Цитата

antantank пишет:
А надо было кипишевать, оказывается!
----------

Вместо СМС может Пуш придти. Тогда ищите под "колокольчиком" в приложении (правый верхний угол).

Tokar,
Тоже не было. Беспокоит не отсутствие уведомления. Его по условиям акции и не должно быть. Соответственно я его и не ждал.
В общем, обратился в чат, там сказали, что мой сертификат почему-то не был зарегистрирован. Сами не поняли почему. Будут разбираться.

Добрый день.
Как закрыть карту и счет Банк Хоум Кредит дистанционно...
Отделения поблизости в 100 км нет. Написать на Forum_bank@homecredit.ru ?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10231123/
или через чат можно в МБ / ИБ ?

Спасибо.

vwts,
Я закрывал через МП. Там есть такой функционал. На следующий день был звонок из банка для подтверждения. Но это только касается рублевых карт. Валютные только в офисе.

antantank,
Потому что тех поддержка забыла создать обращение, в рамках которого подтверждают сертификат. В моем случае на все ушло два дня. Вот скрины, как это должно было выглядеть
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

smesme пишет:
А что у Банка с календарем? В мобильном приложении в списке "Уведомления" недавние события помечаются прошлыми датами. Например, сегодняшние помечены как "14 июля 2021", а вчерашние "13 июля 2021". Более ранние, вроде, с верной датой.
Это зачем так?
----------

Вы правы, очень странно.
Если открыть саму операцию, то дата там корректная. Передали коллегам из тех. поддержки, поправим. :uncap:

----------
Цитата

antantank пишет:
В общем, обратился в чат, там сказали, что мой сертификат почему-то не был зарегистрирован. Сами не поняли почему. Будут разбираться.
----------


Уточните, пожалуйста, нам в лс ваши данные и направьте скриншоты, где видно, что вы направляли сертификат и коллеги его приняли. Во всём разберёмся и начислим баллы.

----------
Цитата

vwts пишет:
Как закрыть карту и счет Банк Хоум Кредит дистанционно...
----------


Добрый день!
Счёт можно закрыть обратившись в чат банка или в Мобильном приложении в разделе "Ещё".