Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 июля 2021 в 12:08
Добрый день, подскажите, баллы начисляются по категории, действовавшей на момент авторизации или проводки по счету?
Ответить

26 июля 2021 в 12:09
Напомните плиз кешбек по покупкам в конце месяца как начисляется? По авторизации? В июле категория выбрана, покупка 29го, пооведется в августе когда другие категории
Ответить

26 июля 2021 в 12:10
----------
Цитата

Kvass пишет:
Добрый день, подскажите, баллы начисляются по категории, действовавшей на момент авторизации или проводки по счету?

----------

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Напомните плиз кешбек по покупкам в конце месяца как начисляется? По авторизации? В июле категория выбрана, покупка 29го, пооведется в августе когда другие категории

----------

По авторизации (дате совершения покупки)
Ответить

26 июля 2021 в 12:18
----------
Цитата

KDN пишет:
Условия изменились: в повышенной категории 5% ЖКУ с кэшбэком можно оплачивать в ИБ/МП.

----------

у меня с самого начала не было еще возможности это проверить... :jokingly:
так и должно было быть с момента введения 5% ЖКУ...
Ответить

26 июля 2021 в 12:29
Хоум Кредит,
Добрый день!
14 мая по моему приглашению была открыта "Польза"... Банком первая покупка подтвердилась 21 мая...
Сегодня 26 июля...

Вы писали:
от 14.05 45 рабочих дней истекают 19.07
+ еще когда у вас совершена/подтверждена покупка?

Согласно вашим подсчетам от подтверждения покупки 45 дней истекают сегодня...
?..

P.S. хотя вы наверняка захотите прибавить еще два последних выходных дня... и это уже будет 28.07 :jokingly:
Ответить

26 июля 2021 в 12:49
----------
Цитата

Aleshik пишет:
Выпала категория ЖКХ, в условиях написано, чтобы получить кешбек 5% нужно оплатить в мобильном приложении, но в приложении нет моего поставщика услуг. За оплату на сайтемоего ТРИЦ картой разве не будет начислен повышенный кешбек?
И второй вопрос...оплатила авиа билеты переходом на сайт авиасейлс. В ожидании стоит 5% повышенной категории только. 1% и процентов от партнера авиасейлс нет. Они не положены, их не будет?

----------


Для начисления повышенного кэшбэка рекомендуем оплачивать ЖКХ на сайте поставщика.
Уточните, пожалуйста, вы через лк польза переходили на сайт авиасейлс? Какая у вас карта?
Ответить

26 июля 2021 в 12:51
----------
Цитата

Kvass пишет:
Добрый день, подскажите, баллы начисляются по категории, действовавшей на момент авторизации или проводки по счету?

----------


Добрый день! Баллы начисляются по дате совершения.
Ответить

26 июля 2021 в 12:52
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Напомните плиз кешбек по покупкам в конце месяца как начисляется? По авторизации? В июле категория выбрана, покупка 29го, пооведется в августе когда другие категории

----------


Баллы начисляются по дате совершения.
Ответить

26 июля 2021 в 13:41
----------
Цитата

KDN пишет:
Условия изменились: в повышенной категории 5% ЖКУ с кэшбэком можно оплачивать в ИБ/МП.

----------

тем не менее, ПБ для начисления повышенного кэшбэка рекомендует оплачивать ЖКХ на сайте поставщика... :jokingly:
Ответить

Аватар
26 июля 2021 в 13:49
Хоум Кредит,
огромная благодарность в помощи решения моего вопроса!!!
Ответить

26 июля 2021 в 13:56
----------
Цитата

Andrew_spb пишет:
Хоум Кредит,
огромная благодарность в помощи решения моего вопроса!!!

----------


Если появятся вопросы - пишите.
Будем рады вам помочь!
Ответить

26 июля 2021 в 14:02
----------
Цитата

radom пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день!
14 мая по моему приглашению была открыта "Польза"... Банком первая покупка подтвердилась 21 мая...
Сегодня 26 июля...

Вы писали:
от 14.05 45 рабочих дней истекают 19.07
+ еще когда у вас совершена/подтверждена покупка?

Согласно вашим подсчетам от подтверждения покупки 45 дней истекают сегодня...
?..

P.S. хотя вы наверняка захотите прибавить еще два последних выходных дня... и это уже будет 28.07

----------




Согласно п. 5.2.4. При оформлении карточного продукта совершение не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ и услуг, в том числе платежей за мобильную связь и ЖКХ, в течение 60 дней с даты заключения договора, предусмотренного п. 5.2.3 Акции,
на сумму не менее 500 рублей с использованием оформленной в рамках Акции карты.

Скажите, пожалуйста, когда подтвердились все покупки на сумму не менее 500 рублей?
Ответить

26 июля 2021 в 14:04
Здравствуйте! Скажите, когда будет начислен бонус за вакцинацию?

Новый продукт открыт 11 июля.
Покупка была сделана 13 июля.
Сертификат принят в чате 15 июля.
Ответить

26 июля 2021 в 14:27
----------
Цитата

padonak пишет:
Здравствуйте! Скажите, когда будет начислен бонус за вакцинацию?

----------

Обещают теперь до 31 июля :pardon:
Ответить

26 июля 2021 в 14:44
[QUOTE]Хоум Кредит пишет:

Скажите, пожалуйста, когда подтвердились все покупки на сумму не менее 500 рублей?


Я уже назвал эту дату и даже выделил ее - 21 мая...
ее вы сами сообщили мне во время переписки в "личке"... при желании можете это проверить...
Повторю еще раз - покупка на сумму свыше 500 руб была банком подтверждена -
21 мая


P.S. Через два с половиной месяца не мудрено забыть, что кто-то кого-то когда-то приглашал оформить карту ХКБ... :jokingly:
Ответить

26 июля 2021 в 14:57
----------
Цитата

padonak пишет:
Здравствуйте! Скажите, когда будет начислен бонус за вакцинацию?

----------


Добрый день! Бонус будет начислен до 31 июля, просим вас немного подождать.
Ответить

26 июля 2021 в 14:59
Ув. ПБ.
Где найти кнопку "Забрать подарок", упомянутую в п. 4.1.2 акции "С Днем рождения"? :)
Ответить

26 июля 2021 в 15:02
----------
Цитата

padonak пишет:
Здравствуйте! Скажите, когда будет начислен бонус за вакцинацию?

----------
мне и супруге сегодня начислили по 1000 баллов , так , что "без обмана" смс за проверку пришел 13 июля
Ответить

26 июля 2021 в 15:04
----------
Цитата

Alexvad пишет:
Где найти кнопку "Забрать подарок", упомянутую в п. 4.1.2 акции "С Днем рождения"

----------

Вам пришла СМС\PUSH о том, что Вы принимаете участие в акции? Тогда в ней есть ссылочка для перехода на выбор подарка.
Если не пришла - то Вы в пролёте не принимаете участия в акции. Акция именная, далеко не все в ней участвуют. Например, лично я с 2008 года (являюсь клиентом банка) ни разу не получал приглашения (и подарков) на день рождения. Ну, или от сентября 2018 года, когда я стал обладателем карты Польза, раз уж мы про эту акцию говорим.
Ответить

26 июля 2021 в 15:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Банком первая покупка подтвердилась 21 мая...

----------


Возможно, что у вас было несколько покупок, а первая подтвердилась 21 мая.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть