Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Необходимо обратиться в офис банка для написания заявления на выпуск доп.карты. Комиссия за выпуск составляет 200 руб
----------

то есть по дистанционным каналам заказ невозможен?
может ли доп карта быть на третье лицо? если да, номер телефона привязанный к карте тоже может быть другим? хозяин счета сам может заказать ее и получить или надо вдвоем идти дважды?

Третьего числа с моей карты без моего ведома был совершён платёж 1500 руб в Триколор. Я обратился в поддержку с просьбой вернуть платёж, обращение 12193280. В поддержке сказали что платёж можно вернуть но придётся закрыть и карту. У меня там было 625 р не переведённого в рубли кэшбэка, в поддержке сказали что их можно будет вернуть на новую карту, но сейчас почему-то они перестали отображаться в личном кабинете.
Скажите точно ли вернутся уплаченные деньги Триколору и смогу ли я реализовать кэшбэк?

----------
Цитата

huunter пишет:
У меня там было 625 р не переведённого в рубли кэшбэка, в поддержке сказали что их можно будет вернуть на новую карту, но сейчас почему-то они перестали отображаться в личном кабинете.
Скажите точно ли вернутся уплаченные деньги Триколору и смогу ли я реализовать кэшбэк? X
----------

Бонусный счёт не привязан к конкретной карте, после получения новой карты сможете воспользоваться бонусами.

Подскажите, есть ли какие-то условия для бесплатного обслуживания карты "Польза"? Ну например минимальный остаток на карте или общая сумма трат. Хочу вывести все деньги с карты, оставить небольшую сумму для категорий кэшбека, хотя ХК мухлюет с ними, а проценты на остаток - это курам на смех. Карта полностью исчерпала себе и совершенно не интересна, но закрывать пока не хочу, возможно что-то изменится в лучшую сторону. Но если там будет платное обслуживание при невыполнении каких-то условий - тогда конечно только закрывать.

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Подскажите, есть ли какие-то условия для бесплатного обслуживания карты "Польза"?
----------

Карта бесплатна без условий.

Подскажите, при оплате ЖКХ через мобильное приложение, должны же начисляться баллы "Пользы" ? Два дня прошло, кэшбэк не отобразился, при этом за оплату на сайте УК кэшбэк появился правильный 5% (у меня в этом месяце повышенный кэшбэк на ЖКХ).

Добрый день! Не могу найти MCC исключения....

----------
Цитата

ruafda пишет:
Не могу найти MCC исключения X
----------

Официального списка нет. Есть неофициальный:
----------
Цитата

4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8999, 9754
----------

Хоум Кредит,
Добрый день, на днях было ДР, но никакого акционного предложения на ДР от банка так и не поступило, оно только определенным людям выдается?

----------
Цитата

LP75 пишет:
Подскажите, при оплате ЖКХ через мобильное приложение, должны же начисляться баллы "Пользы" ? Два дня прошло, кэшбэк не отобразился, при этом за оплату на сайте УК кэшбэк появился правильный 5% (у меня в этом месяце повышенный кэшбэк на ЖКХ).
----------

В течение недели может отобразиться.

----------
Цитата

dims2la пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день, на днях было ДР, но никакого акционного предложения на ДР от банка так и не поступило, оно только определенным людям выдается?
----------


Предложение поступает не всем клиентам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Предложение поступает не всем клиентам X
----------

Какие критерии?

----------
Цитата

dims2la пишет:

Какие критерии?
----------


Критериев не существует, просто случайный выбор.

hjackr,

----------
Цитата

hjackr пишет:
то есть по дистанционным каналам заказ невозможен?
----------


Да, к сожалению для оформления держателям основной и дополнительной карты необходимо обратиться в БО с паспортами и написать заявление на выпуск дополнительной карты.

----------
Цитата

hjackr пишет:
может ли доп карта быть на третье лицо?
----------


Да может.

----------
Цитата

hjackr пишет:
если да, номер телефона привязанный к карте тоже может быть другим?
----------


Нет, номер телефона основного держателя к карты.

----------
Цитата

hjackr пишет:
хозяин счета сам может заказать ее и получить или надо вдвоем идти дважды?
----------


Активация дополнительной карты и получения ПИН-кода осуществляются держателем дополнительной карты.

huunter,

----------
Цитата

huunter пишет:
кажите точно ли вернутся уплаченные деньги Триколору и смогу ли я реализовать кэшбэк?
----------


Коллеги уже занимаются решением вашей ситуацией, ориентировочные сроки решения 03.09.2021 г. Баллы польза все также находятся у вас в личном кабинете, которые вы сможете перевести в рубли после получения новой карты.

Shurkec,

Подскажите, есть ли какие-то условия для бесплатного обслуживания карты "Польза"?

По данной карте обслуживание бесплатное.

Shurkec,

----------
Цитата

Shurkec пишет:
Карта полностью исчерпала себе и совершенно не интересна, но закрывать пока не хочу, возможно что-то изменится в лучшую сторону. Но если там будет платное обслуживание при невыполнении каких-то условий - тогда конечно только закрывать.
----------


Вы можете оформить накопительный счет, где начисление 6,5% годовых на остаток до 3 млн. рублей, при условии, что есть транзакции по всем ДК больше 30 тыс.руб. за расчетный период, иначе 4,5% годовых на остаток.

LP75,
----------
Цитата

LP75 пишет:
Подскажите, при оплате ЖКХ через мобильное приложение, должны же начисляться баллы "Пользы" ? Два дня прошло, кэшбэк не отобразился, при этом за оплату на сайте УК кэшбэк появился правильный 5% (у меня в этом месяце повышенный кэшбэк на ЖКХ).
----------


Просьба написать нам в ЛС ФИО и дату рождения для решения вопроса.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Коллеги уже занимаются решением вашей ситуацией, ориентировочные сроки решения 03.09.2021 г. Баллы польза все также находятся у вас в личном кабинете, которые вы сможете перевести в рубли после получения новой карты.
----------

По телефону мне сказали в течении пяти дней а оказывается целый месяц. Вы уверены что можно сделать возврат или это только предположение?

сейчас зашёл в ИБ на компьютере и хотел пополнить карту с карты другого банка, но такая возможность почему-то исчезла. есть только "наличными" и "по реквизитам"
что-то изменилось в условиях обслуживания в ХоумКредит?