Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

daa1983 пишет:
сейчас зашёл в ИБ на компьютере и хотел пополнить карту с карты другого банка, но такая возможность почему-то исчезла. есть только "наличными" и "по реквизитам"
что-то изменилось в условиях обслуживания в ХоумКредит?
----------


Пополнение карт доступно в новой версии интернет-банка.

карта, оказывается, была заблокирована
сейчас новая проблема: хочу открыть вклад в рублях. перевёл денег на карту. на карте деньги показывает и операцию исполнена в ИБ
теперь, когда выбираю Открыть вклад в рублях и условия открытия - открывается форма и на карте отображает 0,00 руб и вклад открыть никак не могу
«Файл недоступен»

----------
Цитата

daa1983 пишет:
карта, оказывается, была заблокирована
сейчас новая проблема: хочу открыть вклад в рублях. перевёл денег на карту. на карте деньги показывает и операцию исполнена в ИБ
теперь, когда выбираю Открыть вклад в рублях и условия открытия - открывается форма и на карте отображает 0,00 руб и вклад открыть никак не могу X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим в чем дело.

я открываю вклад для своей мамы, которая на даче. никакие личные данные через интернет я сообщать не буду.
мама, конечно, плохо понимает финансовые операции, но что нужно сказать я ей подробно написал, а она зачитала службе поддержки.
это просто трындец ваша служба поддержки: порекомендовали "Он сказал на дебетовой карте Польза лежит ###. Войди в личный кабинет, нажми на накопит., счёт, кнопка пополнить, предложено пополнить счёт с карты Польза, и по шаблону Перевести нажать", после чего просто повесили трубку или у неё сбросился звонок
какой, нафиг, пополнить Накопительный счёт, когда нужно открыть вклад ?! :shock&fall:

----------
Цитата

daa1983 пишет:
какой, нафиг, пополнить Накопительный счёт, когда нужно открыть вклад ?!
----------

Так уточняйте, что хотите открыть. Накопительный счёт - это тоже вклад, только не срочный.

конкретно сказали, что пытаемся открыть вклад и на каких условиях.
Накопительный счёт - это текущий счёт 40817* с %%, а вклад 423*.
Понятия "открыть новый вклад под 6,7%" и пополнить "накопительный счёт" для вас значит одно и то же ?!
кроме того, даже на сайте самого ХоумКредит Накопительный счёт и вклад - это разные разделы

----------
Цитата

daa1983 пишет:
Перевести нажать", после чего просто повесили трубку
----------

Они подумали, что Вы шутите :D

12.07.2021 написал отзыв в народном рейтинге про ваш банк, он зачтён. Где мои 500 руб?
ссылка на отзыв - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10529813/

Хоум Кредит, карта лежит на полке (в прямом смысле), но я ей пользуюсь через GPay. Сегодня достал её, чтобы добавить в смартфон дочери - приуныл.
Недоразумение на фото.

Можно ли карту бесплатно перевыпустить? Только чтобы в этот раз печать была нормальная. Ранее, около года назад, было много тут недоумений по "расслоению" пластика - я все понять не мог, в чем же дело. Теперь понял.

И еще такой вопрос - у нас в семье 2 карты. Пользуемся совместно. Но в *Pay карты одинаковые - и если в GPay карты еще можно переименовывать, то на огрызке всё совсем грустно.
У нас еще с женой как назло последние 4 цифры карты одинаковые, только порядок другой.
Не хотите начать выпускать карты с дизайном на выбор? хотя бы 2-3 будет достаточно.

Аналогичную проблему в желтом конкуренте решили именно выпуском допки в другом дизайне.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Можно ли карту бесплатно перевыпустить? Только чтобы в этот раз печать была нормальная. Ранее, около года назад, было много тут недоумений по "расслоению" пластика - я все понять не мог, в чем же дело. Теперь понял.
----------


m.glotov,

Да, у нас были некоторые проблемы с пластиком. Карту готовы перевыпустить вам бесплатно.

Выбран кэшбэк транспорт 5%, стоимость поездки на общественом транспорте 24 руб. Как будет начисляться?

----------
Цитата

s*******@mail.ru пишет:
Выбран кэшбэк транспорт 5%, стоимость поездки на общественом транспорте 24 руб. Как будет начисляться?
----------

1балл начислят. Округление до целого балла вниз.

----------
Цитата

Zhentos пишет:
12.07.2021 написал отзыв в народном рейтинге про ваш банк, он зачтён. Где мои 500 руб?
ссылка на отзыв - https://www.banki.ru/services/response.. ./10529813/
----------


Zhentos,

Спасибо за участие! Бонус поступит сегодня-завтра на счет дебетовой карты.

дел

del

сегодня продолжил попытки открыть вклад через ИБ (с компа). вчера вернул все деньги на копилку. сегодня для проверки с копилки перевёл тестовую сумму на карту и начал открывать вклад - сумма на карте отобразилась (в форме открытия вклада). я было обрадовался - вернулся, перевёл ещё денег на карту, чтобы открыть вклад по условиям, которые мне нужны, снова зашёл открывать вклад, а там сумма та же, что была в первый раз (тестовая). подумал в куках где-то сохраняется - все куки снёс, перезагрузил браузер, авторизовался снова - не помогло. показывает на карте всё ту же первую тестовую сумму. опять вернул деньги с карты в копилку, баланс карты стал 0. снова захожу открывать вклад, а там по-прежнему значится всё так же сумма первая тестовая.

вот вам лайфхак, как по дебетовой карте хомяка получить технический овердрафт :magic:

предполагаю, что когда в первый раз заходишь в форму открытия вклада до момента, где нужно выбрать карту, с которой этот вклад будет пополнен - эта сумма в системе и зависает. вчера я в первый раз зашёл открывать вклад, надеясь его открыть с накопительного счёта, но такой возможности нет - открыть можно только с карты. так, на карте у меня был 0 и эта сумма и зависла. сегодня я сначала перевёл денег на карту, а потом стал открывать вклад и зависла та самая тестовая сумма. теперь, не зависимо от баланса карты, можно открыться на этот зависший остаток

----------
Цитата

padonak пишет:
Бонус за вакцинацию так и не начислили
----------


Аналогично. :(

Пишу ФИО и ДР в ЛС

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
.
----------


Здравствуйте!

Давненько ничего не покупал через программу Польза, но тут решил возобновить покупки. В связи с этим возникли вопросы. Все покупки делал из ЛК Пользы.

1) По Сбермегамаркету показан только 1% баллов, хотя по акции это должно быть 1+5.8=6.8%. Это моя первая покупка в данном магазине.

2) По одной из двух покупок на алиэкспресс не показаны дополнительные 2.7% (вот тут я возможно сделал две покупки после одного перехода с Пользы - сообщаю на тот случай если это влияет).
«Файл недоступен»

----------
Цитата

volt1m пишет:
Аналогично. изображение


Пишу ФИО и ДР в ЛС
----------


volt1m,

Вы оформляли карту Польза и совершали покупки?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
1) По Сбермегамаркету показан только 1% баллов, хотя по акции это должно быть 1+5.8=6.8%. Это моя первая покупка в данном магазине.

2) По одной из двух покупок на алиэкспресс не показаны дополнительные 2.7% (вот тут я возможно сделал две покупки после одного перехода с Пользы - сообщаю на тот случай если это влияет).
----------


seeuinhell,

Напишите нам ваши данные в лс, необходимо проверить информацию по выполнению условий (переход, оплата и тд).