Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 февраля 2022 в 00:27
Друзья, извините за оффтоп. Подскажите, пожалуйста, если изменяется прописка (внутри одного и того же населенного пункта), то как быстро нужно сообщать об этом банку? Могут ли быть штрафы или другие проблемы, если затянуть с уведомлением банка? Вопрос не только о ХКБ. Поделитесь, пожалуйста, опытом.
Ответить

12 февраля 2022 в 10:12
Уважаемый ПБ!
Всвязи с повышением ставки ЦБ до 9,5, планируете ли увеличивать ставку по НС?
И когда?
Ответить

12 февраля 2022 в 10:15
Сегодня 12 февраля.
Если я выводу все деньги с нс, то накопленные проценты сгорят или можно спокойно выводить?
Ответить

12 февраля 2022 в 10:23
Xvostik,
ничего не сгорает
Ответить

Аватар
12 февраля 2022 в 10:37
Xvostik, у Хомяка честное начисление ПнО на ежедневный остаток, и ранее начисленные проценты не сгорают при выводе денег. Их причислят 1 марта.
Ответить

12 февраля 2022 в 10:57
map111111,
Подскажите, проблема актуальна?
Ответить

12 февраля 2022 в 10:57
семь,
Пока, к сожалению, информации нет.
Ответить

Аватар
12 февраля 2022 в 11:07
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подскажите, проблема актуальна?

----------

Уже нет, но почему вчера у вас был такой бардак?
Ответить

12 февраля 2022 в 11:17
map111111,
У нас были технические работы, из-за чего могли возникать некоторые проблемы в дистанционных сервисах.
Просим прощения за предоставленные неудобства.

Проверьте ещё, пожалуйста, общий лимит на операции по карте, на всякий случай (меню карты -> ещё -> лимиты на операции). Возможно, в вашем случае - проблема была в этом.
Ответить

12 февраля 2022 в 11:22
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У нас были технические работы,

----------
а сегодня что? 10 минут назад не могла перевести деньги со своего НС на свою же карту. Пишет "в обработке".
Ответить

12 февраля 2022 в 14:58
слишком много проблем у хомяка в последнее время и ставка все еще 8,5, подожду еще недельку и видимо на этом все :cry:
Ответить

12 февраля 2022 в 15:41
Хоум Кредит,
А сейчас за оформление карты Польза по ссылке "друга" 500 руб начисляют, если карта уже когда-то была?
Ответить

12 февраля 2022 в 16:16
----------
Цитата

slav045 пишет:
А сейчас за оформление карты Польза по ссылке "друга" 500 руб начисляют, если карта уже когда-то была?

----------


Да, начисляем, если эта карта ранее не была оформлена по ссылке друга.
Ответить

12 февраля 2022 в 19:32
----------
Цитата

GulyaIn пишет:
Ответ чата:
На данный момент денежные средства находятся в резерве, так как они ушли в долговременную обработку. В течение 3 часов денежные средства отобразятся у Вас в доступном остатке и Вы сможете ими воспользоваться.

Первый раз такое вижу, что пуш о зачислении на счёт пришёл, а деньги в каком то резерве находятся.
Деньги отразились через минут 15 после обращения в чате.

----------

В четверг в 19.48 столкнулся с аналогичной ситуацией - вечером перекинул со своей карты Сбера по СБП 14287 руб, прилетел пуш о зачислении. Ну, думаю, чуть позже перекину на НС. В 21,30 примерно захожу в МП и не вижу этих денег на карте, хотя в истории операция есть. Чат не отвечал, долго ожидал ответа на ГЛ. Сказали, что они деньги видят, проблема массовая, не переживайте, все будет, но уже утром. Да, утром деньги появились на карте. В моем случае "недополученная прибыль" составила 3,45 руб)) Но а если бы перевел сумму в разы больше/ на порядок выше, то и "попадос" был бы больше... Ув. ПБ, банк не собирается компенсировать клиентам потери в связи с проблемами на вашей стороне)?
Ответить

12 февраля 2022 в 19:35
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Друзья, извините за оффтоп. Подскажите, пожалуйста, если изменяется прописка (внутри одного и того же населенного пункта), то как быстро нужно сообщать об этом банку? Могут ли быть штрафы или другие проблемы, если затянуть с уведомлением банка? Вопрос не только о ХКБ. Поделитесь, пожалуйста, опытом.

----------

Несколько лет назад менял прописку в рамках одного района. В банки и салоны связи обращался по мере возможности, проблем не было. В страховую и МРЭО сообщил оперативно для замены инфо в ПТС/полисах.
Ответить

12 февраля 2022 в 21:14
Уважаемый ПБ! Подскажите, подключил за баллы категорию "Техника и электроника" с 04.02.22 до 06.03.22. Совершил 5 покупок,но за одну покупку был возврат. Вопрос:
1.Могу ли я совершить еще одну покупку с повышенным кэшбеком.
2. 01.03.22 счетчик покупок обнулится и до 06.03. смогу ли я совершить еще 5 покупок?
Ответить

12 февраля 2022 в 21:43
----------
Цитата

Galwm пишет:
1.Могу ли я совершить еще одну покупку с повышенным кэшбеком.

----------


Этот момент уточним у коллег.

----------
Цитата

Galwm пишет:
2. 01.03.22 счетчик покупок обнулится и до 06.03. смогу ли я совершить еще 5 покупок?

----------


Да, верно, счётчик обнулится.
Ответить

13 февраля 2022 в 10:28
----------
Цитата

Ag33 пишет:
В четверг в 19.48 столкнулся с аналогичной ситуацией - вечером перекинул со своей карты Сбера по СБП 14287 руб, прилетел пуш о зачислении. Ну, думаю, чуть позже перекину на НС. В 21,30 примерно захожу в МП и не вижу этих денег на карте, хотя в истории операция есть. Чат не отвечал, долго ожидал ответа на ГЛ. Сказали, что они деньги видят, проблема массовая, не переживайте, все будет, но уже утром. Да, утром деньги появились на карте. В моем случае "недополученная прибыль" составила 3,45 руб)) Но а если бы перевел сумму в разы больше/ на порядок выше, то и "попадос" был бы больше... Ув. ПБ, банк не собирается компенсировать клиентам потери в связи с проблемами на вашей стороне)?

----------
А я 180 000 переводил, и тоже не отобразились на балансе карты. Банк лишил меня мороженки (заработанных процентов за один день на эту сумму). :D
Ай ай, хоум кредит, что скажете на этот счёт? Какой сатисфекшн вы мне готовите?
Ответить

13 февраля 2022 в 12:44
----------
Цитата

oartem87 пишет:
не отобразились на балансе карты. Банк лишил меня мороженки

----------

Проценты начисляются на остаток на счёте, а не на балансе карты
:uncap:
Ответить

13 февраля 2022 в 16:49
----------
Цитата

семь пишет:
Уважаемый ПБ!
Всвязи с повышением ставки ЦБ до 9,5, планируете ли увеличивать ставку по НС?
И когда?

----------


Да,но только тогда ,когда все массово понесут деньги в другой банк .
Пока все сидят ровно ,бюудет 8.5%
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть