Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Вий Хрыч пишет:
Про нынешние условия накопительного вклада хочу уточнить.

нынче - по умолчанию на вкладе 12% годовых полсуточно,
----------
это НЕ вклад!!! 22% могут отменить, например, в понедельник

----------
Цитата

Вий Хрыч пишет:
интересно, а какие вообще есть варианты ресурсов по 4812? тем более сторонних?
----------

Ну вот, например, я сегодня в салоне МТС оплачивала услугу, получила ожидаемый 4812. Но оплатила именно Пользой, т.к. тут он вошёл в оборот.

Вопрос к ПБ:

вводные проблемы:
1. номер 8800 ... отключен, предлагают звонить на московский. Я не из Москвы, это платно.
2. В ИБ чата НЕТ.

Вопрос: как мне решать возникающие проблемы? Например, отказ в стягивании денег с карты. В чат на сайте паспортные данные и кодовое слово я писать не буду.

----------
Цитата

КрохоборКА пишет:
Вопрос: как мне решать возникающие проблемы? Например, отказ в стягивании денег с карты. В чат на сайте паспортные данные и кодовое слово я писать не буду.
----------


Можно воспользоваться чатом на сайте банка, этот канал защищен, можете не переживать за ваши паспортные данные.
Или воспользоваться чатом в мобильном приложении.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно воспользоваться чатом на сайте банка, этот канал защищен, можете не переживать за ваши паспортные данные.
Или воспользоваться чатом в мобильном приложении.
----------

как я должна определить, что канал защищен?
в ИБ у меня в адресной строке замочек отображается как минимум...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно воспользоваться чатом на сайте банка, этот канал защищен, можете не переживать за ваши паспортные данные.
Или воспользоваться чатом в мобильном приложении.
----------


в ситуации "потеряна/украдена карта" у меня, получается, вообще нет возможности заблокировать карту бесплатно? Если у меня при себе только телефон. Всегда долен быть баланс, позволяющий звонить по межгороду на стационарный телефон?

Мобильного приложения нет и не будет, в правилах ДБО не прописана обязанность иметь смартфон и ставить на него МП.

----------
Цитата

КрохоборКА пишет:
в ситуации "потеряна/украдена карта" у меня, получается, вообще нет возможности заблокировать карту бесплатно? Если у меня при себе только телефон. Всегда долен быть баланс, позволяющий звонить по межгороду на стационарный телефон?

Мобильного приложения нет и не будет, в правилах ДБО не прописана обязанность иметь смартфон и ставить на него МП.
----------


Карту можно заблокировать через веб-версию интернет-банка в браузере вашего смартфона.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карту можно заблокировать через веб-версию интернет-банка в браузере вашего смартфона.
----------


нет смартфона. Есть кнопочный телефон.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карту можно заблокировать через веб-версию интернет-банка в браузере вашего смартфона.
----------

Клиент же пишет:
----------
Цитата

КрохоборКА пишет:
Если у меня при себе только телефон. Всегда долен быть баланс, позволяющий звонить по межгороду на стационарный телефон?
----------

Если он в дороге, вне дома и офиса, где есть интернет, как ему оперативно связаться с банком с кнопочного телефона?

----------
Цитата

Compaq пишет:

Если он в дороге, вне дома и офиса, где есть интернет, как ему оперативно связаться с банком с кнопочного телефона?
----------


Только звонить на номер контактного центра, других вариантов мы не видим.

Круто. 8-800 действительно выпилен Хомяком.
Теперь я знаю 2 банка с платной ГЛ для замкадышей: КЕБ и Хомяк.(

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Только звонить на номер контактного центра, других вариантов мы не видим.
----------

Ожидать на холде платного номера, супер предложение и нововведение.
----------
Цитата

buenotuco пишет:
Теперь я знаю 2 банка с платной ГЛ для замкадышей: КЕБ и Хомяк.(
----------

А москвичи что, бесплатно будут звонить? Собянин, что ли, компенсирует звонки?

----------
Цитата

Compaq пишет:
Если он в дороге, вне дома и офиса, где есть интернет, как ему оперативно связаться с банком с кнопочного телефона?
----------


----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Только звонить на номер контактного центра, других вариантов мы не видим.
----------


или вы бестолковый представитель, или ваш банк полное "сенсоред"

----------
Цитата

Hempl пишет:


или вы бестолковый представитель, или ваш банк полное "сенсоред"
----------


Мы предложили вам несколько вариантов связи с банком в чате, как на сайте банка, так и в мобильном приложении.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы предложили вам несколько вариантов связи с банком в чате, как на сайте банка, так и в мобильном приложении.
----------


в свете последних событий считать, что у всех всегда и везде есть смартфон и интернет - как минимум неправильно. Повторюсь: в правилах ДБО не прописана обязанность иметь смартфон и пользоваться МП.

А ситуация "потерял карту за последние полчаса, надо срочно заблокировать" - вполне реальна. Я в такую попадала. Звонок на ГЛ - и карта заблокирована. Теперь так не сделать. Реально задумалась о смене банка.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
действительно выпилен Хомяком.
Теперь я знаю 2 банка с платной ГЛ для замкадышей: КЕБ и Хомяк.(
----------
Побовали 8 (800) 700-76-55 или 8 (800) 700-80-06?

800 700 76 55 и 800 770 76 18 звонить строго с номера, привязанного в банке

----------
Цитата

N@dya пишет:
800 700 76 55 и 800 770 76 18 звонить строго с номера, привязанного в банке
----------


еще работают пока, спасибо.

По спб можно перевести с карты польза 500тыс в сутки , это каждые сутки , то есть месячный лимит не ограничен?

----------
Цитата

Doma-homa пишет:
По спб можно перевести с карты польза 500тыс в сутки , это каждые сутки , то есть месячный лимит не ограничен?
----------

Да, так.