Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, перечень исключений по МСС где?

Companyon, см. Стр 2153 -2154 этой темы

Очередное кидалово от Пользы. В категории рестораны и развлечение не начислили повышенный кэшбэк. Раньше если попало в категорию повышенного - все было начислено, а сейчас видите ли я должна следить еще за кодом. Это почему не все коды категории входят в повышенный? И не надо мне объяснять, что вот так. Надо следить. Это разводилово!! Уйду от вас!

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Очередное кидалово от Пользы. В категории рестораны и развлечение не начислили повышенный кэшбэк. Раньше если попало в категорию повышенного - все было начислено, а сейчас видите ли я должна следить еще за кодом. Это почему не все коды категории входят в повышенный?
----------

Банк с недавних пор разделил категории Рестораны и Фастфуд на раздельные. Видимо, поэтому повышенный кэшбэк не начислен.
Впрочем, многие банки так стали поступать в своих программах лояльности, разделяя Рестораны и Фастфуд.

Пришли баллы Пользы, после обращения в чат.

----------
Цитата

Stol25 пишет:
сейчас видите ли я должна следить еще за кодом.
----------
Вы удивитесь, но все желающие получать кэшбэк "за категории", а не на условные "все" покупки, должны "следить" за МСС кодом операции. Или как минимум понимать, что при несовпадении этого кода с категорийными повышенного кэшбека, согласно программы лояльности и изменениями в ней (да, за ними также нужно следить), не будет.

----------
Цитата

Stol25 пишет:
В категории рестораны и развлечение не начислили повышенный кэшбэк. Раньше если попало в категорию повышенного - все было начислено, а сейчас видите ли я должна следить еще за кодом. Это почему не все коды категории входят в повышенный? И не надо мне объяснять, что вот так. Надо следить. Это разводилово!! Уйду от вас!
----------
Stol25,
Судя по вашему сообщению речь идет о 3-х разных категориях, в которых разные МСС кода:
Фастфуд Рестораны быстрого питания :5814

Кафе, рестораны и бары, исключая рестораны быстрого
питания (категория Фастфуд) :5811, 5812, 5813

Развлечения
Театры, кино, боулинг, бильярд, парки аттракционов,
цирки и другие места для досуга :7832, 7922, 7929, 7932, 7933, 7992,
7996, 7998, 7999

Данные МСС кода указаны в ЛК "Польза", при наведении на знак (?) соответствующей категории, если у вас прошло по другому МСС коду, то и повешенного кэшбэка не будет, так как МСС код не относится к той категории, на которую вы рассчитывали.

Это прописано в условиях программы "Польза":
" При этом принадлежность торгово-сервисных предприятий к категориям может определяться как по
MCC коду (Merchant Category Code) в соответствии с классификацией международной платежной
системы Visa, так и не зависеть от конкретного MCC кода (при выборе категории «Кэшбэк за все» и
аналогичных). "

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Кафе, рестораны и бары, исключая рестораны быстрого
питания (категория Фастфуд) :5811, 5812, 5813

Развлечения
Театры, кино, боулинг, бильярд, парки аттракционов,
цирки и другие места для досуга :7832, 7922, 7929, 7932, 7933, 7992,
7996, 7998, 7999
----------


Нет, в платеже четко отнесено к категории рестораны и кафе. Никакого фастфуда. а вот ммс 5814, это почему? тогда написали фастфуд. Я была в ресторне обычном, какой фаст фуд и быстрое питание ?

То же самое с категорией досуг и развлечения. Отнесено четко к этой категории, а ммс 7997.

Хорошо устроились - тогда четко пишите - категория фастфуд.

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Я была в ресторне обычном, какой фаст фуд и быстрое питание ?

То же самое с категорией досуг и развлечения. Отнесено четко к этой категории, а ммс 7997.
----------
Stol25,
Как мы и писали выше, МСС четко прописаны по каждой категории, по какой причине у магазина/ кафе/ клуба другой МСС код, мы не знаем, это ответственность продавца.

Перед крупной покупкой вы можете совершить "тестовую" на небольшую сумму, чтобы не переживать, что кэшбэк не придет из-за МСС кода.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Перед крупной покупкой вы можете совершить "тестовую" на небольшую сумму, чтобы не переживать, что кэшбэк не придет из-за МСС кода.
----------

Как вы себе представляете в ресторане сделать "тестовую покупку на небольшую сумму"? :o Купить "три корочки хлеба"? :D

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Как вы себе представляете в ресторане сделать "тестовую покупку на небольшую сумму"? изображение
Купить "три корочки хлеба"? изображение

----------

Данный пример мы привели, если речь о покупке абонемента или другой крупной покупке, в зависимости от выбранной категории.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как мы и писали выше, МСС четко прописаны по каждой категории, по какой причине у магазина/ кафе/ клуба другой МСС код, мы не знаем, это ответственность продавца.

Перед крупной покупкой вы можете совершить "тестовую" на небольшую сумму, чтобы не переживать, что кэшбэк не придет из-за МСС кода.
----------


Вы же понимаете, что это по сути развод? Кто будет вот так ходить и тестировать?
Не проще четко выделить категории - фастфуд. или там из досуга выделить, то что туда по сути не входит?
Нужно четко прописывать все, а не увиливать от кэшбэка и еще все сваливать на поставщиков услуг- рестораны и кафе. Или досуг и развлечение.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Как мы и писали выше, МСС четко прописаны по каждой категории, по какой причине у магазина/ кафе/ клуба другой МСС код, мы не знаем, это ответственность продавца.

----------


Серьезно ? то есть ммс - это ответственность продавца? Это не вы разделение делаете? Мило.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Данный пример мы привели, если речь о покупке абонемента или другой крупной покупке, в зависимости от выбранной категории.
----------
\
А что скажете про рестораны и фастфуд ?

И абонемент я тоже должна пробно купить ? Вы же понимаете, что это не очень-то честно со стороны Пользы ? Хотя о чем я :D банк и честь.

----------
Цитата

Stol25 пишет:
что скажете про рестораны и фастфуд
----------


Мне тоже не был начислен повышенный кешбэк за то, что в выписке в ИБ было отмечено как "Кафе и рестораны". Я удивилась :o - писала ПБ в личку. Да, тоже код 5814, фастфуд. У киоска с мороженым был код фастфуд, что логично. И я долго получала кешбэк за мороженое, пока не разделили фастфуд и рестораны. И мне даже на август выпал фастфуд в повышенных - но я ещё не знала, что 5814 - это фастфуд и не выбрала. :cry: Нет чтобы в выписке по карте тоже сразу поменять. Вот где кидалово. Но поскольку в киоске все покупки "тестовые", в деньгах потеряла немного. Но получать повышенный кешбэк всегда приятно, независимо от сумм. Чувствую себя лишённой этого удовольствия. :( А с сентября уже, может, не буду мороженое покупать и если выпадет фастфуд, то мимо. А на следующий год, может, тоже "уйду". 500 баллов конвертирую и хорошо подумаю. :scratch: Уже присматриваю, куда. :shuffle:

----------
Цитата

kha пишет:
Мне тоже не был начислен повышенный кешбэк за то, что в выписке в ИБ было отмечено как "Кафе и рестораны". Я удивилась изображение
- писала ПБ в личку. Да, тоже код 5814, фастфуд. У киоска с мороженым был код фастфуд, что логично. И я долго получала кешбэк за мороженое, пока не разделили фастфуд и рестораны. И мне даже на август выпал фастфуд в повышенных - но я ещё не
----------


У меня был ресторан Тануки, .это точно не фастфуд. Всегда начисление было по повышенному кэшбэку.
И я не поняла, что значит разделили? Значит все таки разделение есть ? А мне тут представитель банка пишет, что я должна следить. У меня четко в покупках отметилось - кафе и рестораны.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Судя по вашему сообщению речь идет о 3-х разных категориях, в которых разные МСС кода:
Фастфуд Рестораны быстрого питания :5814

Кафе, рестораны и бары, исключая рестораны быстрого
питания (категория Фастфуд) :5811, 5812, 5813

Развлечения
Театры, кино, боулинг, бильярд, парки аттракционов,
цирки и другие места для досуга :7832, 7922, 7929, 7932, 7933, 7992,
7996, 7998, 7999

----------


Stol25, ранее мы писали о том, что "кафе и рестораны" и "фастфуд", это разные категории.


Чтобы быть уверенным, что кэшбэк поступит именно тот, на который вы рассчитываете, необходимо сверять со списком МСС из ЛК "Пользы", так как начисление идет именно по МСС кодам.

У хомяка в "выписке" перманентно категории не совпадали с теми, что прописаны в ПЛ. Ничего нового в этом нет. На эту "выписку" бесполезно опираться в плане названий категорий.

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Не проще четко выделить категории - фастфуд. или там из досуга выделить
----------

Не проще. Масса приличных ресторанов имеют МСС "фастфуд" и никогда не догадаетесь, что там именно 5814. Просто при расчете надо флагомерить Тиньком, а уже потом принимать решение, какой картой рассчитываться. ;)
----------
Цитата

киндзмарауленко пишет:
при оплате жкх они будут или дырка
----------

ЖКХ с КБ 1.5% - это роскошь по нынешним временам! Такой кешбек надо заслужить. :yep:

----------
Цитата

1001126 пишет:
Просто при расчете надо флагомерить Тиньком, а уже потом принимать решение, какой картой рассчитываться. изображение

----------

А как флагомерить в рестике? И почему именно Тиньком?