Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

drugoyDA пишет:
Хоум Кредит,

Добрый день. Такая ситуация: в прошлом месяце выпала категория "Стоматология", и как раз нужно было ребенку подлечить зубки. Оплатили услуги Пользами, моей и жены, но клиника видимо поменяла мсс, т.к. в прошлом году он был правильный (8021), а в этот раз нет (8011). Хотя мерчант остался прежний - "STOMATOLOGIYA".
Знаю, что банк на это никак не влияет, и получает информацию от торговой точки и начисляет баллы согласно переданным мсс. Но тем не менее, хотел уточнить, идет ли ХКБ на встречу клиентам, как это делает Тинькофф, и начисляет ли повышенные балы в качестве исключения?
----------


drugoyDA,

Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).

Вчера у меня было 325 баллов... сегодня проснувшись обнаружил 319 баллов... интересно, сколько баллов банк отщипнет у меня завтра... о причине подобного даже не спрашиваю, не желая беспокоить банк по пустякам... :jokingly:

----------
Цитата

radom пишет:
Вчера у меня было 325 баллов... сегодня проснувшись обнаружил 319 баллов... интересно, сколько баллов банк отщипнет у меня завтра... о причине подобного даже не спрашиваю, не желая беспокоить банк по пустякам... изображение

----------


radom,

Добрый день.
Срок действия начисленных базовых баллов и баллов за покупки в отдельных категориях, в том числе в категории «Кэшбэк за все», составляет один год с даты их начисления.
Баллы, которые были начислены на бонусный счет и не были израсходованы в течение срока их действия, сгорают.
Вы можете проверить информацию о том, сколько баллов сгорит в личном кабинете Польза во вкладке «Сгорит в этом месяце»:
«Файл недоступен»

Хоум Кредит,
Добрый вечер!
Спасибо за указание места, где я смог узнать свои будущие потери...
Я не в силах повлиять на анонсированные потери этого месяца, так как, сколько бы я за этот период ни набрал баллов, все они будут начислены только в будущем месяце... следовательно потеря неизбежная и... невосполнимая... :jokingly:
удачи Вам во всех ваших начинаниях... :yep:

Хоум Кредит,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).
----------


Подскажите, а какой был смысл уточнять данные в ЛС?
Можно было сразу здесь сразу ответить на мой вопрос и написать, что мы не настолько лояльны, как ТБ и не делаем единоразовых исключений.

----------
Цитата

drugoyDA пишет:
Хоум Кредит,



Подскажите, а какой был смысл уточнять данные в ЛС?
Можно было сразу здесь сразу ответить на мой вопрос и написать, что мы не настолько лояльны, как ТБ и не делаем единоразовых исключений.
----------

drugoyDA,
Мы проверили вашу операцию, чтобы предоставить вам точную информацию и не дезинформировать вас.

Здравствуйте, получил доп карту Мир, подскажите пожалуйста где можно без комиссии пополнять её наличными. Спасибо :uncap:

----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте, получил доп карту Мир, подскажите пожалуйста где можно без комиссии пополнять её наличными. Спасибо изображение

----------

Yura72,
Добрый день! Способы пополнения такие же как и по основной карте:
Если производить пополнение, через наш сервис, максимальный допустимый лимит составляет 50 000 рублей. Если у вас имеется дебетовая карта Банка, можете совершать перевод по СБП на нее. Лимит на переводы от нас - 1 000 000. руб. в сутки (это общий лимит с переводами по номеру телефона через СБП).
Также есть другие способы пополнения:
1) Связной - Комиссии нет (при пополнении по номеру карты)
Через кассу лимит за одно пополнение - 600 000 руб.
Через терминал лимит за одно пополнение -15 000 руб.
2) Салон МТС - Комиссии нет (при пополнении по номеру карты)
Через кассу лимит за одно пополнение - 500 000 руб.
Через терминал лимит за одно пополнение -15 000 руб.
3)Банкомат ВТБ - Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат)
Лимит за одно пополнение - 100 000 руб.
Только для карт с платежной системой VISA и МИР

Хоум Кредит, если поступает перевод из Тинькофф Банка на Пользу в размере 120000 руб - будет с вашей стороны комиссия за превышение 50000 руб или нет? Перевод будет по номеру карты Польза.

----------
Цитата

mv_log пишет:
если поступает перевод из Тинькофф Банка на Пользу в размере 120000 руб - будет с вашей стороны комиссия за превышение 50000 руб или нет? Перевод будет по номеру карты Польза.
----------

Если выполнять перевод из банка Тинькофф, то комиссии со стороны Хоума не будет.

----------
Цитата

mv_log пишет:
Хоум Кредит, если поступает перевод из Тинькофф Банка на Пользу в размере 120000 руб - будет с вашей стороны комиссия за превышение 50000 руб или нет? Перевод будет по номеру карты Польза.
----------

Будет комиссия Тинька. Там, даже с премиумом, лимит по номеру карты всего 100к. Без према - 20к, вроде.
Межбанк бесплатно. И СБП.

----------
Цитата

4.A.M пишет: Будет комиссия Тинька. Там, даже с премиумом, лимит по номеру карты всего 100к. Без према - 20к, вроде.
Межбанк бесплатно. И СБП X
----------
Спасибо, это я в курсе! :thumbsup: Речь шла о переводе баланса. :-X :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Добрый день! Да, бонус может выплачиваться в разные сроки пригласившему и другу. Так как вашему друга пришел бонус, переживать не за что о последующем зачислении.
----------

Ага. Щаз! Мой друг, который заказывал себе карту по моей ссылке друга, выполнил все условия и совершил необходимую покупку ещё 07.08. Бонус был ему выплачен тоже ещё 18.08, а мне до сих по ничего не выплатили, хотя уже все сроки прошли до 45 рабочих дней? А в чате только Обращение сделали. Вот так к вам сюда друзей приглашать, что благодарность потом самому выбивать приходится.
«Файл недоступен»

У Хомы можно обновить паспортные данные дистанционно, через МП или сайт?

----------
Цитата

YuriS пишет:
Ага. Щаз! Мой друг, который заказывал себе карту по моей ссылке друга, выполнил все условия и совершил необходимую покупку ещё 07.08. Бонус был ему выплачен тоже ещё 18.08, а мне до сих по ничего не выплатили, хотя уже все сроки прошли до 45 рабочих дней? А в чате только Обращение сделали. Вот так к вам сюда друзей приглашать, что благодарность потом самому выбивать приходится.
----------


YuriS,
Добрый день.
Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ФИО и дату рождения вашего друга. Мы проверим информацию.

----------
Цитата

Companyon пишет:
У Хомы можно обновить паспортные данные дистанционно, через МП или сайт?
----------


Companyon,

Изменить паспортные данные вы можете через сайт Банка.

Хоум Кредит, спасибо. А когда это можно будет сделать в МП?

Хоум Кредит, Польза пс Мир теперь участвует в программе Привет Мир?

----------
Цитата

Companyon пишет:
Хоум Кредит, спасибо. А когда это можно будет сделать в МП?
----------


В приложении Хоум Кредит, к сожалению, на данный момент отключена возможность изменения персональных данных. Сроки решения на уточнении.


----------
Цитата

Companyon пишет:
Хоум Кредит, Польза пс Мир теперь участвует в программе Привет Мир?
----------


Да, карта МИР с 18.08.2022 г. участвует в программе лояльности "Привет, Мир". Теперь можно получать бонусы сразу по двум программам лояльности: по программе Польза - баллами, по программе «Привет, Мир!» - рублями, прямо на счет карты.

Хоум Кредит, здравствуйте. Такой вопрос. В личном кабинете "Пользы", при покупке в повышенной категории, начисляется на 5%, а меньше. С округлением. То есть со 160р придёт не 8р, а только 5. Округление до 100р в меньшую сторону. Причём за покупки до 100 всё, как обычно, а вот дальше уже округляется до 100, то вообще не соответствует заявленным 5%. Прошу уточнить, это просто проблема с отображением ещё не пришедшего кэшбэка, или это такое жёсткое округление теперь от вас идёт? Во втором случае это же просто днище со стороны банка, уж простите.

изображение