Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 декабря 2022 в 09:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы доступны для конвертации 1-го числа месяца, следующего за месяцем начисления.

----------

Если по акции 500 за траты 1500
В декабре придут 500, то доступны они будут в январе?
Ответить

1 декабря 2022 в 10:07
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Хоум Кредит,
Втб убрал лимит
Во всяком случае на экране теперь про 100тр не упоминается

----------

Не убрал. На экране написано до 200 купюр. Но если закладываешь сумму больше 100т. , он долго пересчитывает, а потом возвращает всю сумму с формулировкой превышен лимит.
Ответить

1 декабря 2022 в 10:17
Из МП пропали накопительные счета.... Как время платить деньги, так косяки...
Ответить

1 декабря 2022 в 10:19
АлПол,
У меня на экране написано пополнить

Ранее было пополнить и что то типа по чужим картам до 100тр
Ответить

1 декабря 2022 в 10:32
ruafda,
~Час МП лежало, сейчас заработало.
У меня при открытии НС вылезла ошибка, попробуйте позже.
Попробовал позже, не было реквизитов.
Зато сейчас отражается 2 накопительных :crazy:
Ответить

1 декабря 2022 в 11:00
----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Хоум Кредит, а почему так начисляются бонусные баллы. Стоит сумма к начислению. Вместе с тем часть бонусов начисляется, часть почему-то остается к начислению надо полагать через месяц.

Вместе с тем клиент делает операции до 01-го числа. Он видит сумму категорийных баллов подлежащую начислению на 01 число. И дальше банк 01-го числа все сам меняет. В лк пишут одно, а начисляется другое.

----------

есть неочевидная (и недокументированная) особенность.
Баллы зачисляют НЕ 1-го числа месяца, как это прописано и обещано в условиях программы Польза.
1 числа падают на счёт те баллы за месяц, покупки по которым уже подтвердились.
Покупки прошлого месяца, которые ещё не подтверждены, баллы не приходят и ошибочно указано, что они поступят лишь 1 числа следующего месяца. Это не так.
Подождите два-три дня - покупки подтвердятся и баллы поступят в копилку.
Поэтому, если есть непришедшие баллы, которые видно сразу же, ещё до трат в новом месяце, и эти баллы важны для Вас и хотелось бы побыстрее обналичить, не ждать ещё месяц, то не торопитесь сразу же 1 числа переводить баллы в рубли, подождите несколько дней, пока подтянутся отстающие.
Ответить

1 декабря 2022 в 11:30
Накопительный счёт пропал, когда почините?
Ответить

1 декабря 2022 в 11:34
----------
Цитата

B.V.V. пишет:
Дополнительный кэшбэк по акции с 20 октября по 19 ноября когда должен быть? В правилах вроде написано про начисление в следующем календарном месяца от операции. Для октябрьских операций календарный месяц сегодня заканчивается, но что-то не видно ничего в Пользе X

----------

Тоже жду. Все покупки в октябре. Думал в ноябре начислят, в декабре можно конвертировать бонусы.
Не начислили.
Но из правил я понял, что начислят в следующем месяце после окончания акции, т.е. в декабре, а доступно для конвертации будет в январе(если баллов хватит на счету пользы_.
Ответить

1 декабря 2022 в 11:39
syroedov,

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Мы знаем о данной проблеме, коллеги уже занимаются ее решением, в течение нескольких часов информация будет отображаться корректно в личном кабинете.
Ответить

1 декабря 2022 в 11:40
Lenka00,

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Если по акции 500 за траты 1500
В декабре придут 500, то доступны они будут в январе?

----------


Да :)
Ответить

1 декабря 2022 в 11:54
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеется дебетовая польза платежной системы Visa, если открыть дебетовую Мир, у них единый бонусный счет будет?
Ответить

1 декабря 2022 в 11:58
----------
Цитата

bre-men пишет:
Подскажите пожалуйста, имеется дебетовая польза платежной системы Visa, если открыть дебетовую Мир, у них единый бонусный счет будет?

----------

Да, будет единый бонусный счёт.
Ответить

1 декабря 2022 в 11:58
bre-men,

Да, бонусный счет один для всех дебетовых карт.
Ответить

1 декабря 2022 в 12:03
Хоум Кредит,
по акции 5% на 5 покупок ответьте про сроки начисления, пожалуйста.
Ответить

1 декабря 2022 в 13:19
i_p,

Можете пожалуйста подробнее написать, что вы имеете ввиду за акцию "5% на 5 покупок".
Как акция называется? Вы можете эту информацию увидеть в смс-уведомлении или на сайте Банка.
Ответить

1 декабря 2022 в 13:46
Добрый день. Может кто подскажет когда начинают работать переводы по СБП после открытия нового счета?
Ответить

1 декабря 2022 в 13:53
Подскажите, с Пользы можно снимать деньги в чужих банкоматах без комиссии?
Ответить

1 декабря 2022 в 13:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можете пожалуйста подробнее написать, что вы имеете ввиду за акцию "5% на 5 покупок".
Как акция называется? Вы можете эту информацию увидеть в смс-уведомлении или на сайте Банка X

----------


Пользователь еще до меня написал в теме, что игнорируете?

https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9498144#message9498144
Ответить

1 декабря 2022 в 14:07
----------
Цитата

helga-feo пишет:
с Пользы можно снимать деньги в чужих банкоматах без комиссии?

----------


----------
Цитата

Суммарный месячный лимит по всем дебетовым картам клиента на бесплатное снятие денег в сторонних банкоматах и переводы на карты в другие банки, в том числе через дистанционные сервисы сторонних банков, устанавливается на уровне:
-500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей на первый день месяца;
-300 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;
-50 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
В случае превышения лимита комиссия составит 1,99%, но не менее 199 рублей.

----------
Ответить

1 декабря 2022 в 14:39
----------
Цитата

pilya37 пишет:
Добрый день. Может кто подскажет когда начинают работать переводы по СБП после открытия нового счета?

----------

в хомяке СБП только с карты.
После активации карты СБП начинает полноценно работать через два-три дня.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть