Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 апреля 2023 в 21:16
----------
Цитата

aleksandrhkb пишет:

Спасибо. Т.е. не 50 т., а 500 т. можно снимать без комиссии?

----------

Да, в собственных банкоматах и в банкоматах Совкомбанка.
Ответить

17 апреля 2023 в 21:20
Спасибо!
Ответить

18 апреля 2023 в 02:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете снять 50 т.р. в банкоматах любого Банка. Хотели бы уточнить, что в бесплатный лимит входит:
► Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах;
► Переводы по номеру карты в другие банки;
► Стягивание с нашей карты через сторонний сервис.

При превышении бесплатного лимита- комиссия 1,99% от суммы перевода, мин. 199 руб.

Также вы можете снять наличные в банкоматах Совкомбанка. Для бесплатного снятия наличных по дебетовым картам необходимо вставить пластик в устройство/приложить карту к считывателю.

Лимит на снятие аналогичен нашим банкоматам: не более 500 000 руб. в день и 1 500 000 руб. в месяц и зависит от остатков на счетах клиента на 27 число каждого месяца.

----------
ПБ, добавьте в МП в раздел "тарифные лимиты" эту информацию о лимитах бесплатного снятия в родных и чужих банкоматах с учётом остатков, т.к. в МП не указаны лимиты. Скриншот в сообщении#56491 от serge3000ss.
Ответить

18 апреля 2023 в 08:28
Yummy,

----------
Цитата

Yummy пишет:
ПБ, добавьте в МП в раздел "тарифные лимиты" эту информацию о лимитах бесплатного снятия в родных и чужих банкоматах с учётом остатков, т.к. в МП не указаны лимиты. Скриншот в сообщении#56491 от serge3000ss.

----------


Обязательно передадим пожелание нашим коллегам.
Ответить

18 апреля 2023 в 10:13
Товарищи, напомните пожалуйста актуальные лимиты и способы максимального вывода из Хоума одним днём.
В сторонних банкоматах (Совкомбанк) есть возможность сейчас снимать и сколько?
Отлежка в ХКБ по-прежнему же не нужна?
Спасибо
Ответить

18 апреля 2023 в 10:20
----------
Цитата

Yummy пишет:
добавьте в МП в раздел "тарифные лимиты" эту информацию о лимитах бесплатного снятия в родных и чужих банкоматах с учётом остатков, т.к. в МП не указаны лимиты

----------

Yummy, простите, а можно вопрос? А в чём смысл "доработки"? И так ли Вам нужен счётчик снятий в "родных" банкоматах?
Счётчик снятий в чужих банкоматах, как мы видим, присутствует и он реально нужен и важен, чтобы не попасть на комиссию. А для чего Вам счётчик в родных банкоматах? Неужели 500 тысяч в сутки Вам мало и так важно знать, сколько Вы уже сняли и сколько ещё осталось? Комиссии в "родных" банкоматах нет, больше лимита денег не дадут. В крайнем случае можно перейти в историю по карте и посмотреть, сколько и какие операции в категории снятие наличных. Или я чего-то не понимаю?

P.S. Скорее всего никто это делать не будет.
Почитайте мой пост тут и тут
Три года в банке не могут заменить слово "месяц" на слово "сутки" в описании лимитов на переводы из банка, а Вы хотите, чтобы они счётчик добавили... :|
Ответить

18 апреля 2023 в 10:24
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
напомните пожалуйста актуальные лимиты и способы максимального вывода из Хоума одним днём.

----------

Без комиссии:
В банкоматах банка и Совкомбанка можно снять до 500т.р. в день.
По СБП: до 100т.р. в месяц.
Межбанковским переводом можно отправить до 500т.р. в день.
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
В сторонних банкоматах (Совкомбанк) есть возможность сейчас снимать и сколько?
Отлежка в ХКБ по-прежнему же не нужна?

----------

В сторонних банкоматах (лимит совместный с переводами с2с): до 50т.р. в месяц.
В банкоматах Совкомбанка лимиты такие же как в своих банкоматах - 500т.р. в день.
Отлёжка не нужна.
Ответить

18 апреля 2023 в 10:27
H.A.W.K,
отлёжки в ХКБ сейчас нет совсем.
Лимиты на снятие наличных в "родных" банкоматах (сейчас это банкоматы хомяка и совкомбанка) - 500 тысяч рублей в сутки.
Переводы по СБП без комиссии - 150 тысяч рублей в месяц (для обычных клиентов банка).
С комиссией по СБП можно выводить 1 миллион рублей в сутки.

Переводы по межбанку 500 тысяч рублей в сутки, с дебетовых карт переводы без комиссии. Со счетов (например, накопительного счёта) межбанк 10 рублей за один перевод. Но можно перевести с накопительного счёта на карту и потом отправить межбанком без комиссии.

В чужих банкоматах - без комиссии можно снять 50 тысяч рублей в месяц (внимание! лимит общий с переводами по номеру карты и стягиванием с карты из других банков).

Ещё можно 600 тысяч в сутки перевести внутрибанком другому клиенту ХКБ.
Ответить

18 апреля 2023 в 10:42
Подскажите, сейчас ещё можно открывать бесплатную виртуальную допку МИР к пластику ВИЗА? Как это сделать, в каком пункте в МП?
На эту допку будут действовать те же категории, то я выбрал в марте на апрель к пластику?
По кэшбэку сейчас ничего не изменилось? Так же 1+4% за каждые 100 рублей и списание бонусов от 500?
Ответить

18 апреля 2023 в 10:47
----------
Цитата

KDN пишет:
По СБП: до 100т.р. в месяц.

----------

Вы перепутали. СБП без комиссии в хомяке 150 тысяч в месяц для обычных клиентов банка.

См. Приложение 4.
пункт тарифов 1.1.17.1.
при невыполнении условия ИЗП и при Остатке денежных средств на счетах в Банке не более
1 999 999,99 руб.

не взимается на сумму до 150 000 рублей в месяц, далее 0,49% от суммы перевода, макс. 1499 руб.
Ответить

18 апреля 2023 в 10:51
Ev_58RUS,
по моему, допку к карте можно выпустить только той же платёжной системы, что и основная карта.
Но Вы можете просто выпустить отдельную карту МИР (будет свой отдельный карточный счёт), а программа лояльности одна на все карты клиента банка.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
По кэшбэку сейчас ничего не изменилось?

----------

По кешбэку изменений нет.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Так же 1+4% за каждые 100 рублей

----------

всё так, но я не совсем понимаю, что Вы имеете в виду под 1% + 4% ? Покупки у партнёров?
В любом случае, тут изменений не было.
Ответить

18 апреля 2023 в 11:39
По банкоматам Совка: наличка обычно имеется? Сколько за раз даёт снять в карты Польза ХКБ?
Вопрос навеян обеспеченностью налом банкоматов ХКБ - в них частенько её нет в нужном объёме, ну или ХКБ так преподносит ситуацию просто:)
Месячных лимитов на снятие в своих (и Совка) банкоматах нет?
Ответить

18 апреля 2023 в 11:45
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Месячных лимитов на снятие в своих (и Совка) банкоматах нет?

----------

Месячный лимит 3млн.р. - совместный на получение наличных, на все переводы (межбанк, СБП) и оплаты в сервисах банка.
Ответить

18 апреля 2023 в 11:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
поступил ответ от коллег: "Только на подтвержденную сделку будет начислен кэшбэк". Таким образом, кэшбэк за оплату на 2 800 р. будет начислен.

----------

Сегодня операция обработалась
В "будет начислено" наблюдаю 0 баллов
Прошу ПБ разобраться
Спасибо
Ответить

18 апреля 2023 в 12:04
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
Месячных лимитов на снятие в своих (и Совка) банкоматах нет?

----------


----------
Цитата

KDN пишет:
Месячный лимит 3млн.р. - совместный на получение наличных, на все переводы (межбанк, СБП) и оплаты в сервисах банка.

----------


Уже хуже.
Для "обычных" клиентов банка наличкой в банкоматах с дебетовой карты снять можно 1 500 000 рублей в месяц.
пруф.
Тарифы по определению лимитов на операции Клиентов (Приложение № 6 к Тарифам)_действуют с 2023.03.06.pdf

H.A.W.K,
напоминаю, что ещё есть касса в офисах ХКБ. Там нет комиссии и нет ограничения на сумму, только суммы свыше 100 тысяч рублей нужно заказывать за три рабочих дня.
«Файл недоступен»
Ответить

18 апреля 2023 в 17:39
ak-125,

Приносим извинения, ранее с нашей стороны был предоставлен не корректный ответ и не полная информация.

Согласно правилам программы лояльности "Польза": "За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление Акционных баллов в размере меньше, чем Базовые баллы и Баллы за покупки в отдельных категориях, Базовые баллы и Баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть начислены с учетом вычета размера Акционных баллов."

----------
Цитата

ak-125 пишет:
Если выбрать и купить кэшбек 8 или 11% будет?

----------


Вы получите только 8% (3% акционных+5% в категории)*

*Если в категории Клиент счерпал лимит 1000 баллов в месяц, то он получит только 3% у партнера.
Ответить

19 апреля 2023 в 00:38
А банчок продолжает выбешивать.
4 часа назад пополнил карту через СБП, чтобы оплатить покупку в Интернете.
СМС о зачислении есть, а оплатить нельзя (не хватает средств) --- СБП-перевод висит с красным значком.
Впервые такое вижу.
Ответить

19 апреля 2023 в 01:25
ПБ, а через Вас тут можно оформить заявку на получение денежных средств в кассе Банка?
Ответить

19 апреля 2023 в 09:18
H.A.W.K,

Можно, напишите нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), сумму и в какой Банк хотите подойти за получением.

Мы направим запрос коллегам в Банковский офис.
Ответить

19 апреля 2023 в 09:21
cancerwa,

----------
Цитата

cancerwa пишет:
А банчок продолжает выбешивать.
4 часа назад пополнил карту через СБП, чтобы оплатить покупку в Интернете.
СМС о зачислении есть, а оплатить нельзя (не хватает средств) --- СБП-перевод висит с красным значком.
Впервые такое вижу.

----------


Приносим свои извинения за доставленные неудобства :cry:

Подскажите, пожалуйста, у Вас получилось совершить перевод?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть