Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 апреля 2023 в 19:52
sergyx,

----------
Цитата

sergyx пишет:
Или все вместе - не более 1000 руб?

----------


Лимит баллов на покупки в повышенных категориях с 3,5,10 и 15% - 1000 б. в месяц
Ответить

23 апреля 2023 в 19:56
geleniko1980,

----------
Цитата

geleniko1980 пишет:
Здравствуйте! Как успехи? В ЛК Пользы никаких изменений. Я отправила Вам в ЛС запрошенные ПД в тот же день.

----------


Мы про Вас не забыли, коллеги еще не вернулись с обратной связью.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить

23 апреля 2023 в 20:44
Хоум Кредит,

мой вопрос игнорируете?
Ответить

23 апреля 2023 в 23:26
Хоум Кредит,
и мой тоже не замечаете?
Ответить

24 апреля 2023 в 07:28
ПБ, продолжение истории со Сбермаркет
Напомню, есть 15% на первую покупку и не более 400 баллов.
Оплачено 2 827.29, появились 400 баллов.
В тот же день был возврат на сумму 382.45 и вижу, что в минус 52 балла. Объясните, как так получилось?
Ответить

24 апреля 2023 в 09:03
arbato,

----------
Цитата

arbato пишет:
а клиентов об этом не нужно было заранее уведомить?

----------


Нет, не игнорируем, приносим свои извинения, не увидели сразу :cry:

В договоре, который подписывают все клиенты нашего банка указано, что банк вправе изменять условия в любое время, вы самостоятельно обязаны следить за этими изменениями, информация размещается в информационных сервисах и в офисах банка. Также в тарифе указано:
Тарифы являются общедоступными, размещаются в местах оформления клиентской документации и на Сайте Банка в Интернете по адресу: www.homecredit.ru. Банк вправе вносить изменения и/или дополнения в Тарифы. Изменения и/или дополнения, внесенные Банком в Тарифы, вступают в силу по
истечении 2 (двух) календарных дней с даты размещения Банком новой редакции Тарифов в офисах Банка и на официальном Сайте Банка. Дополнения, внесенные Банком в Тарифы в связи с началом реализации новых банковских продуктов/услуг, вступают в силу с даты размещения новой редакции Тарифов в офисах Банка и на официальном Сайте Банка.
Ответить

24 апреля 2023 в 09:07
RonD,

----------
Цитата

RonD пишет:
Почему-то не упоминаете о размере СБП по акции "Специальные условия для вкладчиков". Или акция уже закончилась?

----------


Нет, акция не закончилась. Период проведения: 20.02.2023-28.02.2025 гг.

Вкладчики могут со связанного счета дебетовой карты в течение 7 дней с даты окончания или самостоятельного закрытия вклада:

- перевести сумму вклада с начисленными процентами без комиссии через СБП или по реквизитам счёта в офисе.
- снять всю сумму вклада с процентами в банкоматах нашего банка без ограничений лимита.
Ответить

24 апреля 2023 в 09:08
Банкир82,

----------
Цитата

Банкир82 пишет:
ПБ, продолжение истории со Сбермаркет
Напомню, есть 15% на первую покупку и не более 400 баллов.
Оплачено 2 827.29, появились 400 баллов.
В тот же день был возврат на сумму 382.45 и вижу, что в минус 52 балла. Объясните, как так получилось?

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

24 апреля 2023 в 13:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

----------

Написал
Ответить

24 апреля 2023 в 14:40
А вход в ИБ будет работать? А то при переходе на страницу https://online.homecredit.ru/ - ошибка пол дня уже QRATOR HTTP 431 - Request header fields too large.
Ответить

24 апреля 2023 в 14:47
Банкир82,

Ответили Вам :)
Ответить

24 апреля 2023 в 14:50
Отец Алексий,

----------
Цитата

Отец Алексий пишет:
А вход в ИБ будет работать? А то при переходе на страницу https://online.homecredit.ru/ - ошибка пол дня уже QRATOR HTTP 431 - Request header fields too large.

----------


Работает в штатном режиме, мы смогли перейти по Вашей ссылке и зайти в ИБ.

Рекомендуем Вам почистить кэш браузера и повторить попытку входа.
Ответить

24 апреля 2023 в 14:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ответили Вам

----------
Здравствуйте. А на мой вопрос здесь https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=256351&MID=9695260#message9695260 ответить можете?
Ответить

24 апреля 2023 в 17:40
awpolkut,

Ответили Вам на той ветке :)
Ответить

24 апреля 2023 в 18:45
----------
Цитата

Банкир82 пишет:
ПБ, продолжение истории со Сбермаркет
Напомню, есть 15% на первую покупку и не более 400 баллов.
Оплачено 2 827.29, появились 400 баллов.

----------

Уважаемый ПБ! Тоже делал покупку в этой категории повышенного кэшбэка, только баллы вообще не появились.
Ответить

24 апреля 2023 в 19:30
navigator-25,

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Уважаемый ПБ! Тоже делал покупку в этой категории повышенного кэшбэка, только баллы вообще не появились.

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

24 апреля 2023 в 19:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

----------

Отправил
Ответить

Аватар
24 апреля 2023 в 22:12
----------
Цитата

navigator-25 пишет:

Уважаемый ПБ! Тоже делал покупку в этой категории повышенного кэшбэка, только баллы вообще не появились.

----------

По Сбермаркету баллы появляются дня через четыре после покупки, см. здесь.
Ответить

25 апреля 2023 в 00:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
не увидели сразу

----------


очень смешно... и очень удобно.
Ответить

25 апреля 2023 в 00:58
Хоум Кредит,

я правильно понимаю, что Хоум Кредит Банк не считает нужным заранее уведомлять своих клиентов о внесении изменений и/или дополнений в тарифы, а также о том, в чём конкретно заключаются подобные изменения и/или дополнения?

Прошу дать прямой ответ: "да, считаем нужным" или "нет, не считаем нужным".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть