Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 апреля 2023 в 14:08
На май дали Мурлен 6% без ограничения по количеству баллов.
В апреле были аптеки и ЖД билеты.
В марте тоже билеты.
В феврале - медицина.
Только январь пустой и бестолковый.
В принципе почти каждый месяц что-то набирается понемногу, иногда даже на всю тыщу.
Ответить

25 апреля 2023 в 14:10
----------
Цитата

KDN пишет:
плата за отсутствие операций в течение полугода

----------

Ну можно рубль туда-сюда гонять по СБП раз в пол года.
Только напоминалку в календарь поставить :D
Ответить

25 апреля 2023 в 14:25
----------
Цитата

proff_ пишет:
Ну можно рубль туда-сюда гонять по СБП раз в пол года.

----------

во-первых, во многих банках минимальный лимит на СБП - 10 рублей.
а во-вторых, не надо никаких СБП - достаточно 1 рубль перевести между своими счетами, этого достаточно (по словам ПБ).

Впрочем, соглашусь, если в банке несколько месяцев сумма менее 1 тысячи рублей (суммарно по всем вкладам/картам/накопительным счетам), тогда лучше и проще не морочиться с напоминалками и переводами, достаточно обнулить карточный счёт (в принципе эти рубли можно даже в хомяке оставить - открыть накопительный счёт, кинуть туда свои копейки и забыть до того момента, когда карта понадобится для оплаты).
Ответить

25 апреля 2023 в 14:26
----------
Цитата

ZZZL пишет:

хороший вариант. Обе карты активны?

----------

Да, активны обе карты.
Ответить

25 апреля 2023 в 15:06
Обнаружил у себя 15 % на Сбермаркет на первую онлайн покупку. У них манера сначала списывать деньги, после сборки делать возврат на карту и снова списывать ту же самую сумму. Покупка останется первой после таких манипуляций?
Ответить

25 апреля 2023 в 19:16
----------
Цитата

Осётр пишет:
Покупка останется первой после таких манипуляций?

----------

Бонусы начислятся на ту, что проведётся
Проверено лично
Ответить

25 апреля 2023 в 19:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы ранее ответили на ваш вопрос.

----------


каким образом возможно ответить на вопрос ранее, чем он был задан?
Ответить

25 апреля 2023 в 19:54
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Да, банк считает нужным информировать своих клиентов и делает это путём размещения новых тарифов на сайте банка.

----------


по-вашему, "информировать ... путём размещения новых тарифов на сайте банка" = "заранее уведомлять ... о внесении изменений и/или дополнений в тарифы, а также о том, в чём конкретно заключаются подобные изменения и/или дополнения" ????
Ответить

26 апреля 2023 в 08:50
Дали на май категорию онлайн покупки (озон, Яндекс и сбермегамаркет). Если платить привязанной картой через юмани в озон кашу нальют или облом?
Ответить

26 апреля 2023 в 11:06
----------
Цитата

arbato пишет:
по-вашему, "информировать ... путём размещения новых тарифов на сайте банка" = "заранее уведомлять ... о внесении изменений и/или дополнений в тарифы, а также о том, в чём конкретно заключаются подобные изменения и/или дополнения" ????

----------

Полностью Вас поддерживаю! Об изменениях тарифов Банк обязан уведомлять не только по СМС всех клиентов, но и заказным письмом! А также представитель Банка должен пригласить меня в кафе, где за чашечкой чая лично расскажет мне изменения в тарифах. Естественно, чай за его счет.
(Выше - сарказм. Вы подписали Договор с банком, где четко написано, как именно Банк должен Вас уведомлять.)
Ответить

26 апреля 2023 в 14:09
Почему-то в Истории накоплений кешбэка по карте Польза не отобразился ожидаемый кешбек за две из трех покупок совершенных 23.04.2023 (Пятерочка и Одежда/обувь). В Истории операций по карте данные покупки присутствуют. Почему не хотят начислять кешбэк? Не велики потери, но просто не понятно стоит ли дальше пользоваться картой.
Ответить

26 апреля 2023 в 14:14
Sasha B,

----------
Цитата

Sasha B пишет:
Почему-то в Истории накоплений кешбэка по карте Польза не отобразился ожидаемый кешбек за две из трех покупок совершенных 23.04.2023 (Пятерочка и Одежда/обувь). В Истории операций по карте данные покупки присутствуют. Почему не хотят начислять кешбэк?

----------


Направьте, пожалуйста, нам в ЛС ваши данные (ФИО + дата рождения), для проверки всей информации.
Ответить

26 апреля 2023 в 14:49
Есть некий кейс с кэшбэком за партнёра. Прошу ПБ пояснить схему для моего случая. И возможно попозже подключиться для решения проблемы.

20.04 получился квест с первой покупкой в сбермаркете, за которую обещали 15%. Покупку делали с карты жены. В итоге сбермаркет сам отменил заказ, типа они не успевают. Деньги были в холде, обычно в таком случае сумма размораживалась. Так как заказа вроде как и не состоялось, ещё раз пополнили баланс на нужную сумму и 21.04 с утра осуществили второй заказ, который был успешно получен. Вчера в МБ обнаружили, что операция по первому заказу проведена и возврата нет. Начали писать в сбермаркет и в чатик МБ. В итоге, в сбермаркете выяснилось, что у них не отработал возврат. И вообще они видят не правильную сумму. Но это уже их проблемы, надеюсь, разберутся и вернут как положено. А вот в чате ХКБ началась вакханалия. Операторы не могли нормально ответить на вопросы, подключались по очереди, несли пургу, после уточняющего вопроса и моего ответа на него подключался новый оператор. И так по кругу. Адская карусель, конечно :D :wall:

По итогу вопрос - есть 2 проведённые операции. По первой будет возврат. Как я понял, банк будет пытаться начислить кашу на первую покупку, а потом с возвратом её минусует. Хотелось бы получить свои несчастные 15%. Что для этого нужно?
Ответить

26 апреля 2023 в 19:21
ПБ, я все ещё жду ответ как вы считаете баллы, которые минусуете, если был возврат.
Завтра пишу в народный рейтинг, если не будет ответа
Ответить

26 апреля 2023 в 19:38
Bougi,

----------
Цитата

Bougi пишет:
По итогу вопрос - есть 2 проведённые операции. По первой будет возврат. Как я понял, банк будет пытаться начислить кашу на первую покупку, а потом с возвратом её минусует. Хотелось бы получить свои несчастные 15%. Что для этого нужно?

----------


Кэшбэк начисляется на первую подтвержденную сделку.

Таким образом, если первая операция будет подтверждена и вы получите за неё кэшбэк, то при возврате баллы будут списаны и на последующие покупки в рамках данного предложения начисление кэшбэка не предусмотрено.
Ответить

26 апреля 2023 в 19:40
Банкир82,

----------
Цитата

Банкир82 пишет:
ПБ, я все ещё жду ответ как вы считаете баллы

----------


Приносим извинения за длительное ожидание ответа. На данный момент мы занимаемся решением вашего вопроса.

Мы обязательно вернёмся к вам с ответом, когда проверим всю необходимую информацию.
Ответить

26 апреля 2023 в 19:50
Marnikola,

----------
Цитата

Marnikola пишет:
онлайн покупки (озон, Яндекс и сбермегамаркет). Если платить привязанной картой через юмани в озон кашу нальют или облом?

----------


Если вы произведете оплату через ЮMoney, то кэшбэк не будет начислен. Для начисления кэшбэка необходимо совершить оплату в интернет-магазине "Ozon" посредством указания реквизитов карты.
Ответить

26 апреля 2023 в 21:02
Здравствуйте. 25.04 начаслили 14 руб, написано Бонусы по акции. Кто подскажет, что это? Любопытно)
Ответить

26 апреля 2023 в 21:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Таким образом, если первая операция будет подтверждена и вы получите за неё кэшбэк, то при возврате баллы будут списаны и на последующие покупки в рамках данного предложения начисление кэшбэка не предусмотрено.

----------
Вот я чуданул :oops: Картой другого банка то платили :omg: Завтра в другой ветке писать придётся.
Ответить

27 апреля 2023 в 10:47
Farom,

----------
Цитата

Farom пишет:
Здравствуйте. 25.04 начаслили 14 руб, написано Бонусы по акции. Кто подскажет, что это? Любопытно)

----------


Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть