Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 мая 2023 в 16:54
Хоум Кредит, ещё подскажите, чтобы получить бонус по программе приведи друга, нужно потратить 1500 р. в течение месяца после получения карты? Их нужно тратить с кредитного лимита или можно с собственных средств? Тратить именно с пластика или с виртуалки тоже можно?
Ответить

3 мая 2023 в 17:36
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, эта виртуалка же бесплатна? И её можно использовать совместно с пластиком? Никаких последствий от её использования вместо/вместе с пластиком не будет?

----------


Да, виртуальная карта бесплатна. Её можно использовать совместно с пластиком.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
ПС. Если отключены СМС-уведомления и программа "Финансовая польза", которую курьер назвала "страховкой", никаких более скрытых комиссий и платных услуг на карте быть не может? Ничего больше не надо отключать через чат/Гл?

----------


Проверили информацию, по вашей карте нет никаких дополнительных платных услуг. Более отключать ничего не надо.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
ПС2. При оформлении кредитки попадалась информация, что в первый месяц после получения карты ПЛ польза (которая 149р/мес) будет бесплатна.
Это только если установить галочку при заполнении заявки? Или я сейчас могу подключить эту ПЛ и с меня не спишут 149р?

----------


Вы сейчас можете подключить программу лояльности Польза по карте 120 дней без %.
За подключение к программе Польза по КК 120 дней без % взимается комиссия - 149 руб. в месяц (первый РП бесплатно). Ознакомиться с данной информацией вы можете в Тарифах п. 2.10.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
И должна ли эта ПЛ быть подключена в начале июня, когда зачисляются баллы за май или я могу отключить её 31 мая, например, баллы за май при этом зачислят?

----------


Подключить ПЛ Польза вы можете в удобный для вас период, так же как и отключить. Если вы воспользуетесь программой лояльности в мае и отключение произойдет в мае, то баллы за май вам также будут начислены.
Ответить

3 мая 2023 в 17:38
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Огромная благодарность Представителю Банка за содействие и неоценимую помощь!

Весь банк на Вас держится! Большое спасибо! Оставайтесь с нами! изображение
изображение
изображение

----------


Были рады помочь :oops:
Ответить

3 мая 2023 в 17:51
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредит, ещё подскажите, чтобы получить бонус по программе приведи друга, нужно потратить 1500 р. в течение месяца после получения карты?

----------


В течение 60 дней с даты оформления договора совершить одну или несколько покупок.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Их нужно тратить с кредитного лимита или можно с собственных средств?

----------


С кредитного лимита.

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тратить именно с пластика или с виртуалки тоже можно?

----------


Совершать покупки вы можете как с помощью пластика, так и по виртуальной карте.
Ответить

4 мая 2023 в 13:38
----------
Цитата

Solodov Nik пишет:
Огромная благодарность Представителю Банка за содействие и неоценимую помощь!

Весь банк на Вас держится! Большое спасибо! Оставайтесь с нами!

----------


Если бы банк нормально работал, то и ПБ был бы не нужен. Всё, что положено по условиям, только по пинку ПБ. Нормальный чат ОТСУТСТВУЕТ. Только бот, который в час ночи интересуется, актуальны ли еще ваши вопросы, которые задал в 7 вечера. Хроническая трата времени и нервов :cry: :cry: :cry:
Ответить

4 мая 2023 в 14:25
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные: ФИО и дату рождения, для проверки информации.

----------


Данные отправлены.
Ответить

4 мая 2023 в 14:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Совершать покупки вы можете как с помощью пластика, так и по виртуальной карте.

----------
Ещё хотел уточнить. Нужно совершить одну покупку на сумму не менее 1500р., или можно несколько покупок в сумме на 1500 р.?
Ответить

4 мая 2023 в 15:51
----------
Цитата

IMM1808 пишет:
Данные отправлены.

----------



IMM1808,


Ответили вам в ЛС.
Ответить

4 мая 2023 в 15:56
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Ещё хотел уточнить. Нужно совершить одну покупку на сумму не менее 1500р., или можно несколько покупок в сумме на 1500 р.?

----------


Ev_58RUS,


По условиям Акции "Приведи друга" вы можете совершить одну или несколько покупок на сумму 1500 руб.
Ответить

4 мая 2023 в 16:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
можете совершить одну или несколько покупок на сумму 1500 руб.

----------

когда-то было достаточно 500 руб. :)
Ответить

4 мая 2023 в 16:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
одну или несколько покупок на сумму 1500 руб.

----------

Вот какие чудаки так правила формулируют? И, главное, зачем?
Неужели сложно было указать "на общую сумму не менее 1500 руб."?
Была бы однозначность толкования, не было бы лишних вопросов, не тратилось бы (оплачиваемое) время ГЛ/ПБ на подготовку одинаковых ответов...
Ответить

4 мая 2023 в 18:50
Заглянул сегодня в тарифы. Не самая радостная новость ждет в конце месяца тех, кто привык пополнять карты ХКФ через банкоматы ВТБ или в салонах МТС.
«Файл недоступен»
Ответить

4 мая 2023 в 20:38
----------
Цитата

radom пишет:
когда-то было достаточно 500 руб.

----------
Это приглашённому. А приглашающему 1500.
Ответить

4 мая 2023 в 20:50
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Это приглашённому. А приглашающему 1500.

----------

А раньше приглашающему вообще не нужно было совершать трат, только приглашённый должен был потратить не менее 500р. за дебетовую и/или кредитную карту.
Ответить

4 мая 2023 в 20:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Цитировать

----------


А можно для всех ответ дать? По этой акции только по личной просьбе будет вознаграждение начисляться? Или все таки банк планирует автоматически испонять свои обещания?
У меня завтра 7 рабочий день, все как всегда, начислений нет.

Не удалось процитировать. Речь об акции, потрать определенную сумму и потом заказывай нв маркетплейсах с кешбэком 10%
Ответить

4 мая 2023 в 21:32
----------
Цитата

Farom пишет:
А можно для всех ответ дать? По этой акции только по личной просьбе будет вознаграждение начисляться? Или все таки банк планирует автоматически испонять свои обещания?
У меня завтра 7 рабочий день, все как всегда, начислений нет.

----------


По всем акциям банк делает именно так. Получишь, если напомнишь о себе. А может и не получишь. Коммуникация потрясающая. Зато по 10 раз на дню и в каждом общении предлагают ненужное. Недружественный банк недружественной страны - видимо, такие выводы надо делать
Ответить

4 мая 2023 в 21:41
----------
Цитата

KDN пишет:
Это приглашённому. А приглашающему 1500.

----------

я приглашал и тоже получал 500 руб.
Ответить

4 мая 2023 в 22:30
----------
Цитата

IMM1808 пишет:


По всем акциям банк делает именно так. Получишь, если напомнишь о себе. А может и не получишь. Коммуникация потрясающая. Зато по 10 раз на дню и в каждом общении предлагают ненужное. Недружественный банк недружественной страны - видимо, такие выводы надо делать

----------


Полностью согласна с Вами, со всеми Вашими сообщениями, написанными выше! Все последние кешбэки зачислены тооько после обращений в банк. И так же как и Вы столкнулась с ситуацией, что в чат писать бесполезно. Только здесь. Очень неприятно!

Правда 14 р за какой то розыгрыш миллиона начислили сами. Тут не пожадничали.

Хоум кредит, скажите, зачем вы эти акции проводите, а потом ничего не начисляете?
Ответить

4 мая 2023 в 23:41
----------
Цитата

Farom пишет:
Хоум кредит, скажите, зачем вы эти акции проводите, а потом ничего не начисляете?

----------


Тоже хочу получить ответ. Расчет на то, что 1 из 10 обратится, а остальные не станут тратить время. А потом еще присылают безумную анкету, интересуются впечатлениями о банке. Лучше бы нормальную обратную связь наладили, отзывы не через месяц публиковали, чат отладили, как в приличных банках. Форменное издевательство.
Ответить

Аватар
5 мая 2023 в 07:34
----------
Цитата

radom пишет:
я приглашал и тоже получал 500 руб.

----------
Там вопрос не сколько получишь, а сколько надо потратить, чтобы получить.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть