Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Dr. House пишет:
Подскажите, пожалуйста, какой лимит выплаты 5% кэшбэка на Онлайн шопинг?
----------

1000 бонусов в общем лимите 3000 бонусов.

Здравствуйте! Подскажите, в категории Транспорт КБ начисляется начиная со 100 рублей или не зависимо от суммы?

----------
Цитата

дамочка7777 пишет:
Подскажите, в категории Транспорт КБ начисляется начиная со 100 рублей или не зависимо от суммы?
----------

В повышенных категориях кэшбэк начисляется от всей суммы при покупках до 100р., при покупках от 100р. сумма округляется кратно 100. Далее при расчёте кэшбэк округляется в меньшую сторону до целого числа.

ЖАЛОБА на введение клиентов в заблуждение и некорректную работу банка!
В опрощениях в личном кабинете четко указано , что операции будут недоступны с 22 до 23 3 сентября.
Около 0 часов ночи я пыталась оплатить онлайн заказ на крупную сумму! И конечно же, ничего не работало!
В чате добилась информации, что информация личном кабинете некорректная и работы будут вестись до 2 ночи!!!
В течение получаса можно было оплатить онлайн заказ. Естественно, оплата сгорела по причине НЕВОЗМОЖНОСТИ оплаты по ВИНЕ БАНКА. А также сгорела моя покупка по акции, которая закончилась и 4 сентября не действует!

Спасибо, что так дико подвели!
Я осталась без выгодной покупки. Теперь сниму все миллионы и переведу в другой банк, который такой подставы не делает. И знакомым порекомендую не связываться!

----------
Цитата

idemonica пишет:
ЖАЛОБА на введение клиентов в заблуждение и некорректную работу банка!
В опрощениях в личном кабинете четко указано , что операции будут недоступны с 22 до 23 3 сентября.
Около 0 часов ночи я пыталась оплатить онлайн заказ на крупную сумму! И конечно же, ничего не работало!
В чате добилась информации, что информация личном кабинете некорректная и работы будут вестись до 2 ночи!!!
В течение получаса можно было оплатить онлайн заказ. Естественно, оплата сгорела по причине НЕВОЗМОЖНОСТИ оплаты по ВИНЕ БАНКА. А также сгорела моя покупка по акции, которая закончилась и 4 сентября не действует!

Спасибо, что так дико подвели!
Я осталась без выгодной покупки. Теперь сниму все миллионы и переведу в другой банк, который такой подставы не делает. И знакомым порекомендую не связываться!
----------



idemonica,

Добрый день.

Приносим свои искренние извинения за доставленные удобства.

Действительно, тех. работы были продлены до 02:00 4 сентября (МСК).

Надеемся, что в дальнейшем вы не столкнетесь с подобной ситуацией. Еще раз примите наши извинения за доставленные неудобства.

Хоум Банк, а что это вы решили брать комиссию 100 руб за распечатку выписок по счетам?

https://d422d608-5cd3-42af-b889-078c6c3b44ff.selcdn.net/media/fid=434870/src.pdf - НС
https://d422d608-5cd3-42af-b889-078c6c3b44ff.selcdn.net/media/e59ebda9-fb08-470c-947c-4281578f2bea/src.pdf - Карты

Что ещё изменилось

----------
Цитата

Shtirlitz пишет:
Хоум Банк, а что это вы решили брать комиссию 100 руб за распечатку выписок по счетам?
----------


Shtirlitz,

Всё верно. С 05.09.2023г. в офисе с кассой можно получить выписку по счету с комиссией 100 руб. Платная выписка формируется по всем продуктам банка.

Вы всегда можете получить выписку бесплатно в приложении банка.

Сделала бонусируемую покупку 3 сентября, сегодня она обработана. И никаких следов в программе Польза.. Почему?
Или теперь по всем картам нужно ждать 7дней?

----------
Цитата

gold money пишет:
Сделала бонусируемую покупку 3 сентября, сегодня она обработана. И никаких следов в программе Польза.. Почему?
Или теперь по всем картам нужно ждать 7дней?
----------

Нужно подождать.

----------
Цитата

gold money пишет:
Сделала бонусируемую покупку 3 сентября, сегодня она обработана. И никаких следов в программе Польза.. Почему?
----------

Нужно ещё чуть-чуть подождать.
Она появится в ЛК Польза сегодня или завтра.

----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно подождать.
----------

Уже месяц жду 10% за мегамаркет, пока просто нуль :)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Slash_518 пишет:
Уже месяц жду 10% за мегамаркет, пока просто нуль изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

По партнёрской акции? И кэшбэк 1% не выбирали в августе?
По акции кэшбэк начисляют до 90 дней, это указано в условиях.

----------
Цитата

Slash_518 пишет:
Уже месяц жду 10% за мегамаркет
----------

А почему ждёте? Было акционное предложение? Если да, то по акционным предложениям сроки бывают совершенно удивительной длины.
«Файл недоступен»

Была выбрана категория онлайн шопинг. Сделал покупку в озон, но в истории начисления баллов в графе придут стоит 0 (мсс 5262) . В чем может быть дело?

А в категорию онлайн-шопинг войдет покупка с mcc 5722 (Бытовое оборудование)? Покупка в Эльдорадо. Правда этот код на кассе в офлайне, интересно в онлайне такой же mcc будет?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А почему ждёте? Было акционное предложение?
----------

Да. Было. И есть до сих пор. Значит ожидаем ещё 60 дней 8)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-313714054727 пишет:
А в категорию онлайн-шопинг войдет покупка с mcc 5722 (Бытовое оборудование)? Покупка в Эльдорадо. Правда этот код на кассе в офлайне, интересно в онлайне такой же mcc будет?
----------

Нет. В эту категорию входят Озон, Яндекс Маркет, МегаМаркет.

----------
Цитата

ajeer пишет:
Была выбрана категория онлайн шопинг. Сделал покупку в озон, но в истории начисления баллов в графе придут стоит 0 (мсс 5262) . В чем может быть дело?
----------

Лимит 1000 до этого не истратили в повышенных категориях?
Если нет, тогда ждать, если прошло мало времени. Информация может обновляться несколько дней.

----------
Цитата

KDN пишет:
Лимит 1000 до этого не истратили в повышенных категориях?
Если нет, тогда ждать, если прошло мало времени. Информация может обновляться несколько дней.
----------

Нет, только с полки карту снял. Покупка от 03.09. Через сколько дней есть смысл волноваться, если не появятся?

----------
Цитата

ajeer пишет:
Нет, только с полки карту снял. Покупка от 03.09. Через сколько дней есть смысл волноваться, если не появятся?
----------

У меня сразу появлялись, без задержек. Тоже Озон. В любом случае при обращении скажут ждать 5-7 дней, после этого, если не появятся, нужно обратиться в поддержку.