Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (58812)

Хоум Банк

2 февраля в 10:58

Калининградка,

Добрый день!

Перевод был сделан входящий или исходящий? Наш Банк получатель или отправитель денежных средств?

Ответить

user355962640294

2 февраля в 12:05

Хоум Банк,
Вот странный вопрос, чесслово! Если предположить, что входящий к Вам, как Вы можете отменить?

Ответить

recip

2 февраля в 12:37

А повышенные категории кэшбэка складываются?
Например, есть "Онлайн шопинг" 5% и "Мегамаркет" 10% - какой будет итоговый процент при покупке на ММ?

Ответить

KDNx

2 февраля в 13:02

----------
Цитата

recip пишет:
А повышенные категории кэшбэка складываются?
Например, есть "Онлайн шопинг" 5% и "Мегамаркет" 10% - какой будет итоговый процент при покупке на ММ?
----------

Не складываются, будет наибольший процент. А чтобы складывались, в условиях акции это должно быть конкретно указано.

Ответить

user-732663

2 февраля в 17:33

Давно пользуюсь картой. И вдруг приходит сообщение, что надо заплатить комиссию 99 руб. Посмотрел, оказывается у меня подключено СМС уведомления. Я его не подключал. У кого-нибудь были случаи, что банк самовольно подключают такую услугу, а потом еще и требует за нее деньги?

Ответить

user33884901569

2 февраля в 17:42

----------
Цитата

anton666rus пишет:

До вчерашнего дня я был такой же счастливый изображение

----------

Да, очень странная ситуация.

Ответить

zzz4

2 февраля в 18:32

----------
Цитата

simkot пишет:
вдруг приходит сообщение, что надо заплатить комиссию 99 руб. Посмотрел, оказывается у меня подключено СМС уведомления. Я его не подключал.
----------

Потребуйте вернуть. Бывает и возвращают, особенно через НР.

Ответить

gold money

3 февраля в 14:17

На февраль 2024 выбраны категории 10% Мегамаркет и 5% онлайн покупки. Сегодня сделала покупку в мегамаркете, начислили 5% в прогнозе. Почему? Правда, сказано за первую онлайн покупку. Я понимала так, что в феврале за первую онлайн покупку на Мегамаркете. Это не так?

Ответить

kindy

4 февраля в 11:46

Напомните, пожалуйста, какой сейчас максимальный лимит кэшбека при 5%?
3000 в повышенных категориях означает, что в каждой категории можно максимум 1000 получить и потратив больше 20тр больше этой 1000 в рамках одной категории не получишь?
Или можно как раньше до 60тр потратить в одной категории и получить 3000 кэшбека?

Ответить

user315661698521

4 февраля в 11:48

----------
Цитата

kindy пишет:
Напомните, пожалуйста, какой сейчас максимальный лимит кэшбека при 5%?
----------

Лимит по всем повышенным категориям - 1000 в месяц.

Ответить

kindy

4 февраля в 12:10

1000 баллов это максимум, что можно получить за каждую выбранную категорию или за все три повышенные категории?
То есть получается что больше 20 тр в месяц и нет смысла тратить по пользе в повышенных категориях?

Ответить

user315661698521

4 февраля в 12:13

kindy,

За все вместе.

----------
Цитата

kindy пишет:
То есть получается что больше 20 тр в месяц и нет смысла тратить по пользе в повышенных категориях?
----------

:yep:

Ответить

KDNx

4 февраля в 12:15

----------
Цитата

kindy пишет:
1000 баллов это максимум, что можно получить за каждую выбранную категорию или за все три повышенные категории?
То есть получается что больше 20 тр в месяц и нет смысла тратить по пользе в повышенных категориях?
----------

Для обычных пользователей лимит во всех повышенных категориях суммарно 1000 баллов в месяц.

Ответить

kindy

4 февраля в 12:31

Да уж..ну и порезали программу лояльности :omg: , давно не пользовалась картой.
Хорошо решила проверить условия перед тратами по выбранным категориям.

Ответить

fvgth

4 февраля в 20:28

Хоум Банк,
У меня по повышенной категории Аптеки как то выборочно начисляется КБ. За одни аптеки начисляется за другие нет.

Ответить

Хоум Банк

5 февраля в 08:06

fvgth,

Доброе утро!

А у Всех аптек один МСС-код и у тех, за которые не начисляется кэшбэк корректный МСС-код, он есть в списке категории?

Если МСС-код есть в списке и по нему не начисляется кэшбэк, то просим Вас написать нам в ЛС, указать (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.

Ответить

user-818212747330

5 февраля в 10:10

----------
Цитата

kindy пишет:
1000 баллов это максимум, что можно получить за каждую выбранную категорию или за все три повышенные категории?
----------
вас усердно будут убеждать в 1000. но это не совсем так. есть категории которые отдельно идут от этой 1000 и можно получить ещё 1000. если подключите х+ то общий лимит в повышенных которые идут вместе будет 3000.

Ответить

Ag33

5 февраля в 10:55

Добрый день. Вопрос к ПБ и более опытным форумчанам. На февраль выпала категория 10% за Мегамаркет. Указано, что на первую покупку. Вопрос - первую в этом месяце или же вообще, за все время пользования картой?
P.S. Извините, если ранее обсуждалось. Картой очень давно не пользовался, в ветку не заходил...
«Файл недоступен»

Ответить

fvgth

5 февраля в 11:43

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Доброе утро!

А у Всех аптек один МСС-код и у тех, за которые не начисляется кэшбэк корректный МСС-код, он есть в списке категории?

----------

Вы знаете я иду в аптеку покупать лекарства и на ней МСС код не написан а только название. Как я могу узнать МСС до покупки. Покупал я в аптеке так что вам нужно выполнять свои обещания а то не солидно как то на клиентах копейки экономить.

Ответить

user315661698521

5 февраля в 11:51

----------
Цитата

Ag33 пишет:
Вопрос - первую в этом месяце или же вообще, за все время пользования картой?
----------

Да, ПБ отвечал на подобный вопрос: имеется в виду первая покупка в этом месяце.

Ответить

Показать еще (140)